من يعتقد أن المبيعات هي مهارة حصرية للمسوقين هو يفقد واحدة من أكثر المهارات قيمة في السوق الحالية. اليوم, بيع هو مهارة أن الجميع, بغض النظر عن الوظيفة أو المنطقة, يحتاجون للسيطرة لكي يبرزوا
في البرازيل, قوة المبيعات تتألف من حوالي 3,5 ملايين من البائعين, حسب بيانات من ABEVD – رابطة البرازيلية لشركات المبيعات المباشرة. إذا كنت تعتقد أن بيع لا يتطلب تمكين وتدريب, الواقع هو آخر: 69٪ من البائعين البرازيليين يؤكدون أن بيع هو أكثر تحديًا من أي وقت مضى, بحسب استطلاع من SalesForce في 2023
ولكن الأخبار الجيدة هي أن بيع هو مهارة يمكن أن تتطور. لمساعدتك على إتقان هذه الفن, نختار5 كتب لمؤلفين وطنيينالتي ستغير طريقة تفكيرك وتصرفك في المبيعات:
- المبيعات لا تحدث بالصدفة – Thiago Concer
يقدم المحاضر دليلًا عمليًا للسيطرة على عملية المبيعات وتحقيق نتائج استثنائية. بفضل خبرته الواسعة, كونسر يعلم كيفية هيكلة عملية مبيعات فعالة, توظيف وتدريب فرق عالية الأداء, وتحويل الفرص إلى نجاحات ثابتة. هذا الكتاب هو لمن يرغب برفع مهاراته وتحقيق التميز في مهنة المبيعات
- المبيعات: العلم أو الحدس – فلافيا مارديجان
فلافيا مارديجان, مؤلفة bestseller, يتحدى الاعتقاد بأن البيع هو موهبة ولدت. على طول 200 صفحة, صاحبة البلاغ تظهر أن, مع الإعداد والتدريب المناسبين, أي شخص يمكن أن يصبح بائع ناجح ويحقق العملاء. الكتاب هو دليل حقيقي للمسوقين, مدراء ورجال أعمال, بمجرد أن تسليم المنهجية التي أنشئت, اختبارة وموافق عليها من قبل المؤلف وآلاف من مرشديها.بالإضافة من مفاهيم استراتيجية قيمة, الكتاب يقدم أنشطة في نهاية كل فصل, ما يتيح للقراء اتصالاً مع الممارسة للمحتوى المتعلم
- إنشاء عملاء البائع – رودريغو نول
في هذا الدليل العملي, رودريغو نول, واحد من أكبر الخبراء في التسويق من الإشارة من البرازيل, يكشف كيفية تحويل قوة التوصية في استراتيجية نمو قوية وفعالة من خلال منهج VPI (المبيعات بواسطة الإشارة). يذهب الكتاب أكثر من تعليمك كيف تجذب عملاء أكثر إعدادًا; فإنه يظهر كيفية تعزيز مبيعاتك من خلال بناء برنامج للإشارة الذي يتلاءم تمامًا مع عملك. مع نصائح وتقنيات مجربة, سوف تتعلم كيف تثبيت العملاء وتحويل كل بيع في فرصة لتوسيع قاعدة المستهلكين الخاصة بك بطريقة طبيعية وبدون استثمارات كبيرة
- العيش التجزئة الأمريكية: رحلة في قلب الاستهلاك – روبرت جيمس
روبرت جيمس, أستاذ في علم النفس وخبير في السلوك البشري, يقدم تأملات للمسوقين الذين يرغبون في فهم ما الذي يجعل من التجزئة الأمريكية نموذجًا عالميًا ناجح. بناءً على رحلةٍ من 100 يوم عبر الولايات المتحدة, المؤلف يستكشف كيف الثقافة المحلية تؤثر على عادات الشراء, مؤكداً على أهمية العمليّة والتكنولوجيا, خصوصًا الذكاء الاصطناعي, في خدمة العميل. البائعين الذين يبحثون عن تحسين استراتيجياتهم سيتعلمون كيفية تخصيص تجربة الشراء وتلبية الطلبات من أجل الراحة, عوامل التي يمكن أن تحول نهجها ونتائج
- كرونوبيولوجيا البيع – Pedro Camargo
في الكتاب, يناقش بيدرو كامارغو أنه لالتقاط الانتباه وإشراك العملاء عاطفيا, من الأساسي تطبيق نصوص بيولوجية لتحديد الأوقات المثالية للبيع. من خلال البيولوجيا, من الممكن اكتشاف أنماط الدافع والسلوك الاقتصادي دون الحاجة إلى أسئلة مباشرة للمستهلكين. فهم وتفسير المواقف اليومية للعملاء هو حاسم لإبراز منتجك في السوق. كمارغو ينصح بالذهاب أبعد من التعابير الصريحة للعملاء والانتباه إلى الإشارات الدقيقة لاتخاذ قرارات استراتيجية أكثر دقة وفعالية
البيع هو تحدي, لكن الأخبار الجيدة هي أن, مع الاستثمار في التعلم, أي شخص يمكن أن يصبح بائعًا ناجحًا. الكتب الخمسة المختارة تقدم رؤى قيمة واستراتيجيات عملية لتحسين مهارات البيع الخاصة بك, من بناء عمليات فعالة إلى تطبيق تقنيات التسويق بالإحالة وفهم الأنماط البيولوجية التي تؤثر على سلوك المستهلك. الاستثمار في هذه الموارد يمكن تحويل نهجك ودفع نتائجك, بإعدادك لمواجهة التحديات والاستفادة من الفرص في عالم المبيعات
