ليس سراً أن الجمعة السوداء أصبحت واحدة من أهم التواريخ للبيع بالتجزئة في البرازيل, de العديد من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي (IA) لتحسين العمليات والحملات خلال هذه الفترة, انتظار أداء عالٍ في التاريخ المنتظر. ليس من الجديد أيضًا أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم كأداة استراتيجية وأساسية لتحليل البيانات وتخصيص عروض المنتجات والخدمات. في الوقت نفسه, هناك ميزة كبيرة يمكن أن تعزز تأثير هذه التقنيات: علم الأعصاب المطبق على الأعمال.
من خلال دمج ميزات الذكاء الاصطناعي مع قوة أبحاث علوم الأعصاب, تستطيع الشركات تعميق فهمها لكيفية معالجة الدماغ البشري للمعلومات واتخاذ القرارات, تقديم ميزة حاسمة لجهود التواصل مع العلامة التجارية, خصوصًا في التواريخ الموسمية مثل الجمعة السوداء.
تساعد علوم الأعصاب العلامات التجارية على إنشاء اتصالات عاطفية أقوى وتحسين بناء ذاكرة العلامة التجارية, عوامل حاسمة لجذب الانتباه في بيئة تنافسية للغاية, ما هو المهم قبل القيام باستثمارات ضخمة في الإعلام, كن رقميًا أو تقليديًا. في النهاية, ميزانية الوسائط هي إجمالية, واستخدامه المجزأ بين قنوات مختلفة هو ما يولد الانفصال. لأغراض الميزانية, كلما كانت العلامة التجارية أكثر دقة, ستكون الموارد المهدرة أقل, ضمان تخصيص ميزانية أكثر كفاءة.
لماذا تعتبر علوم الأعصاب حاسمة ليوم الجمعة السوداء
اقتصاد الانتباه يظهر لنا أن, في سوق مشبع بالمعلومات والتحفيزات, كيف يحدث ذلك خلال ترويج الجمعة السوداء, تركيز انتباه المستهلك هو أحد الموارد الأكثر تنافسية وندرة. استخدام الذكاء الاصطناعي يساعد في فهم أنماط السلوك وتخصيص العروض. ومع ذلك, تأخذ علوم الأعصاب هذا التحليل للبيانات إلى مستوى آخر, لأن عند تطبيق البحث لتقييم القطع مسبقًا, صفحات المبيعات, عبوات ومحتويات متنوعة, تستطيع العلامات فهم كيف يتفاعل الدماغ البشري مع المحفزات البصرية, سمعية وعاطفية. بهذه الطريقة, من الممكن توقع تأثير هذه العناصر على قرارات الشراء حتى قبل عرض الحملات.
في الجمعة السوداء, عندما تتصاعد المنافسة على الانتباه, يمكن أن يكون استخدام البيانات العصبية هو المفتاح لتمييز العلامة التجارية وسط سيل العروض الترويجية, التي بشكل عام متشابهة جدًا فيما بينها. استخدام علم الأعصاب يسمح بتحديد المحفزات المعرفية التي تلتقط انتباه المستهلك بسرعة, كيف يتم إدراك الألوان, البارزة البصرية واستخدام الرسائل الإقناعية, يؤثر بشكل مباشر على اختيارات الشراء في فترة زمنية قصيرة.
كيف تعزز علوم الأعصاب الذكاء الاصطناعي في الجمعة السوداء
تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي فعالة جدًا في تحليل كميات كبيرة من البيانات, لكن علم الأعصاب يكمل هذه القدرة من خلال توفير فهم عميق لكيفية معالجة الدماغ البشري للبيانات. عند تطبيق علم الأعصاب لتشكيل التفاعلات خلال الجمعة السوداء, يمكن للشركات تحسين قدرتها على جذب انتباه المستهلك, تقليل الاحتكاكات في عملية الشراء و, نتيجة لذلك, زيادة المبيعات. في الجمعة السوداء, وقت القرار قصير للغاية, وكل ثانية تهم. انظر أدناه ما تسمح به مجموعة الذكاء الاصطناعي وعلم الأعصاب.
تحسين تجربة المستخدم:يمكن للعلامات التجارية ضمان أن يتمتع المستهلكون بتجربة خالية من الاحتكاك, سريعة وبديهية, موجهة بواسطة المبادئ المعرفية التي تعزز الكفاءة في التصفح والشراء.
تعزيز تأثير العروض:من خلال فهم أي المحفزات البصرية والرسائل تجذب الانتباه بشكل أكثر فعالية, يمكن للعلامات التجارية تعديل الحملات لتبرز في الحشود وتحويل الانتباه إلى عمل.
تقليل التخلي عن عربة التسوق:تطبيق علم الأعصاب لتحديد نقاط الاحتكاك المعرفي في عملية الشراء, تستطيع العلامات التجارية تحسين معدل إتمام الشراء بشكل كبير.
مستقبل الجمعة السوداء مع علم الأعصاب والذكاء الاصطناعي
بينما الذكاء الاصطناعي هو أداة لا غنى عنها لتخصيص العروض وأتمتة العمليات, تقدم علوم الأعصاب ميزة تنافسية مميزة كاستراتيجية للعلامة التجارية من خلال شرح كيفية تفاعل الدماغ مع هذه التفاعلات. خلال الجمعة السوداء, حيث إن قرار الشراء سريع في الغالب وعاطفي أيضًا, من الضروري أن تتماشى العلامات التجارية مع استراتيجيات سلوك المستهلك المعرفي. عند استخدام علم الأعصاب لإنشاء اتصالات عاطفية وتعزيز تجربة المستخدم, العلامات التجارية يمكن ليس فقط زيادة مبيعاتها, لكن تعزيز إنشاء ذاكرة العلامة التجارية, ضمان أن يتذكر المستهلك لها في المشتريات المستقبلية.
بينما تستعد العلامات التجارية ليوم الجمعة السوداء, يجمع دمج الذكاء الاصطناعي وعلم الأعصاب بين نهج قوي لالتقاط انتباه المستهلك والحفاظ عليه في فترة زمنية قصيرة.
ستكون العلامات التجارية التي تستطيع دمج هذين العالمين أكثر استعدادًا لخلق تجربة تسوق جذابة, تحفيز المبيعات وزيادة الاحتفاظ على المدى المتوسط والطويل. في ملخص, معرفة كيفية التميز وخلق اتصالات عاطفية حقيقية ستكون مفتاح النجاح
