نظرًا لطابعه المبتكر بشكل دائم, يخضع التجارة الإلكترونية لتحولات متكررة و, لذلك, يواجه سلسلة من التحديات في إتمام المدفوعات. من الأعطال غير المتوقعة في المعالج إلى استخدام معلومات خاطئة من قبل العميل أو مؤشرات على الاحتيال, تؤثر هذه المأزق بشكل مباشر على إيرادات التجار وتجربة العميل في رحلته الشرائية.
في هذا السياق, تكنولوجيا التوجيه الذكي تصل للمساهمة في كيفية توقع أفضل خيارات الدفع. واحدبحث أجرته جامعة كورنيلتشير إلى أن تنفيذ هذا النظام أدى إلى زيادة تتراوح بين 4% و 6% في معدلات نجاح المعاملات.في سياق هذا السيناريو, يونو,المشغلة العالمية للمدفوعات طورت الأداة لـالتوجيه الذكي, التي تم تصميمها لاختيار أفضل مسار للدفع تلقائيًا لكل معاملة, زيادة معدلات النجاح, تقليل التكاليف وإزالة الحاجة إلى التعديلات اليدوية.
بينما يعتمد توجيه المدفوعات التقليدي على قواعد ثابتة وغالبًا ما يؤدي إلى فشل غير ضروري, حل يونو يتبنى نهجًا ديناميكيًا وموجهًا بالبيانات. يحلل النظام الأداء التاريخي للموردين, التفضيلات الإقليمية والظروف في الوقت الحقيقي, ضمان أن كل معاملة تتبع المسار الأكثر كفاءة. هذا يؤدي إلى معالجة أسرع ودون انقطاع, زيادة موثوقية وأداء الشركات المالي
تتميز تقنية التوجيه الذكي بقدرتها على التكيف وتحسين المدفوعات بشكل مستمر. من بين فوائدها الرئيسية, من الممكن تسليط الضوء على تيسير تفرق اتخاذ القرار الذكية, نظرًا لأن كل معاملة تغذي الخوارزمية بتفاصيل مثل الموقع, نوع الدفع وتكاليف المورد, ما يسمح للنظام باختيار المسار الأكثر كفاءة لزيادة معدلات الموافقة وتقليل العمولات
الأداة تضمن وجودالتحسين المستمرفي النظام, الذي يتكيف تلقائيًا مع ظروف السوق, موثوقية الموردين, أنماط المعاملات ومعدلات الموافقة, ما يحسن تلقائيًا قرارات التوجيه وسلاسة المدفوعات. بالإضافة إلى ذلك, يمكن للشركات اختبار استراتيجيات توجيه مختلفة في الوقت الفعلي, تعديل تدفق المعاملات لزيادة الكفاءة
"مع استخدام التوجيه الذكي", يمكن للشركات توقع نتائج فورية في زيادة احتفاظ العملاء, حيث يؤدي ذلك إلى تقليل حالات فشل الدفع ويقلل من عدد المشتريات المهجورة, تحسين رضا وولاء المستهلكين. يمكن للتاجر أيضًا الاستفادة من الفوائد التشغيلية الداخلية في تقليل رسوم المعالجة عند توجيه المعاملات إلى الموردين الأكثر ربحية, بالإضافة إلى تسهيل إدارة المعاملات الدولية وتحسين عبء العمل, يسمح للفرق الداخلية بالتركيز على نمو الأعمال بدلاً من حل المشكلات التشغيلية" يبرز والتر كامبوس, مدير عام يونو
الالتوجيه الذكيليست مجرد حل توجيه عادي, لأنها تأخذ تحسين المعاملات إلى مستوى جديد. استخدام الخوارزميات المتقدمة والمنطق الخاص يسمح بتوقع أفضل الطرق لزيادة معدلات الموافقة, مما يسمح للشركات بالاعتماد على يونو لتعزيز كفاءتها العالمية في المدفوعات دون الحاجة إلى تعديلات يدوية
