وفقًا لمجموعة راديكاتي, أكثر من 4,يستخدم 37 مليار شخص حول العالم المنصة. نعم, العنوان الإلكتروني لا يزال هو "CPF الرقمي", مطلوب لاستخدام أجهزة مثل الهواتف الذكية والوصول إلى خدمات متعددة عبر الإنترنت. في الوقت نفسه, أهميتها تتجاوز بكثير هذا الدور, خصوصاً بين الشباب
لكن ما الذي يجعل البريد الإلكتروني ذا صلة حقًا بجيل زد? تقدم هذه القناة التواصلية مزايا غالبًا ما تفشل الشبكات الاجتماعية في تقديمها: جودة وانتقاء المحتوى; مركزة المعلومات;الخصوصية والأمان
1. تنسيق المحتوى والجودة
تُقدّر جيل زد كثيرًا الأصالة والجودة فيما يقرأ, والبريد الإلكتروني هو واحدة من الأدوات القليلة التي تقدم بالضبط ذلك. مختلف عن وسائل التواصل الاجتماعي, يتميز بتقديم محتوى مُنسق بعناية وذو صلة, كونه المكان الوحيد على الإنترنت الذي لا يعتمد على الخوارزمية والإعجابات.
تعتبر النشرات الإخبارية مثالاً رائعاً. في النهاية, يتم تسجيل القارئ مباشرة في ذلك المحتوى, كونها اختيارًا شخصيًا لتلقي المعلومات من تلك القناة. مجموعة ويفل, التي لديها ثمانية نشرات إخبارية رائدة في البرازيل, اختبر أهمية هذا التنسيق بين جيل زد مع قرائه النشطين البالغ عددهم 2 مليون, من بينهم 82% تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا. مع معدلات فتح تتراوح بين 30% و 50%, من الواضح أن الشباب متفاعلون ويقدرون جودة المحتوى الذي يتلقونه عبر البريد الإلكتروني, بعيدًا عن الملهيات والسطحيات في وسائل التواصل الاجتماعي
2. مركزية المعلومات
افهم, أنا لا أقول إن الشباب يدينون ويمنعون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. على العكس تمامًا! لكن بينما تعتبر تطبيقات الرسائل الفورية ووسائل التواصل الاجتماعي رائعة للتواصل السريع والتفاعلي, تتميز البريد الإلكتروني في تنظيم وتسجيل البيانات المهمة.
في البيئة corporativa والتعليمية, على سبيل المثال, إنه يبقى أساسيًا للتواصل الرسمي والمفصل. من الصعب العثور على محترف في الشركات ليس لديه عنوان إلكتروني, يستخدم بشكل متكرر للوصول إلى خدمات مثل Google Meets وTeams خلال ساعات العمل.
الشعار, الجيل زد, الذي يعمل أكثر فأكثر, معتادة على تعدد المهام, تجد في البريد الإلكتروني أداة فعالة للحفاظ على كل شيء منظم في مكان واحد. لذلك, الكثير منهم يستخدمون عناوينهم الإلكترونية التجارية للاشتراك في النشرات الإخبارية. 48% من مستخدمي منصة مجموعة وافل, على سبيل المثال, يفعلون ذلك, ما يبرز أهمية هذه الأداة أيضًا في بيئة العمل للجيل الأصغر
3. الخصوصية والأمان
أظهرت دراسة أجرتها لوزيا أن 81% من الشباب البرازيليين يتوقفون عن استخدام التطبيقات خوفًا من المساس بخصوصيتهم. وهي ليست نيروزا! وفقًا لتقرير الاحتيال 2024 من سيراسا إكسبيريان, ٤ من كل ١٠ أشخاص تعرضوا للاحتيال في البرازيل (٤٢٪). الضحايا, 11% تعرضوا لبيانات شخصية على الإنترنت, 15% تعرضوا لسرقة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو البنوك و3% كانوا ضحايا للتزييف العميق.
في هذا السياق, تُعتبر البريد الإلكتروني تقنية آمنة وموثوقة بسبب هيكلها الخاص بالمصادقة والتشفير, الذي يحمي من الوصول غير المصرح به. لجيل زد, الذي يكون واعيًا بشكل خاص لقضايا الخصوصية, تجعل هذه العوامل من هذه القناة خيارًا متكررًا
قوة البريد الإلكتروني في التسويق
تساعد هذه الأسباب، إلى جانب التقسيم الذي يتيحه البريد الإلكتروني، في الحفاظ على أهميته بين الشباب, جعل القناة قطعة استراتيجية للعلامات التجارية للتواصل مع هذا الجمهور.
في النهاية, وفقًا لـ The Summer Hunter, 72% من المستهلكين يفضلون تلقي الاتصالات من الشركات والعلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني, يعتبر 87% من قادة التسويق البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا لنجاح حملاتهم
لذلك, البريد الإلكتروني بعيد عن الاختفاء. مع نمو الرسائل الفورية ووسائل التواصل الاجتماعي, يقدم اتصالات آمنة, موثوق ومخصص, الحفاظ على أهميتها في عالم رقمي يتوق بشكل متزايد للخصوصية والجودة
لا شك, تتميز الأداة كوسيلة فعالة للوصول إلى جيل زد, التي تستجيب جيدًا للبريد الإلكتروني الذي يتم توجيهه بعناية ويحتوي على محتوى ذي صلة ومخصص.
في عالم من overload المعلومات والطلب على إجابات سريعة, هذه القناة لديها القدرة على توفير تجربة قراءة دون انقطاع ومعدل تفاعل مرتفع
