الإبقاء على موظف سيء في الفريق يكلف الكثير – وليس فقط من خلال الراتب الشهري المدفوع. الشركات التي تتسامح مع الموظفين الذين لا يحققون النتائج تواجه تأثيرًا متسلسلًا من الخسائر التي تتراوح بين التكاليف العمالية المتراكمة إلى التأثيرات العميقة على الثقافة التنظيمية ورضا العملاء. المشكلة ليست فقط في انخفاض الأداء الفردي, لكن الأضرار غير المرئية التي تنتشر في العمل.
وفقًا لتحليل لـمجموعة المسرعات, مع التكاليف المباشرة وغير المباشرة لموظف بنظام CLT, يمكن أن يمثل الموظف غير الكفء استثمارًا ضائعًا كبيرًا على مدى الأشهر. بالإضافة إلى الأعباء العمالية مثل التأمين الاجتماعي, صندوق ضمان العمالة الوطنية, الإجازات وبدل نهاية الخدمة, هناك تكلفة تراكمية للحفاظ على هذا المحترف على مدى فترات من 3, 6, 9 و 12 شهر. النتيجة? إنفاق كبير دون الحد الأدنى من العائد للشركة.
في حالة موظف إداري براتب أساسي قدره 4000 ريال تحت نظام سيمبليس ناسيونال, تتجاوز التكلفة الشهرية الإجمالية للشركة 5000 ريال. في نهاية 12 شهرًا, يمكن أن تصل هذه القيمة إلى أكثر من 61 ألف ريال.
تزداد حدة الوضع عندما يشغل المحترف المعني منصب قيادة. مدير إداري براتب 10 آلاف ريال تحت نظام الربح المفترض يمكن أن يكلف الشركة أكثر من 15 ألف ريال في الشهر, وقد يتجاوز الخسارة السنوية مع هذا الملف 185 ألف ريال. هذا دون اعتبار التكاليف غير المرئية التي تزيد من حدة هذا الأثر المالي.
التكاليف غير المرئية لموظف سيء
بالإضافة إلى الأثر المالي, هناك سلسلة من الأضرار الصامتة التي تؤثر على نمو الشركة. "الأول هو الوقت المستغرق في عمليات الاختيار غير الصحيحة أو المنفذة بشكل سيء", بالإضافة إلى التدريبات التي لا تؤدي إلى الإنتاجية, مرة واحدة أن التوظيف الخاطئ, من المحتمل ألا تنجح. كل موظف غير كفء يتطلب متابعة أكثر, تصحيحات ودعم, تحويل التركيز عن الفريق والمديرين, يبرزماركوس ماركيز, خبير في إدارة الأعمال ومؤسس مجموعة المسرع.
عامل حاسم آخر هو تلوث البيئة الداخلية. الموظفون غير المتحفزين أو غير المتماشين مع ثقافة الشركة يضعفون طاقة الفريق, يقلل من تفاعل الزملاء ويخلق حلقة من عدم الرضا قد تؤدي إلى فقدان المواهب. الموظفون السيئون لا يكتفون بعدم توليد قيمة للعمل, لكنهم ينتهون بإيذاء أولئك الذين يقدمون نتائج حقيقية. هذا يؤثر بشكل مباشر على الإنتاجية, بيئة العمل والنتائج المالية للشركة, نقطة.
يؤثر الأثر السلبي أيضًا على العملاء. الفرق غير المنظمة وغير الفعالة تقدم خدمة أو جودة أقل من المتوقع, ما يمكن أن يهدد سمعة الشركة في السوق. بالإضافة إلى ذلك, الحفاظ على موظف ذو أداء منخفض يشغل وظيفة يمكن أن يشغلها محترف أكثر كفاءة والتزاما, يصبح عائقًا أمام نمو الأعمال.
كيف تتجنب هذه المشكلة?
كشف موظف لا يؤدي بشكل جيد قد يكون تحديًا, لكن هناك علامات واضحة يمكن أن تساعدك: التأخيرات المتكررة, أخطاء متكررة, مقاومة التعليقات, الكثير من المحادثات الجانبية ونقص المبادرة هي بعض من المؤشرات الرئيسية. مراقبة الأداء من خلال تقييمات دورية (حول التسليمات المنجزة والأداء) يساعد في تحديد هذه السلوكيات قبل أن تصبح الأضرار لا يمكن عكسها.
بمجرد تحديد المشكلة, يجب على الشركة البحث عن حلول استراتيجية. يمكن أن تكون التدريبات والإرشادات بدائل لمحاولة عكس الأداء المنخفض, لكن, عندما لا يوجد تقدم, قد يكون القرار هو الفصل.
تصر العديد من الشركات على الاحتفاظ بالموظفين خوفًا من تكلفة الفصل, لكنهم ينسون حساب التكلفة غير المرئية للاحتفاظ بهم. عندما لا يساهم أحد الموظفين في نتائج الشركة, إنه يهدد ربحيتك. إنه كما أقول, تأخر في التوظيف (مع الحرص في عملية التوظيف) وكن سريعًا في الفصل, بمجرد أن تكون قد قدمت 3 ملاحظات دون تحديد تغيير, ماركيز.
بالإضافة إلى الأرقام المباشرة, من الضروري مراعاة الآثار الجانبية غير المرئية التي تتراكم: وقت الموارد البشرية, استخدام الموارد الداخلية, إحباط الفريق, أثر على تجربة العميل وخطر الحفاظ على قيادة غير فعالة تؤثر على كامل العملية. عندما يشغل المحترف غير المتوافق منصبًا استراتيجيًا, الأضرار تتجاوز العمليات وتؤثر مباشرة على مستقبل العمل, يعلن.
أهمية فريق عالي الأداء
الشركات التي تستثمر في تأهيل والاحتفاظ بالمواهب تجني فوائد على المدى الطويل. خلق بيئة تعزز الأداء وتوفر فرص النمو يجعل أفضل المحترفين يبقون متفاعلين, تقليل الحاجة إلى الاستبدالات المستمرة وتجنب هدر الموارد.
السر يكمن في بناء ثقافة تنظيمية قوية, حيث يتم تقدير الأداء ويكون المحترفون المناسبون في الأماكن المناسبة. نجاح الشركة مرتبط ارتباطًا مباشرًا بجودة فريقها. الموظفون الجيدون يعززون النمو, بينما المحترفون غير المتوافقين يستنزفون الوقت, المال وطاقة العمل. معرفة كيفية التعرف على المشكلات الداخلية والتصرف بسرعة تجاهها أمر أساسي لضمان بيئة منتجة وصحية, يختتم ماركيز.
