جميع الباحثين والمهنيين الذين يعملون مع الإنترنت وفيها يتفقون على أن الكثير من الأمور تغيرت منذ أن أصبحت شائعة بين البالغين, الأطفال والمراهقون. لكنها تختلف في مجالين: هل هواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي تشكل تهديدًا فقط لوجودها ونحتاج إلى تنظيم استخدامها أم, أي تقنية لها تأثير على ثقافتنا ويمكن لهذا التأثير أن يجعل السلوك يكون, أساسياً, غير وظيفي? التكنولوجيا غير متحيزة, ماذا نفعل – أو لا نفعل – ما يهم هو ما يهم.
خصوصًا بعد نشر كتاب "الجيل القلق", من جوناثان هايد, انتشرت المبالغة في التحذير بين الآباء والمعلمين, وجدوا المذنب في المصائب التي تصيب أجيال زد (1997 إلى 2009) وألفا (2010 إلى 2024): الهواتف الذكية. إلى هايدت, وجود الهواتف الذكية ببساطة في مكان ما, باستخدام غير محدود لوسائل التواصل الاجتماعي, هو المسؤول عن زيادة الأمراض النفسية. لدعم استنتاجاتك, يعرض بيانات جمعية الكلية الأمريكية للصحة: منذ عام 2008, ارتفع عدد المراهقين الذين تم تشخيصهم بمرض نفسي من 20٪ إلى 45٪
كباحثة وأستاذة في العالم الرقمي, أنظر إلى هذه الأرقام بشك لأن الأطفال عبر تاريخ العالم نموا تحت تهديدات أكبر من وجود هاتف ذكي. ولسنا بحاجة للسفر إلى الماضي للبحث عن هؤلاء الأطفال: بعد هجمات 7 أكتوبر 2023, في إسرائيل, بين الأطفال والمراهقين الذين كانوا على اتصال مباشر زادت نسبة اضطرابات الصحة النفسية من 17٪ إلى 30٪.
أنا قلق من أن, في البرازيل والعالم, نحن نضع قوانين بهدف حظر الوصول إلى الهواتف الذكية استنادًا إلى حالة من الذعر الأخلاقي التي, على ما يبدو, لا يتحمل أدنى تدقيق. على أي حال, لقد كان للعالم الرقمي تأثير على حياتنا, هذا لا يمكن إنكاره, لكن اسمح لي بتقديم فرضية بديلة وهي أن الأمر يتعلق بثقافتنا, مدعومة بالهواتف الذكية, ما الذي يغير سلوك المراهقين.
الهواتف الذكية, الذي من المدهش أنه موجود منذ عام 1994, لم يصبحوا مشهورين إلا بعد عام 2007, مع ظهور أول آيفون. إذا كانوا موجودين منذ ذلك الحين, لماذا يشعر المراهقون بتأثيره فقط الآن? هايدت يلوم وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت المحمول والسريع. أنا وباحثون آخرون, مثل الإيطالي ألبرتو أتشيربي, لدينا رأي مختلف: إنها الثقافة, أحمق
مع الهواتف الذكية, أي شخص أصبح صحفيًا أو, لا المصطلحات الحالية, منتج محتوى. هذا يعني أنه لا يهم أين نحن أو ماذا نفعل, سيظل هناك عين سورون دائمًا, شرير وأحمر, نحن نراقبك. سيكون الأمر مقبولًا إذا كانت المراقبة هي المشكلة الوحيدة. المشكلة هي أن هذا العين التي ترى كل شيء, أيضًا إلغاء, يُذل ويُحط من قدره.
تخيل مراهقًا يحاول كسب حب أول فتاة له دائمًا هناك خطر الرفض. هذا طبيعي, لكن اليوم, شخص يحاول الاقتراب من شخص آخر, عبر الإنترنت أم في الحياة الواقعية, يواجه خطر الإهانة والإلغاء في الساحة العامة للإنترنت. بساطةلقطة شاشةهل يمكن جعل فتى يبلغ من العمر 18 عامًا سببًا للسخرية في جميع أنحاء العالم.
أفضل محتوى أنتجته هذه العدوانية الإلغائية التي أظهرتها الإنترنت هو حديث TED لمونيكا لوينسكي. نعم, نفسها, لم أمارس الجنس مع تلك المرأة. نيلا, أكثر امرأة مكروهة في عام 1997 تتحدث عن ليس فقط عن نفسها, مزيد من التجارب المختلفة للأشخاص الذين تعرضوا للشنق, مجازياً, في ساحة عامة رقمية. و الحل لهذا? ثقافة جديدة, ثقافة التسامح والنعمة على الإنترنت, فيما يتعلق بأشياء مثل الطباعة السابقة التي سيتم تجاهلها من قبلنا, سلوكمنخفض المستوى, فاحش.
وأزمة الصحة النفسية? المراهقون فعلاً أكثر مرضًا? وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي, المراهقون يؤخرون دخولهم إلى العالم البالغ
فرضيتي هي أن, خوفًا من الإهانة والإلغاء, المراهقون لم يحصلوا على رخصة القيادة, لا يخرجون إلى العلن ويظلون في حالة طفولية لفترة أطول. لأنها رؤية الخروج في العالم, وهذا العالم يمكن أن يكون رقميا أو حقيقيا, يُشكّل خطرًا اجتماعيًا حقيقيًا, الذي عقولهم غير مستعدة له. في الحقيقة, لا أحد موجود.
ما يدهشني أكثر في الغضب الحظر, كل من هايدت والمشرعين البرازيليين والأجانب, اختاروا الهاتف الذكي كمصدر لكل الشرور, إن هايدت كتب عدة مرات عن كيف أن ثقافة تعتبر الإهانة العامة هواية لا يمكن أن تكون صحية. هو يسمي هذا المخطط, الحاضر في نظرية العلاج المعرفي السلوكي, قراءة العقول, ونفترض أسوأ نوايا الآخرين.
لتجاوز هذا السلوك, هذه الثقافة التي لدينا اليوم – ما يجب أن أوافق عليه, غير وظيفي للغاية –, هايدت يقترح موقفًا أكثر سخاءً ويفترض حسن النية في أفعال وكلمات الآخرين. هذه المقاربة تساعد على تقليل النزاعات غير الضرورية وتعزز التفاعلات الأكثر صحة, خصوصًا في البيئات المنقسمة. عند تحدي هذه الافتراضات التلقائية, نجعل أعيننا أكثر تعاطفًا وتسامحًا, بالإضافة إلى بناء تواصل أكثر عقلانية. على الإنترنت وفي الحياة الواقعية, دون الحاجة إلى حظر أي شيء.
Lilian Carvalho é PhD em Marketing e coordenadora do Centro de Estudos em Marketing Digital da FGV/EAESP
