منذ عام 2013, مع فيديو فييوتيوبحيث الرئيس التنفيذي لشركةمشاريع جوجلاشرح كيف كانت جوجل تستخدم OKRs في ذلك الوقت و, لاحقًا, في عام 2018, مع كتاب جون دوير, ‘قياس ما يهم’, أصبحت أهداف ونتائج رئيسية شائعة في العالم وما نراه منذ ذلك الحين هو فوضى مع حساء الحروف لأدوات الإدارة, في النهاية: ما هو الفرق بين مؤشرات الأداء الرئيسية – مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف ونتائج رئيسية (OKRs) – الأهداف والنتائج الرئيسية
لنذهب, تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية مقاييس رئيسية تشير إلى الماضي, هي مؤشرات مرآة الرؤية الخلفية, التي تظهر كيف كانت سير الأمور, الحالة, صحة العمليات والأنشطة اليومية. استنادًا إلى هذه البيانات التاريخية, من الممكن اتخاذ قرارات بشأن ما يجب القيام به لاحقًا. في العموم, هي مؤشرات للإيرادات, رضا العملاء, الكميات المباعة, تكاليف, من بين آخرين, بالإضافة إلى عدم وجود موعد نهائي محدد
OKRs هينطاقتحديد أهداف طموحة مع هيكل خاص يتضمن الهدف والنتائج الرئيسية, إنها نظرة إلى الأمام. لديهم مهلة, عادةً ربع سنوي, بالإضافة إلى أنه يُوصى باستخدام الخصائص الأخرى لأهداف SMART. وبدلاً من استخدام مؤشرات المرايا الخلفية, من الأفضل استخدام مؤشرات الاتجاه في هذه النتائج الرئيسية. لذلك, من الواضح أن الأداتين لهما أغراض مختلفة
هناك في عام 2017, عندما رأيت نفسي في وسط أكبر تنفيذ لـ OKRs في الأمريكتين, التشبيه التالي ساعدنا في تمييز دور كل منها بشكل أفضل: مؤشرات الأداء الرئيسية هي المؤشرات في لوحة عدادات السيارة: الوقود, زيت, من بين آخرين. بينما تعتبر OKRs هي الويز. يجب أن تعرف ما إذا كان لديك بنزين للوصول إلى وجهتك, ويمكنك أن تخطئ في الطريق على طول المسار وإعادة حسابه للوصول إلى هدفك
من ناحية أخرى, إذا كانت الأغراض مختلفة, لماذا يخلط الناس? النقطة هي أن, داخل عملية الإدارة, في لحظات متعددة, تطبيق مفاهيم الأدوات يختلط. توجد مؤشرات الأداء الرئيسية بسبب طبيعة العملية, ماذا تفعل الشركة والعمليات السارية. كلاهما يمتلكان مقاييس ونرى أن KPI هو KR, وكيفية تحسين مؤشر الأداء الرئيسي كهدف. إنها مقاييس ويريد الناس تحسين المقياس
في العمق, تحدث الفوضى حتى عندما لا نحدد أفضل لحظة لاستخدام مفهوم وآخر. لهذا السبب, من الضروري معرفة وتطبيق الأداتين في الوقت نفسه, لأنها تكمل بعضها البعض وستحسن إدارتك ككل. إنها مثل فن, توجد طرق مختلفة لتطبيق الفرشاة, صبغة ووسيلتان لإنشاء المنتج النهائي
في هذا السياق, من الضروري الانتباه جيدًا لواقع شركتك بشكل عام وكيف يتم إدارة الأمور, لأنها تعتمد على مؤشر موجود (مؤشر الأداء الرئيسي), يمكن أن تظهر هدف عمل (OKR), لكن ليس كل مؤشرات الأداء الرئيسية ستحتاج إلى تحسين, بما في, في كثير من الأحيان لن يكون لدينا موارد مالية, مواد وحتى بشر لتحسين عدة أشياء في نفس الوقت
في ظل هذا السيناريو, من الضروري تعلم كيفية تحديد الأولويات, اختيار مكان وضع الرهانات في تلك اللحظة المحددة: هذه الرهانات هي OKRs. أي بمعنى, يجب عليك تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية, ما هي المؤشرات التي حدثت بالفعل, لتحقيق تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية, التي ستحدث بعد ذلك. وهكذا, كل شيء سيكون مترابطًا ويعطي معنى, لكي تحقق أهدافك, حدد أهدافك وحقق أفضل النتائج في نهاية الدورة
لا يمكنك حل عدة مشاكل في نفس الوقت, يجب عليك أن تفهم ما هي المشاكل التي تواجهها لزيادة إيراداتك في النهاية. فقط من هذا, من الممكن تحديد أهدافك ونتائجك الرئيسية, تحديد الأولويات للمشاكل ومع التقدم نحو حلها بشكل صحيح, إذن اختر آخر, تعديل مسارك والاقتراب أكثر فأكثر من هدفك
