تخيل أن تتلقى رسالة صوتية مثالية من أحد المشاهير يطلب المساعدة المالية لقضية اجتماعية أو العثور على موقع مماثل لمتجر مشهور يقدم عروضاً لا تفوت. تلك, هذه مجرد بعض من التكتيكات المتطورة التي يعتمدها المجرمون من خلال الذكاء الاصطناعي, لخداع ملايين البرازيليين يوميًا
وفقًا لدراسة أجريت على منصة BrandMonitor, بين مارس ومايو من هذا العام, تم تحديد أن 529 من 628 علامة تم تتبعها تعرضت لهجمات من مجالات مشبوهة وفي 405 حالة, ظهرت مواقع مزيفة تقوم بعمليات احتيال. سجلت 50 علامة تجارية الأكثر تأثراً متوسط 86 نطاقاً مزيفاً تم إنشاؤه في فترة زمنية لا تتجاوز 90 يوماً. التكنولوجيا التي تعد بتحويل المستقبل تُستخدم الآن لتطوير الاحتيالات, إنشاء وباء رقمي يضع المستهلكين والشركات في حالة تأهب قصوى
أحد الأسباب الرئيسية لنمو الاحتيالات الرقمية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي هو مرونتها, بدون حدود للقطاعات والاستخدامات التي يمكن أن تعتمدها. على الرغم من تنوع الضربات الرقمية, الجميع يتبع خطوات شائعة
- جمع البيانات:يحصل المجرمون على البيانات الشخصية والمالية للمستهلكين والشركات من خلال التسريبات, التصيد الاحتيالي والبرمجيات الخبيثة
- تدريب الذكاء الاصطناعي:مع البيانات المجمعة, الذكاء الاصطناعي مدرب على تحديد أنماط السلوك وتقليد اللغة البشرية بطريقة مقنعة
- تنفيذ:الذكاء الاصطناعي يautomates الاحتيال, إنشاء ملفات تعريف مزيفة, إرسال رسائل مخصصة ومحاكاة أنشطة عبر الإنترنت لخداع الضحايا
وفقًا للاستطلاع العالمي حول اتجاهات الاحتيال الرقمي متعدد القنوات الذي أجرته ترانس يونيون في عام 2023, زادت محاولات الاحتيال الرقمي بنسبة 80% على مستوى العالم منذ عام 2019. عندما يتم دمجها مع الذكاء الاصطناعي, تصبح هذه الاحتيالات أكثر تعقيدًا وإقناعًا للمستخدمين. في البرازيل, سجل النصف الأول من عام 2024 800 ألف محاولة احتيال
أمثلة على عمليات الاحتيال في البرازيل
لاالسوق الحر, على سبيل المثال, المجرمون ينشئون ملفات تعريف مزيفة بصور وتقييمات إيجابية تم إنشاؤها بواسطة الروبوتات, تحفيز المشترين على إجراء معاملات احتيالية. في شركات النقل عبر التطبيقات, كما الـأوبرو99 تاكسي, تُستخدم الذكاء الاصطناعي لمحاكاة الرحلات الوهمية, توليد مطالبات غير مستحقة للعملاء وأرباح غير قانونية للمحتالين
على الرغم من أن الاحتمالات متنوعة, بعض أشكال الهجمات الرقمية أكثر تعرفًا من قبل المستخدمين, بما في ذلك
- تخصيص رسائل التصيد الاحتياليتقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل البيانات حول الضحية, كـتاريخ للشراء, الاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت, لإنشاء رسائل موجهة بشكل عالي. تجعل هذه التخصيصات من الصعب تحديد الاحتيالات, لأن الرسائل تبدو شرعية وذات صلة بالمتلقي
- المساعدون الافتراضيون المزيفون:تقوم الدردشات الوهمية بإقناع الناس بتقديم معلومات حساسة, مثل البيانات المصرفية أو كلمات المرور. تسمح الذكاء الاصطناعي لهؤلاء المساعدين بالرد بشكل طبيعي والتكيف مع أسئلة المستخدمين, جعلهم أكثر إقناعًا
- التزييف العميق والتلاعب بالصوتتُستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء ديب فيكس, ما هي مقاطع الفيديو أو الصوتيات المزيفة التي تبدو أصلية. تعتبر هذه التكنولوجيا مصدر قلق متزايد, خاصة في سياقات مثل الانتخابات, حيث يمكن أن يكون لنشر المعلومات الكاذبة تأثيرات كبيرة. في فبراير من هذا العام, قررت المحكمة العليا الانتخابية تقييد استخدام الذكاء الاصطناعي في الحملات
المعلومات والتعليم أساسيان للحماية من الاحتيالات الرقمية. يجب على المستخدمين أن يكونوا أكثر وعيًا بأسلوب عمل هؤلاء المحتالين, لكي يتمكنوا من السيطرة بشكل أكبر على قراراتهم, متجنباً هكذا, ال golpe وكل الاضطراب الذي يأتي معه
بالإضافة إلى ذلك, لفهم أفضل لمدى الاحتيالات الرقمية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي, من الضروري تحليل الحالات الملموسة التي توضح آثار هذه الممارسات. بعض الأمثلة البارزة التي تشمل شركات كبيرة في البرازيل تكشف كيف كانت هذه المنظمات هدفًا لعمليات احتيال معقدة, استكشاف الثغرات سواء لدى المستهلكين أو لدى العلامات التجارية نفسها
- السوق الحر:المجرمون يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملفات تعريف مزيفة بصور وتقييمات إيجابية تم إنشاؤها بواسطة الروبوتات, تحفيز المشترين على إجراء معاملات مع بائعين غير موجودين. بالإضافة إلى ذلك, تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء إعلانات مزيفة للمنتجات, جذب المشترين وجمع البيانات الشخصية والمالية
- فانز:مجرمون ينشئون مواقع مزيفة تبيع منتجات من فانس بخصومات غير واقعية, استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص هذه المواقع وخداع المستهلكين
- فلوري:احتيالات التصيد باستخدام الذكاء الاصطناعي خدعت موظفي مجموعة فليوري, مما أدى إلى تسرب بيانات حساسة
- ENEM 2024:موقع مزيف يقلد صفحة المشاركين في امتحان إنيم أدى إلى دفع العديد من المستخدمين لرسوم التسجيل للاختبار, تُقدّر بـ 85 ريالًا لكل شخص
- ستارلينك:شركة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية التابعة لـ SpaceX, إيلون ماسك, يكون ضحية باستمرار للاحتيالات والخداع. في تصنيفنا اليومي للمراقبة, وجدنا 523 نطاقًا مشبوهًا مرتبطًا بـ Starlink, 152 منهم نشطون. حوالي 44% من الشكاوى المتعلقة بالشركة مرتبطة بمواقع مزيفة
الذكاء الاصطناعي هو أيضًا أداة دفاعية
تمامًا كما يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في الاحتيال, كما أنها حليف قوي لمكافحتهم. من الضروري الاعتراف بأهمية عدم امتلاك تكنولوجيا متقدمة فقط, ولكن أيضًا معرفة كيفية تطبيقها بشكل فعال, من خلال تقنيات متطورة لاكتشاف الأنماط وتحليل السلوك
وباء الاحتيالات الرقمية في البرازيل, مدفوعة بالذكاء الاصطناعي, إنه تحدٍ متزايد يتطلب انتباهاً مستمراً وإجراءً منسقاً بين الشركات, الحكومة والمستهلكين. فقط بالمعلومات, من خلال التعليم والاستخدام الذكي للتكنولوجيا يمكننا كبح هذه الموجة من الجريمة الرقمية وحماية بياناتنا ومستقبلنا