يدخل القطاع الصيدلاني البرازيلي عصرًا جديدًا مع إطلاق صيدليات رقمية جديدة, مبادرة تعد بربط آلاف الصيدليات ببيئة رقمية منظمة للغاية. تقدم المنصة نفسها كنظام بيئي كامل للتحول الرقمي, الخدمات اللوجستية, التسويق والإدارة, مما يسمح للمؤسسات بجميع أحجامها بتوسيع مبيعاتها والوصول إلى المستهلكين في جميع أنحاء البرازيل.
إطلاق الصيدليات الرقمية يمثل فصلًا جديدًا لتجارة التجزئة الصيدلانية في البرازيل. مع إيرادات تقدر بـ 12 ريال,8 مليارات في السوق الرقمية في 2023 (أبراديلان), رقمنة الصيدليات تظل واحدة من أبرز محركات نمو القطاع.
مع أكثر من 4.700 صيدلية تم دمجها بالفعل وتوقع طموح لتجاوز 11 ألف متجر هذا العام, تمثل الصيدليات الرقمية تغييرًا كبيرًا في نموذج الأعمال في تجارة الأدوية. تجمع الاقتراح بين تعزيز الحضور الرقمي, كفاءة لوجستية وذكاء البيانات, إنشاء بيئة تنافسية عالية للتجار الذين يسعون للتكيف مع المتطلبات الجديدة للسوق.
الاتصال والرقمنة: المعيار الجديد لتجارة الأدوية
لقد أدى تقدم المبيعات عبر الإنترنت في قطاع الصحة إلى تعزيز الحاجة إلى حلول مبتكرة تتجاوز مجرد الوجود الرقمي. تظهر الصيدليات الرقمية كجسر بين الصيدليات التقليدية والمستهلكين المتصلين, مما يسمح للتجار بامتلاك موقعهم الخاص وتطبيقهم, بالإضافة إلى الوصول إلى سوق ذو رؤية كبيرة.
التحول الرقمي لا يقتصر على الواجهة الإلكترونية. تقدم المنصة أيضًا تكاملًا مع أنظمة الدفع, حملات ترويجية مخصصة واتصال مباشر مع جوجل ميو بيزنس, توسيع عرض الصيدلية وزيادة تحويل العملاء.
بالإضافة إلى ذلك, النظام البيئي يراهن بقوة على الإعلانات الرقمية. مع استثمار يتجاوز 2 مليون ريال في الإعلام الرقمي – يشمل جوجل, فيسبوك, إنستغرام وتيك توك –, تجذب المنصة حجمًا كبيرًا من المستهلكين للصيدليات المشاركة, خلق فرص حقيقية للنمو.
الكفاءة اللوجستية: تسليمات في 33 دقيقة ودون أسطول خاص
أحد الفروق الكبيرة في الصيدليات الرقمية هو الحل اللوجستي المحسن, الذي يسمح بالتسليم السريع والتتبع في الوقت الحقيقي, حتى للتجار الذين لا يمتلكون أسطولاً خاصاً. يضمن النظام متوسط تسليم يبلغ 33 دقيقة (حسب الموقع), توفير تجربة سريعة وموثوقة للمستهلك.
تستخدم المنصة ذكاء تحديد المواقع الجغرافية لتوزيع الطلبات بشكل فعال, تقليل المواعيد النهائية وتحسين عمليات التجار. تتيح هذه التكنولوجيا لجميع المتاجر المشاركة تقديم خدمة توصيل تنافسية وعالية المستوى.
الذكاء الاصطناعي لإدارة المخزون وزيادة المبيعات
الابتكار التكنولوجي المطبق على الإدارة التشغيلية هو ركيزة استراتيجية أخرى للنظام البيئي. تنفيذ كاميرا رف TX4, نظام ذكاء اصطناعي لمراقبة المخزون وتنفيذ المهام على الرفوف, يضمن تقليل الفشل التشغيلي وزيادة الكفاءة في تزويد المنتجات.
الأرقام تؤكد أهمية التكنولوجيا
- انخفض متوسط وقت استبدال العناصر من 72 ساعة إلى ساعتين فقط.
45% من الأعطال التشغيلية يتم حلها في المتجر, قبل أن تؤثر على المستهلك.
استهلاك منخفض للطاقة, مع بطارية طويلة الأمد (تصل إلى 3 سنوات).
تصبح هذه الأداة ضرورية لتحسين إدارة التجار, تجنب انقطاع المخزون وزيادة فرص البيع.
