مدفوعة باعتماد استراتيجيات جديدة تستهدف التنويع في استكشاف العملاء الجدد, aF360, أكبر منصة للإدارة المالية لتجار التجزئة وشبكات الامتيازات في البرازيل, توسعت إيراداتها بنسبة 40% في 2024, بلوغ العلامة من R $ 40 مليون. لهذا العام, الشركة تعتزم تكثيف المشروع الموجه نحو الاستحواذ على العملاء, ما الذي ينبغي أن يؤدي إلى زيادة جديدة في الإيرادات, بالقرب من منزل ال 40%, تتجاوز ال R$ 55 مليون سنويا.
كنتيجة إلى هذه العملية, الشركة أضافت زيادةً بنسبة 35% في محفظتها من العملاء خلال 2024, متجاوزا علامة 15 ألف نقطة بيع خدمتها بالبلاد. الرقم هو ثمرة من تخطيط للتوسع المتسارع داخل التجزئة الوطنية, بدأت في السنة الماضية. عند تغيير الإجراءات الموجهة إلى نمو محفظة العملاء, العلامة التجارية بدأت في زيادة استثماراتها في التحسين من قنواتها التسويقية والمحتويات الموجهة لوسائل الدفع.
لعام 2025, الاستراتيجية يهدف إلى تعزيز تعزيز هذا النهج, مع التركيز على, بالإضافة إلى توسيع الاستثمارات, تنويعها أيضاً إلى أساليب جديدة, مثل تنظيم الأحداث وبناء بناء مجتمعًا لتجار التجزئة. وفقهنريك كاربونيل, CEO ومشارك المؤسس في F360, التوقع مع الوسائل الجديدة من الاستكشاف هو تعزيز الوجود داخل سوق التجزئة, خصوصا في شركات متوسطة وكبيرة الحجم, غير من قطاعات استراتيجية.
“نريد التأثير ودعم المزيد والمزيد من تجار التجزئة لتزدهر مع إدارة مالية جيدة. دفع عجلة حلولنا لشركات راسخة وأيضا داخل منافذ تعتبر مهمة, مثل تلك من الأكاديميات, محطات البنزين والمتاجر الكبرى”, نقطة.
إدارة فعالة ومنضجة
تأسست في 2014, فإن F360 هي شركة متخصصة في تحسين وتسيير العمليات لتقديم رؤية 360o للعملاء, بالمساعدة على تحسين تحسين الرحلة المالية للأعمال. العديد من عملاء الشركة يعملون في قطاع الامتيازات, التي هي بالظبط أصل هنريك ووالده, فرناندو. عند إدراكهم, في عام 2013, أنه لم يكن هناك منصة لإدارة مالية تستهدف هذا الجمهور وأن العملية كلها كانت تتم في Excel والجهات الصغيرة والمتوسطة بالتجزئة كانت تفتقر إلى حلول من back office, التزاوج أنشأ إذن, مع مع Luiz Saouda, a F360 المالية
تقدم الشركة منصة تركز على الإدارة المالية والمحاسبية, بغرض تبسيط مراقبة التدفق النقدي, حسابات مدفوعة ومستحقة, التوفيق من البطاقات, من بين خدمات أخرى.
وفقًا للتنفيذي, الحلول تساعد العملاء على الحصول على رؤية واضحة وكاملة لإدارة العمل. ⁇ تميزنا هو أننا تم إنشاؤنا من قبل تجار التجزئة مع التركيز بالظبط على التاجر, مع حلول مدروسة خصيصا للقطاع وتأتي من آلام شعرنا بها في الجلد عندما كنا من الجانب الآخر من المنضدة ⁇, يبرز Henrique.
وفقًا لهيئة الإحصاء البرازيلية, 48% من الشركات البرازيلية تغلق في غضون ثلاث سنوات والسبب الرئيسي هو الافتقار للإدارة الفعالة. في رؤية منSeung Beom Kim, CRO من F360, المبرر الكبير لهذا التخفيض هو حقيقة أن العديد من رواد الأعمال لا يزالون لا يفهمون القيمة الواجبة لإدارة فعالة. “مشكلات مع تدفق النقد, استبدال من البنود, الربح, هي شائعة للغاية. اليوم, يمكننا تأكيد مع بعض الأمن, أن جزءا كبيرا من الأعمال المغلقة تحدث لعدم وجود إدارة جيدة وليس لأن ليست مربحة. هذا هو ما نريد حلّه بدعم المقاول”, يؤكد.
لعام 2025, الخطة لتوسيع العلامة التجارية تهدف لمتابعة المشهد التجزئي البرازيلي الحالي, بشكل كبير مبني على ارتفاع تكلفة الائتمان للمتاجر, بالإضافة إلى الإصلاح الضريبي إلى الباب. وفقا لـ CRO, السياق لهذا العام يجب أن يمثل فاصل مياه في التجزئة, مع الشركات المنظمة بشكل جيد تزدهر والتي سيئة الإدارة تواجه صعوبة ضخمة. “في 2025 التاجر سيكون فرصه ضئيلة للخطأ. نريد استكشاف أهمية من حكمةٍ راسخة جيدًا, و تظهر ما محلات هي, كثيرًا ما, مختلفة فقط من المنضدة للأمام”, تفاصيل.
الحلول التي تحول
لتحقيق هذه النتائج, فإن F360 هي تبني مختلف الركائز الاستراتيجية. من بينهم, أحد الإجراءات ذات الأولوية هو في تعزيز محفظة حلولها, إما من خلال تحسينات المنصات التي تم تقديمها بالفعل, كما أيضاً من من إطلاقات جديدة.
واحدة من الفرص لهذا التحسن تكمن في الاستخدام الأكثر كثافة للذكاء الاصطناعي كمورد حاسم للأدوات. التوقعات, وفقا للرئيس التنفيذي, هو الحصول على الاستيلاء أكثر فأكثر من التكنولوجيا لضمان إدارة ذكية وقوية لبيانات العملاء, بهدف تحسن كبير في الرعاية المقدّمة.
“كانت الذكاء الاصطناعي حليفًا مثيرًا للاهتمام لنرفع كفاءة حلولنا. في العام الماضي, هي كانت مسؤولة عن المساهمة في تبسيط الأدوات, من أجل أن تجعلها أكثر قابلية للوصول إلى العميل. اليوم, هدفنا هو الحصول على استفادة من التكنولوجيا بهدف توفيرحلول أكثر ذكاء و التي توسع إمكانات رحلة و تجربة الشريك ⁇, يكمل التنفيذي.
استراتيجية أخرى هي الاستثمار في تطوير وتنمية موظفي الشركة.في 2024, حوالي ثلثا من العاملين في الشركة تلقوا ترقيات أو استحقاقات مع زيادة راتب. التوقع هو من أن الحركة تتكرر في 2025.
