صورة الشركة تتجاوز مجرد شعار أو عبارة دعائية. بالتأكيد, هل تعرف أي عمل أصبح مشهورًا وممثلًا بواسطة أي مدير تنفيذي؟, مؤسس أو محترف, الذين يصبحون "وجه الشركة" – كما حدث مع أبل, تسلا, والعديد آخرين. هذه التجسيد, على الرغم من أنه شيء طبيعي و, كثيرًا ما, لا مفر من حدوثه, ليس دائمًا شيئًا إيجابيًا 100% للأطراف, شيء يستحق أن يُنظر إليه بمزيد من الاهتمام لتجنب مخاطر الصورة التي تضر بالعمليات.
هناك أشكال متعددة يمكن أن تتجسد بها تجسيد الشركات, سواء من خلال تمثيل الثقافة والقيم الخاصة بالعلامة التجارية في محترف معين (شيء أكثر توجهاً من الداخل إلى الخارج), أو في جانب أكثر تسويقيًا, حيث يتعرف العملاء على شخص معين كشخص مؤثر في الاتفاقات التجارية, من يحل المشاكل أو مع من يقبلون التعامل في شراء المنتجات أو الخدمات المعروضة.
لرجال الأعمال, يمكن أن تكون هذه التجسيد مفيدة إلى حد ما, بالنظر إلى قوتها في التأثير من خلال تمثيل أكبر في السوق, زيادة المبيعات والشراكات الموقعة. في الوقت نفسه, سلبياً, ينتهي بهم الأمر تحت رحمة هذه الموهبة لمجموعة متنوعة من الجوانب التشغيلية, مع خطر كبير من تعرضهم لخسائر كبيرة في حال استقال هذا المحترف.
على المدى الطويل, هذه مسألة يجب أن تكون على رادار الشركات, لديك القدرة على إجراء تغييرات جذرية على طول رحلتك من خلال ثقافة راسخة لا تعتمد على شخص واحد أو عدد قليل من الأشخاص للازدهار. و, لا تفتقر الحالات الدولية التي تظهر هذه التعقيد.
تحليل سيناريو تسلا, كمثال, على الرغم من أن السيارات الكهربائية تسيطر على أوروبا, انخفضت مبيعات الشركة الأمريكية بنسبة 45% في يناير من هذا العام, مقارنة بنفس الشهر من عام 2024, وفقًا لرابطة مصنعي السيارات الأوروبية (ACEA). سبب ذلك هو, بشكل رئيسي, بسبب الموقف السياسي لإيلون ماسك, التجسيد الكبير للعلامة التجارية, التي أدت إلى سلسلة من سوء الفهم التي لم تؤدي فقط إلى اندلاع الاحتجاجات, كما جعلوا أسهم تسلا تتراجع بأكثر من 25% في الشهر الماضي.
تُظهر هذه الحالة المخاطر التي يمكن أن يسببها محترف لديه "وجه الشركة", ليس فقط للمنظمة نفسها, كما للموهبة نفسها. في النهاية, إذا كنت ترغب في الانفصال عن العمل واتباع مسار مختلف, كيف ستتخلص من هذه العلاقة في فرصة جديدة وتتحرر, دون أن يكون هناك أي تأثير أو تأثير من تجربته السابقة مع علامة تجارية أخرى?
يمكن أن تؤثر تأثيرات التخصيص على الشركات من جميع الأحجام والقطاعات, تمامًا مثل جميع المحترفين في مجالات متنوعة. تحدٍ هائل يجب التغلب عليه وليس له وصفة جاهزة كإجابة لتخفيف العقبات المحتملة, كونه شيئًا يحتاج إلى متابعة بأقصى درجات الحذر في جميع الأوقات من قبل جميع المعنيين, البحث عن عدم تركيز هذه الصورة والمسؤولية على مجرد محترف واحد.
من الضروري أن تهتم الشركات بهذه المسألة المتعلقة بالازدهار المؤسسي, معتبرًا, بوضوح, رضا ونمو فرقهم, لكن مع بقاء التميز التنافسي للعلامة التجارية, تحمي ثقافتها وتحصن نفسها ضد تجسيد ذو تأثير كبير. هكذا, تُقلل فرص تعرض أي من الجانبين لحركة تجلب شيئًا مفاجئًا, مع الحفاظ على أفضل أداء تجاري ممكن وسمعته الجيدة في القطاع.
