يلعب القادة في الأعمال دورًا حاسمًا في تشغيل الشركات. في هذا السيناريو,الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة للتشغيل الآلي, لكنها محفز للتغييرات. تشير دراسات ماكينزي إلى أن الشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل استراتيجي تنمو بسرعة تصل إلى 50% أكثر من المنافسين الذين يقاومون التغيير. تقدر PwC أن الذكاء الاصطناعي سيضيف 15 مليار دولار,7 تريليونات للاقتصاد العالمي بحلول 2030. لذلك, من الضروري فهم تأثيرات الذكاء الاصطناعي على الثقافة التنظيمية واستباق الاضطرابات
دانيال كانيمان, فائز جائزة نوبل في الاقتصاد, أظهر في دراساته حول التحيز المعرفي أننا نقاوم الجديد بدافع من غريزة الحفاظ على الذات, حتى عندما تكون الفوائد واضحة. أنتونيو داماسيو, عالم أعصاب مشهور, اشرح أن القرارات مدفوعة بالعواطف قبل أن تتدخل العقلانية. إذا لم يكن هناك إعادة تأهيل للقيادات لفهم هذه الآليات, خوف التغيير سيكون أكبر أعدائنا
استخدام الذكاء الاصطناعي يحول الصناعات, تحدي نماذج الإدارة وإعادة تعريف جوهر العمل نفسه. ليس كافياً فهم الذكاء الاصطناعي, من الضروري فهم كيفية القيادة في عالم حيث تعزز الآلات القدرة على اتخاذ القرار لدى البشر. تشير الدراسات في علم الأعصاب السلوكي إلى أن الخوف من التغيير ينشط مناطق في الدماغ مرتبطة بغريزة البقاء, بينما الفضول والتعلم المستمر ينشطان القشرة الجبهية الأمامية, مسؤول عن التفكير الاستراتيجي
في الماضي, كانت القيادة تعني امتلاك المعرفة واتخاذ القرارات بناءً على الخبرة والحدس. اليوم, يعني معرفة تفسير البيانات, تحديد أنماط غير مرئية للعين البشرية و, بشكل رئيسي, ضمان أن تكون التكنولوجيا حليفًا للاستراتيجية التجارية, وليس بديلاً عن الذكاء البشري. القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي تكمن في جعل شركتك أكثر كفاءة, بامتياز ودون إضاعة الوقت في العمليات التشغيلية التي يمكن أتمتتها, اشرح إيفاندرو لوبيس, خبير في علم الأعصاب والرئيس التنفيذي لشركة SLComm
شركات مثل أمازون وجوجل قد أثبتت بالفعل أن الذكاء الاصطناعي ليس ميزة تنافسية, لكن حاجة أخرى. في أمازون, مع دمج الذكاء الاصطناعي أصبح من الممكن برمجة خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستهلكين وتقديم توصيات مخصصة. أما جوجل, من خلال RankBrain الخاص بك, تمكنت من تصنيف نتائج البحث وفهم نية المستخدم.من ناحية أخرى, تعد كوداك وبلوكبستر أمثلة على المنظمات التي تجاهلت إشارات الاضطراب ودفعوا ثمن الركود
الذكاء الاصطناعي لا يتعلق بتكديس التقنيات, أكثر من فهم العمليات, تحديد الاختناقات وإعادة تعريف التدفقات لدمج المزيد من الذكاء في القدرة البشرية. القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي تكمن في جعل شركتك أكثر كفاءة, بامتياز ودون إضاعة الوقت في العمليات التشغيلية التي يمكن أتمتتها.
