1. CPA (تكلفة لكل اكتساب) أو تكلفة الاكتساب
يعتبر CPA مقياسًا أساسيًا في التسويق الرقمي يقيس التكلفة المتوسطة لاكتساب عميل جديد أو إجراء تحويل محدد. يتم حساب هذه المقياس عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد الاكتسابات أو التحويلات التي تم الحصول عليها. يعتبر CPA مفيدًا بشكل خاص لتقييم كفاءة الحملات التسويقية التي تركز على النتائج الملموسة, مثل المبيعات أو التسجيلات. يسمح للشركات بتحديد مقدار ما تنفقه لجذب كل عميل جديد, مساعدة في تحسين الميزانيات واستراتيجيات التسويق
2. CPC (تكلفة لكل نقرة) أو تكلفة لكل نقرة
CPC هو مقياس يمثل التكلفة المتوسطة التي يدفعها المعلن مقابل كل نقرة على إعلانه. تُستخدم هذه المقياس عادةً في منصات الإعلان عبر الإنترنت, مثل إعلانات جوجل وإعلانات فيسبوك. يتم حساب CPC عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد النقرات المستلمة. تعتبر هذه المقياس ذات أهمية خاصة للحملات التي تهدف إلى توليد حركة المرور لموقع ويب أو صفحة هبوط. يسمح CPC للمعلنين بالتحكم في نفقاتهم وتحسين حملاتهم للحصول على المزيد من النقرات بميزانية محدودة
3. CPL (تكلفة لكل عميل محتمل) أو تكلفة لكل عميل محتمل
CPL هو مقياس يقيس التكلفة المتوسطة لتوليد عميل محتمل, أي يعني, عميل محتمل أبدى اهتمامًا بالمنتج أو الخدمة المقدمة. عادةً ما يتم الحصول على العميل المحتمل عندما يقدم الزائر معلومات الاتصال الخاصة به, كيف الاسم والبريد الإلكتروني, مقابل شيء ذي قيمة (على سبيل المثال, كتاب إلكتروني أو عرض تجريبي مجاني. يتم حساب CPL عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد العملاء المحتملين الذين تم توليدهم. تعتبر هذه المقياس مهمًا بشكل خاص للشركات B2B أو التي لديها دورة مبيعات أطول, لأنه يساعد في تقييم فعالية استراتيجيات توليد العملاء المحتملين والعائد المحتمل على الاستثمار
4. CPM (تكلفة لكل ألف) أو تكلفة لكل ألف ظهور
CPM هو مقياس يمثل تكلفة عرض إعلان ألف مرة, بغض النظر عن النقرات أو التفاعلات. "مille" هو المصطلح باللاتينية لألف. يتم حساب CPM عن طريق قسمة التكلفة الإجمالية للحملة على العدد الإجمالي للانطباعات, مضروب في 1000. تُستخدم هذه المقياس غالبًا في حملات العلامة التجارية أو التوعية بالعلامة التجارية, حيث الهدف الرئيسي هو زيادة الوعي والاعتراف بالعلامة التجارية, بدلاً من توليد نقرات أو تحويلات فورية. يعد CPM مفيدًا لمقارنة كفاءة التكلفة بين منصات الإعلان المختلفة وللحملات التي تعطي الأولوية للوصول والتكرار
خاتمة:
كل واحدة من هذه المقاييس – محاسب قانوني معتمد, CPC, CPL و CPM – يقدم منظورًا فريدًا حول أداء وكفاءة حملات التسويق الرقمي. اختيار المقياس الأنسب يعتمد على الأهداف المحددة للحملة, نموذج العمل ومرحلة قمع التسويق التي تركز عليها الشركة. استخدام مزيج من هذه المقاييس يمكن أن يوفر رؤية أكثر شمولاً وتوازناً عن الأداء العام لاستراتيجيات التسويق الرقمي
