كليفر تاب, منصة متخصصة في التسويق الرقمي وتفاعل المستخدمين, تم التعرف عليها من قبل غارتنر® كلاعب نيتش في مربع السحر™ لآليات التخصيص. تمت تقييم الشركة بناءً على معايير محددة قامت بتحليل نزاهة الرؤية وقدرة التنفيذ. التقارير تستند إلى بحث دقيق وموجه بالحقائق في أسواق محددة. إنهم يقدمون رؤية شاملة للمراكز النسبية للموردين في الأسواق ذات النمو العالي والتمييز القوي بين المنافسين
هذا الاعتراف يعكس قوة CleverTap في تقديم تجارب مخصصة للعملاء, بالإضافة إلى قدراتها المبتكرة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتركيز على قطاعات مثل الخدمات المالية, التجزئة والترفيه. تشمل مجموعة أدوات تخصيص الشركة منصة بيانات العملاء (CDP), تحليلات المستخدمين والمنتجات, تجريب وتنظيم التفاعلات الرقمية
تسمح المقاربة الشاملة للتخصيص للعلامات التجارية بتبني مستويات مختلفة من التخصيص, زيادة التحويل حتى سبع مرات, نظرًا لأن التنفيذ الصحيح يولد تجارب حقيقية وذات مغزى
تظهر ريادة CleverTap في التخصيص المتقدم من خلال نموها المذهل والتوسع السريع في قاعدة عملائها. هذا التقدم يعود إلى منصتها الشاملة, التي تدمج نظام إدارة بيانات العملاء مع القدرة على إنشاء وتنفيذ رحلات آلية ومخصصة للعميل عبر القنوات الرئيسية, مثل الويب, تطبيقات الهاتف المحمول, بريد إلكتروني, وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة
فيما يتعلق بالاعتراف, أناند جاين, المؤسس المشارك ومدير المنتج في CleverTap, يؤكد أن التواجد في مربع غارتنر السحري هو لحظة فخر للشركة. نعتقد أن هذا يعكس التزامنا بتمكين العلامات التجارية من خلق تجارب مخصصة ولا تُنسى لعملائها. نشعر أن هذه المصادقة تعزز تركيزنا على الابتكار وتركزنا على العميل, خصوصًا ذكائنا الاصطناعي المتقدم – ذكي.الذكاء الاصطناعي, ما يدفع الموارد مثل التوجيه التلقائي للرحلات (IntelliNODE) والرسائل ذات الذكاء العاطفي (Scribe). نواصل التزامنا بمهمتنا في تمكين العلامات التجارية من تعزيز التفاعل المعنوي عبر قنوات متعددة, تعزيز كل من الاتصال العاطفي والنمو القابل للقياس.”
يتم تصنيف الموردين إلى أربعة أرباع: القادة, المتحدون, المبتكرون ولاعبو النيتش. تسمح هذه الدراسة للشركات بالاستفادة القصوى من تحليل السوق, مواءمتها مع احتياجاتك المحددة من الأعمال والتكنولوجيا
وصولهنانسخة مجانية من تقرير Magic Quadrant لمعرفة المزيد عن نقاط القوة في CleverTap واعتباراتها, بالإضافة إلى عروض الموردين الآخرين
