أNetbr, مركزة على الهياكل المفتوحة للهوية الرقمية, تقوم بتوقيع شراكة مع البريطانيةمستقبل العملاء. إنها استشارة في الابتكارات, متخصصة في استراتيجيات معالجة تجربة المستهلك بناءً على هويات لامركزية
في النموذج التقليدي للتعريف, تتداول بيانات اعتماد المستخدم من نقطة إلى أخرى في الشبكة ككتلة بيانات واحدة, وهذه المعلومات (العديد منها غير ضرورية للغرض المحدد) يتم جمعها من قبل موقع مزود الخدمة
تسمح الهويات الموزعة للمستهلك بالتحكم في بياناته الشخصية الخاصة, دون الاعتماد على جهات مركزية, مثل الحكومات أو الشركات. يستخدمون تقنيات مثل البلوكشين والتوكنيزيشن لضمان الخصوصية وقابلية النقل في أشكال المصادقة غير التطفلية
تأسست وأدارتها الباحثة في تجربة المستخدم جيمي سميث, تقوم Customer Futures بإطلاق مفاهيم جديدة في تجربة المستخدم وتجربة العميل توازن بين الخصوصية وتجارب جذابة
في رؤية نتبر, إحدى الطرق التي يحدث بها ذلك هي من خلال تقديم المحافظ الرقمية ("wallets"). مع المحافظ, يحتفظ المستهلك ببيانات الهوية مشفرة على جهازه الشخصي ويقدم للمواقع فقط ما هو ضروري. على سبيل المثال, إثبات أنك بالغ, لا تحتاج إلى الإفراج عن عنوانك, على الرغم من أن البيانات السكنية متاحة في المحفظة للحالات المناسبة.
تمتلك Customer Futures العديد من المشاريع في "EmpowerTech", "CustomerTech" باستخدام نماذج هويات دقيقة, ببيانات متعددة الطبقات
وفقًا لأندريه فاسيولي, الرئيس التنفيذي لشركة نتبر, الشراكة تساعد شركتك على تصميم رحلات جديدة للمستهلكين, المتعاونون والشركاء, المتكيفة مع طوارئ الذكاء الاصطناعي
سيؤدي ذلك إلى تصميم تجارب رقمية أكثر سلاسة, ومع ذلك، فإنها مقاومة لانتهاك الخصوصية أو التلاعب بموافقة العميل.
تجربة التمويل المفتوح
تتمتع نتبر بخبرة 20 عامًا في تحويل إدارة وحوكمة الهويات الموجهة للموظفين, عملاء, شركاء وكيانات غير شخصية, في المواد WIAM, إيغا و سيام.تشارك الشركة بشكل مباشر في تصميم رحلات العملاء B2C و B2B للتمويل المفتوح, تجاوز 100 مشروع في تحويل الهوية
في البرازيل وأمريكا اللاتينية, قدمت نتبر المشاريع المختلفة المتعلقة بالهوية الموزعة والهوية اللامركزية (DiDs).من بينها تطبيقات المحافظ, مبنية على هياكل غير مملوكة وغير مستهلكة للسمات الشخصية
مع الشراكة الجديدة, تتحول نتبر إلى قناة لرنين خدمات الاستشارات والتوعية باستخدام الهوية الرقمية كموجه للقيمة المضافة, ليس فقط في التكنولوجيا, لكن من منظور تجاري
بالإضافة إلى ذلك, ستقدم نتبر هذه المنصات للهوية اللامركزية لإنشاء رحلات "ثقة صفرية" بدون احتكاك لأعمال العملاء. الهدف هو ضمان, إلى المستخدم, التحكم الكامل في مجموعة السمات الشخصية التي تشكل هويتك
الخدمات المُدارة
أندريه فاسيولي يعتقد أن تنفيذ منتجات إدارة الهوية والوصول يجب أن يكون متماشيًا مع تقديم خدمات تتجاوز المجال الفني البحت, وهذا هو ما تضيفه Customer Futures إلى تسليمات شركتك. بالإضافة إلى ذلك, يعتبر التنفيذي أن هناك سيناريو مواتٍ لتقديم خدمات الإدارة (MSP), لرعاية كل بيئة الهوية والوصول في تدفقات الأعمال للشركات
دعونا نبني جسرًا بين الجزء الفني, بما في ذلك اعتماد معايير العمليات المؤسسيةأنماط الأعمال), وتحديث مسارات الأعمال, مع توليد حالات الاستخدام, يؤكد فاسيولي.
ستقدم نتبر تدريبًا, مجموعات العمل وورش العمل الموجهة نحو واقع CustomerTech. مع هذا, سيساهم في تشكيل كتلة حرجة في هذا النوع من النهج, على مستوى السوق وعلى مستوى فرق العملاء
للفصل الأول من عام 2025, تتوقع نتبر بالفعل التعاقد على مشاريع تتعلق بمستقبل العملاء في قطاعات الاتصالات, بنوك, بيع بالتجزئة,ضيافة, ESG والتعاونيات.
