في 2024, حصلت هافان على جوائز مهمة تعترف بتميز الشركة كعلامة تجارية لصاحب العمل وفي تقديم تجارب فريدة للعملاء. تلك المميزات هي نتيجة لمسيرة تمتد على 38 عامًا تستند إلى ثقافة تضع العميل في مركز القرارات
مالك هافان, لوسيان هانغ, يحتفل بالجوائز التي حصلت عليها الشركة. "هذه الجوائز هي من فضل عملائنا", الذين يكرموننا يومياً, ولكن أيضًا من موظفينا الذين يقدمون خدمة ممتازة ومن موردينا, ما هم الشركاء الكبار, يؤكد
يؤكد أن, في 2024, كان توجيه بائع التجزئة هو التفكير كعميل, ولكن أيضًا العناية بمن هم في المنزل. ⁇ نفهم أن, لتحقيق هدفنا, نحتاج, أولاً, النظر إلى الداخل, توفير بيئة عمل ذات جودة متزايدة مع فرص متاحة, بالإضافة إلى تقديم مزايا مميزة للموظفين, يكشف
بهذه الطريقة, أصبحت هافان مرجعًا متزايدًا كعلامة تجارية لصاحب العمل وكواحدة من أفضل الشركات التجارية للعمل في البرازيل
وتعزز الجوائز التي حصلنا عليها في عام 2024 هذه الرؤية:
1. جوائز الخبرة – فئة أفضل NPS للأجهزة الكهربائية والأسواق الإلكترونية
معترف بها كواحدة من العلامات التجارية البرازيلية التي تقدم أفضل التجارب للعملاء, حصلت هافان على هذه الجائزة خلال جوائز تجربة التجزئة, تمت بواسطة SoluCX بالتعاون مع Gouvêa Experience. هذا انعكاس مباشر للتعليقات الإيجابية من المستهلكين
2. اشتكي هنا – فئة المتجر الإلكتروني
تألقت هافان مرة أخرى من خلال خدمة العملاء الممتازة, الحصول على واحدة من الجوائز الأكثر احترامًا في البلاد في مجال العلاقات مع المستهلك
3. جائزة الإنسان – مشاريع هافان كونكتا وكونيكتا ساود
مبادرات تظهر التزام هافان بجودة الحياة وتطوير الأفراد العاملين تم الاعتراف بها في هذه الجائزة, ما يُعتبر "أوسكار الموارد البشرية في ولاية سانتا كاتارينا"
مشروع هافان كونكتا, التي تقدم للموظفين منصة موحدة للتواصل والإدارة, تم تكريمها في فئة "إدارة التنمية", كونيكسيا للصحة, الذي يوفر الوصول إلى خدمات الصحة المتكاملة, ضمان الدعم البدني والعقلي لجميع أعضاء الفريق, كان بارزًا في "إدارة الأفراد" – التميز المؤسسي
4. أعلى الذهن
تم الاعتراف بشركة هافان في ثلاث فئات في حدث توب أوف مايند 2024: أكبر شركة تجارية في ولاية سانتا كاتارينا, متجر الأقسام ورجل الأعمال المتميز في التجارة, هذا الأخير مُنح لمالك هافان, لوسيان هانغ. هذه واحدة من الجوائز الرئيسية في الولاية, يحتفل بالعلامات التجارية والقادة التجاريين الذين يكتسبون عقول وقلوب سكان سانتا كاتارينا
5. جي بي تي دبليو – مكان رائع للعمل
للسنة الخامسة على التوالي, تم اختيار هافان كواحدة من أفضل خمس شركات تجزئة للعمل في البرازيل. تمثل الجائزة تتويجًا لكل العمل الذي تم تطويره يوميًا لتعزيز الثقافة وتعزيز أن هافان, بالإضافة إلى اعتبار الأشخاص أحد أعمدة نجاحك, يقدّر الموظفين من خلال تقديم العديد من فرص النمو المهني والشخصي
6. جائزة إلترولار – تسليط الضوء على التجزئة الوطنية
تم الاعتراف بـ Havan لتأثيرها الكبير في سوق التجزئة البرازيلية, من خلال توصية من الصناعة
7. إيبيفار-فيا
حصلت هافان على المركز الأول في ثلاث فئات في قطاع متاجر الأقسام: الصورة بين الموظفين, صورة مع المستهلكين وزيادة الإيرادات. تسلط هذه الإنجاز الضوء على قوة بائع التجزئة سواء مع الموظفين أو في السوق
8. جائزة 100% جوينفيل
تم الاعتراف بشركة هافان كواحدة من الشركات التي تستثمر في الثقافة المحلية من خلال الحوافز الضريبية, في حفل توزيع الجوائز الذي نظمه مركز صناعة الثقافة (NIC) في جوانفيل, بالتعاون مع الجمعية التجارية في جوانفيل (ACIJ). تُعزّز الجائزة هدف الشركة في تعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية في البرازيل
