سوق الزهور في البرازيل شهد نمواً ملحوظاً في السنوات الأخيرة, مدفوعًا بشكل خاص بمناسبات مثل عيد الأم, عيد الحب ويوم المرأة, من بين أمور أخرى. تظهر بيانات المعهد البرازيلي لزراعة الأزهار (Ibraflor) أن الناتج المحلي الإجمالي للقطاع قفز من 11 ريال,9 مليارات في 2020 إلى 19 ريال,9 مليارات في 2023, مع ولاية ساو باولو تمثل 40% من هذه القيمة. تظهر هذه التطورات إمكانيات القطاع وتعزز الحاجة إلى استراتيجيات فعالة للحفاظ على تدفق مستمر من المبيعات على مدار العام.
تلعب المناسبات الاحتفالية دورًا مهمًا جدًا في قطاع زراعة الأزهار, تحريك الطلبات وتعزيز العلاقة بين المستهلكين وهذا النوع من الهدايا. في المناسبات الخاصة, مثل عيد الأم, هناك زيادة كبيرة في الطلب. أظهرت دراسة نُشرت في "مجلة الشركات الصغيرة والمتوسطة" أن النساء قد يدفعن حتى 110,1% أكثر من الزهرة المرغوبة في يوم الأم, مظهراً حساسية أقل للسعر في هذه الفترة.
ومع ذلك, أوقات أخرى أيضًا أساسية لأداء القطاع. في يوم الحب, على سبيل المثال, يختار المستهلكون الترتيبات الزهرية كتعبير رومانسي, بينما في يوم المرأة تزداد الطلبات مع الشراء لتكريمات في البيئات المؤسسية والشخصية. حتى في عيد الفصح, يختار العديد من الناس باقات الزهور والأواني كخيار لتكملة الشوكولاتة التقليدية.
استراتيجيات لتعزيز المبيعات على مدار العام
تنويع المنتجاتبالإضافة إلى باقات الزهور التقليدية, تقديم نباتات زينة, يمكن أن تجذب الترتيبات المخصصة والاشتراكات الشهرية عملاء جدد وتحتفظ بالعملاء الحاليين. بيع مجموعات تجمع بين الزهور والشوكولاتة, النبيذ أو العناصر الزخرفية تزيد أيضًا من متوسط قيمة المشتريات.
التسويق الرقمي وإجراءات الولاءالوجود على الإنترنت ضروري لنجاح محلات الزهور. وسائل التواصل الاجتماعي, الحملات المستهدفة والتسويق عبر البريد الإلكتروني هي أدوات لا غنى عنها لتعزيز العلاقة مع العملاء وتحفيز المشتريات المتكررة. برامج الولاء, مثل الخصومات للعملاء المتكررين أو المكافآت على الإحالات, هي بدائل فعالة لزيادة تفاعل الجمهور.
التكيف مع الموسميةعلى الرغم من أن التواريخ التقليدية هي المحفزات الرئيسية للمبيعات, هناك فرص أخرى على مدار العام. أحداث مثل حفلات الزفاف, أعياد الميلاد, تُعَدُّ التكريمات الجنائزية والافتتاحات مجالات سوقية يجب استكشافها. يمكن أن يؤدي إنشاء حملات موضوعية لكل مناسبة إلى زيادة أهمية محل الزهور في السوق.
مع نهج مخطط جيدًا, متنوعة ومتوافقة مع التغيرات المستمرة في السوق, من الممكن ضمان أداء متسق على مدار العام. الاستثمار في استراتيجيات مبتكرة, فهم تفضيلات المستهلكين والتكيف مع الاتجاهات الموسمية هما عاملان أساسيان لتعزيز المبيعات وتقوية العلامة التجارية. بهذه الطريقة, يمكن أن يصبح بيع الزهور ليس فقط عملاً مربحًا, لكنها أيضًا مرنة, قادر على التميز حتى في الفترات الصعبة.
