لقد أصبحت الذكاء الاصطناعي واحدة من أكثر التحولات التكنولوجية تأثيرًا في المجتمع الحالي, يؤثر على الاقتصاد العالمي وصولاً إلى الحياة اليومية للناس. في تحليل شامل حول الموضوع, مقدمة في حدث Yalo Connect IA الذي جمع قادة أكبر الصناعات في البرازيل, الأستاذ, باحث وعمود في Uol, ديogo كورتز, استكشفت الأبعاد المتعددة للذكاء الاصطناعي, مبرزًا جوانبه الفنية, جيوسياسية واقتصادية, استعادة مسار هذه التكنولوجيا منذ خمسينيات القرن الماضي, رسم مقارنة مع تاريخ الحوسبة, فترة تتميز بحماس المستقبل وخيبة أمل محدودية العصر.
من بين هذا الطيف, ثلاثة عوامل رئيسية قد سرعت من تطوير الذكاء الاصطناعي: زيادة القدرة الحاسوبية, الرقمنة الجماعية للبيانات وصعود الأدوات ذات الذكاء الاصطناعي. أدى تحسين هذه الأدوات إلى جعل معالجة كميات كبيرة من المعلومات أكثر كفاءة, بينما الرقمنة, مكثفة عبر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي, أنشأ قاعدة بيانات ضخمة لتغذية نماذج الذكاء الاصطناعي. لقد حولت الذكاء الاصطناعي الطريقة التي يتم بها إدراك التكنولوجيا واستخدامها.
كانت الذكاء الاصطناعي جزءًا من حياتنا بالفعل, من خلال الواجهات التي كنا نستخدمها, أنظمة التوصية, أنظمة الاحتيال. كنا نتعرض بالفعل لقصف من الذكاء الاصطناعي, لكن بطريقة خفية. ما تغير هو أننا الآن يمكننا ملاحظتها, إذا كان لديك بيانات. وهذا يجلب ديناميكية جديدة للسوق والمجتمع, شرح الأستاذ ديogo Cortiz.
حالياً يمكن استخدام هذه التكنولوجيا الذكية كاستراتيجية جيوسياسية, حيث تتنافس الدول والكتل الاقتصادية على القيادة في تطوير والسيطرة على هذه التكنولوجيا, امتلاك الذكاء الاصطناعي كميزة تنافسية للأمن الوطني, الابتكار الصناعي والتأثير العالمي. الولايات المتحدة والصين (أكبر قوتين عالميتين) هما اللاعبان الرئيسيان في هذه السباق, استثمار مليارات الدولارات في الأبحاث, البنية التحتية والمواهب المتخصصة. تسعى الاتحاد الأوروبي إلى تحقيق التوازن بين الابتكار وطرق التنظيم, وضع بعض القواعد التي تضمن الاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء.
بالإضافة إلى ذلك, مع انتشار بعض الأدوات, أصبح التفاعل مع الذكاء الاصطناعي متاحًا, مما يتيح إمكانيات جديدة للاستخدام ويزيد من تأثيره الاجتماعي. تظهر هذه الشعبية السريعة أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة تكنولوجية, لكنها تغيير في النموذج, إعادة تعريف العلاقة بين البشر والآلات وفتح الطريق لتطبيقات جديدة في مجالات متنوعة.
ليس فقط في مرمى الحكومات والمؤسسات, الوسط corporativo يستثمر أيضًا بشكل كبير في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتكاليف الصناعة. مؤخراً, المكسيكية يالو, منصة ذكية للمبيعات, اليوم أيضًا موجود في البرازيل, أعلنت عالميًا أنها تعمل على تطوير أول وكيل ذكي للمبيعات قادر على العمل كعامل رقمي يعيد إنشاء مهارات البائعين البشريين. هذه الحلول يتم اختبارها بالفعل في بعض الشركات وسيتم إطلاق النسخة التجريبية قريبًا مع علامات تجارية كبيرة في البرازيل وحول العالم.
تسعى الشركات إلى حلول شاملة وليس فقط أدوات تكنولوجية. لهذا السبب نحن نعمل على تطوير أول وكيل مبيعات يعمل بالكامل بالذكاء الاصطناعي. الفكرة هي تصميم عضو إضافي في الفريق لتنفيذ مهام محددة وإنشاء قوة عمل رقمية تعزز وتكمل الفرق البشرية, ذكر مانويل سنتينو, المدير العام لشركة يالو في البرازيل.
