تياغو مونتيرو بدأ مسيرته كرائد أعمال في عام 2011, عندما افتتحت موزعًا لمستحضرات التجميل على الساحل البرازيلي. في البداية, كان كل شيء أبسط: كان يعمل مع بعض العلامات التجارية الحصرية ويقدم منتجات التجميل والعناية الشخصية. لكن, كان ذلك خلال الجائحة عندما اتخذت حياته مسارًا آخر. مثل الكثيرين, كان عليه أن يعيد اختراع نفسه وانغمس تمامًا في العالم الرقمي
مع توقف التجارة وتردد العملاء في الدفع, تياغو قرر الاستثمار في التجارة الإلكترونية. حوّل غرفة فوضى صغيرة إلى مركز عمليات مصغر, وضعت مخزونها للتداول و, في ثلاثة أشهر, كان يبيع ما يكفي لتغطية جميع نفقات المنزل. كان هناك حيث أدرك أن الإنترنت كان لديه إمكانيات أكثر مما كان يتخيل
حتى لو كنت رجل أعمال "قديم", أكثر ارتباطًا بالوضع غير المتصل, تياغو بدأ يشارك تجاربه في المجال الرقمي. هذا دفعه للبحث عن أداة تسهل إدارة متجره الإلكتروني, التي كانت تبيع كل شيء في ذلك الوقت: أدوات منزلية, ألعاب وأحذية أطفال
في البداية, كانت جميع العمليات تتم يدويًا. هو وزوجته, ناتاليا, كانوا يكرسون أنفسهم لتسجيل منتجاتهم بشكل فردي في العديد من الأسواق الإلكترونية, مثل Mercado Livre و Shopee. كانوا يواجهون العديد من الصعوبات الأخرى: كانت إدارة المخزون معقدة, لم تكن الأنظمة متكاملة وحتى بطاقات شحن المنتجات عبر البريد كانت تحتاج إلى تصنيع واحدة تلو الأخرى
كان ذلك في عام 2022 عندما قام تياغو بخطوة كبيرة في رحلته الريادية من خلال الاستثمار في التكنولوجيا. عند البحث عن أنظمة تساعده في هذه الصعوبات, وجدت Magis5, منصة للأتمتة والتكامل مع الأسواق الكبيرة, مثل Mercado Livre و Shopee
تمكنت من الإعلان عن جميع منتجاتي دفعة واحدة في جميع الأسواق المتكاملة مع المنصة. لقد اكتسبت الكثير من السرعة والرؤية, ما أدى إلى ازدهار في المبيعات. بالإضافة إلى أن جميع الإجراءات المتعلقة بالطلبات تتم معالجتها بشكل آلي ومركزي, متابعة حالة الطلب حتى التسليم, يمر عبر التحكم في المبيعات, الفوترة وإصدار الفاتورة والمستندات.وهكذا انتقلنا من غرفة صغيرة مرتجلة إلى تجارة إلكترونية عالية الأداء, أبرز النقاط.
وفقًا للتاجر, المنصة تقوم بأتمتة العديد من المهام اليدوية, كيفية إنشاء الإعلانات والمجموعات, مراقبة المخزون, بعثة, الإدارة المالية, يجلب, حتى الآن, لوحات معلومات مفصلة وتوفير كفاءة وربحية أكبر للأعمال
أذكر كيف كان التحكم في المخزون معقدًا, نظرًا لأن الأنظمة لم تكن تتواصل مع بعضها البعض. اليوم, بفضل التكنولوجيا, كل شيء مؤتمت. الآن أستطيع إدارة مخزوني بسهولة وتحديد أسعار مجموعة متنوعة من المنتجات بسرعة أكبر. كل هذا بطريقة بديهية تجعل حتى من يبدأ في التجارة الإلكترونية قادرًا على الاستخدام دون صعوبة, احكي له
بهذه الطريقة, تم تقليص الوقت المستغرق في إدارة الأسواق الإلكترونية إلى النصف, مما يسمح بتحقيق المزيد من النتائج مع جهد أقل. لقد قللنا حتى من الأخطاء في شحن المنتجات, التي كانت شائعة دون وجود تحكم آلي. هذا ساهم أيضًا في تقليل التكاليف اللوجستية, اشرح. وإذا كان من الضروري في السابق وجود ثلاثة أشخاص للاعتناء بالبعثة وفصل المنتجات, اليوم يدير كل شيء مع موظف واحد فقط
بين 2022 و 2024, كانت التحول أكثر أهمية. النتيجة? إيرادات قدرها 400 ألف ريال في الشهر, بعملية أكثر كفاءة وفعالية
ومع ذلك, تياغو لا يريد التوقف هنا. هل لديك خطط لإطلاق علامتك التجارية الخاصة, تادبرينكس, مركزة على المنتجات للأطفال مثل الجوارب, أربطة وبدلات
من الممكن إدارة عملي دون وجود تكنولوجيا تدمج وتؤتمت الإدارة? حتى هو, لكن هذا سيتطلب استثمارات أكبر وجهدًا أكبر بكثير لإدارة العمليات التي هي اليوم مؤتمتة تمامًا. مع هذه الحلول, أكسب الوقت, أقلل التكاليف وأقلل الأخطاء — الفوائد التي سيكون من الصعب تحقيقها بطرق أخرى, اشرح له
حتى مع وجود ملف تعريف محدد جيدًا للتجارة الإلكترونية البرازيلية, شيء واحد واضح: التواجد في الأسواق الإلكترونية يمكن أن يكون حاسماً للأعمال. بحث من BigDataCorp, عن "ملف التجارة الإلكترونية البرازيلية", أظهرت أن ما يقرب من نصف المتاجر الإلكترونية في البلاد (45,79%) تُدار بواسطة شخص واحد فقط. بالإضافة إلى ذلك, 40,47% لديهم عشرة موظفين كحد أقصى, عادةً بين واحد واثنين
في 2024, لقد تجاوزت الساعة الواحدة,9 مليون متجر افتراضي في البرازيل, نمو بنسبة 17,14% مقارنة بالسنة السابقة. من هذه, 68,44% يبيعون من منتج إلى عشرة منتجات. تظهر هذه الأرقام كيف أن القطاع ينمو, لكنها تعزز أيضًا الحاجة إلى الاستثمار في التكنولوجيا التي تساعد على أتمتة العمليات وتمنح المزيد من القوة للأعمال الصغيرة لتبرز في سوق تنافسية للغاية
