تحديد نقطة انطلاق لأي تغيير في السلوك مرتبط بالإنترنت وطرق الاتصال الجديدة هو مهمة غير دقيقة. لأن العالم الرقمي واسع, بطبقات وخصوصيات متعددة, وستظل هناك دائمًا مساحة لـ "كان يُفعل ذلك من قبل", حتى لو كان هذا 'قبل', حتى ذلك الحين, كان قليل الشهرة. لكن يمكننا أن نقول إن, على الأقل منذ عام 2010, توحيد مفهوم الميمات والانتشار الفيروسي على المنصات الرقمية غير طريقة تطوير الشركات الكبرى لاستراتيجيات التسويق لجذب انتباه الشباب. في ذلك الحين, جزء كبير من جيل زد – الذين يُشار إليهم عادةً بأولئك المولودين بين 1997 و 2012 – كنت في ذروة المراهقة أو في مرحلة الانتقال إليها.
أنا أكرر: كانت! لكن على الرغم من ذلك بشكل لا يصدق, الكثير من الناس, بما في ذلك محترفو الاتصال و, بشكل أكثر تحديدًا, التسويق, لم يفهم بعد أن هذا الجيل كبر وأصبح بالغًا. الدفعة الأولى منجيل زد, كما يُعرفون أيضًا, هو الآن في عمر حوالي 28 سنة, الكثيرون مع أطفالهم, المسؤوليات المهنية و, في بعض الحالات, من الممكن القول حتى مع استقرار مالي معين.
على الرغم من ذلك, لا زلنا نلاحظ حملات وإجراءات تصر على معاملة جيل زد كمراهقين "تيك توكرز", متمردون ومتمردون. شهدنا, إذن, قصر نظر في خطط الاتصال التي تصر على تقليل جيل كامل, مكونة من ملايين وملايين الأشخاص, إلى ملف شخصي واحد. ليس من قبيل الصدفة أن هذا الجيل غير علاقته مع العلامات التجارية التقليدية. نقص في التمثيل
هنا, أود أن أقترح على فرق التسويق ووكالات الإعلان طريقة أكثر كفاءة للعمل: ابتعدوا عن الكاريكاتوري والنمطية. المستهلك الحقيقي لعلامتكم التجارية في الشوارع, خارج فقاعة المكتب. هو داخل الحافلة متجهًا إلى العمل, واقفا في طوابير المهرجانات, يجري في الحديقة, دفع الفواتير في المنزل, التجول في المراكز التجارية, شرب البيرة في الحانة. الارتباط الحقيقي للعلامة التجارية يأتي من الارتباط الحقيقي مع عميلك. انسوا فكرة التواصل مع جيل كامل, ابحث عن المجموعات الفرعية واحتياجاتها. هناك هو الجواب
الذي يمكن تصويره على إنستغرام يجب أن يفسح المجال للاتصال الحقيقي. الإيموجي المفروض واللغة العامية الاصطناعية للعلامات التجارية التي لا تزال تتواصل مع الملف الشخصي الوهمي لجيل زد هما انعكاس لافتقارها إلى العمق والأصالة. في 2025, التسويق الذي سينجح هو ذلك الذي لا يفترض, لكنها تسعى حقًا لفهم الإنسان على الجانب الآخر من الشاشة. شخص حقيقي, تمامًا مثلي ومثلك, يعاني من مشاكل, أحلام, طموحات ورغبات
هذه هي الطريقة الوحيدة التي ستتمكن العلامات التجارية من تجاوز النقرات والإعجابات, وإبداء في إثارة اهتمام حقيقي بمنتجاتك
بيدرو كاموس هو مدير تسويق ومستشار بخبرة تزيد عن 15 عامًا في البرازيل وأوروبا, ومؤسس التسويق من البداية إلى النهاية
