تتطور تجارة التجزئة عبر الهاتف المحمول لتصبح واحدة من أكثر القطاعات الواعدة في التجارة الرقمية. مع مستهلكين متصلين بشكل متزايد, لقد زاد استخدام التطبيقات للشراء بشكل كبير في السنوات الأخيرة, أصبح قناة أساسية لتجار التجزئة الذين يرغبون في توسيع وجودهم وتنافسيتهم.
وفقًا لتقرير حالة الهاتف المحمول 2025, من Sensor Tower, القطاع يستمر في التطور, مدفوعًا بتغيرات في سلوك المستهلك, تقدم الذكاء الاصطناعي (IA) وعولمة التجارة الإلكترونية. بالنظر إلى السيناريو, الاستثمار في هذا النوع من الأعمال ليس مجرد خيار, لكنها حاجة أخرى للشركات التي تسعى للابتكار والنمو.
النمو المستمر للتجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول
في 2024, أنفق المستهلكون حوالي 150 مليار دولار على التطبيقات, زيادة 12,5% مقارنة بالسنة السابقة. بالإضافة إلى ذلك, ارتفع متوسط الوقت اليومي لكل مستخدم إلى 3,5 ساعات, وتجاوز إجمالي الساعات المستغرقة في التطبيقات 4,2 تريليون, زيادة 5,8%. تشير البيانات إلى أن الناس لم يقضوا المزيد من الوقت فحسب على الأجهزة المحمولة, كيف زادت النفقات على المنصات الرقمية.
عامل آخر مهم هو التوسع العالمي للأسواق التي تركز على الأجهزة المحمولة. تظهر شركات مثل تيمو وشين كيف يمكن توسيع الأعمال على مستوى عالمي من خلال استراتيجية رقمية منظمة جيدًا. ومع ذلك, نجاح هذه النماذج يتطلب تجربة مستخدم محسّنة وتكامل فعال بين القنوات المادية والرقمية.
الذكاء الاصطناعي كميزة تنافسية
تشير تقارير Sensor Tower أيضًا إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي وصلت إلى 1 دولار أمريكي,3 مليار في الإيرادات العالمية, نمو ملحوظ مقارنة بـ 455 مليون دولار في 2023. ارتفع العدد الإجمالي لتنزيلات تطبيقات الذكاء الاصطناعي, الوصول إلى 1,5 مليار في 2024. في التجزئة, تتيح الذكاء الاصطناعي تخصيصًا متقدمًا, توصيات أكثر دقة للمنتجات وتجارب تفاعلية تزيد من تفاعل المستهلك. التكنولوجيا تعزز أيضًا الكفاءة التشغيلية, تحسين اللوجستيات وإدارة المخزون استنادًا إلى البيانات التنبؤية.
البرازيل: سوق واعد
البرازيل تبرز بين الأسواق الناشئة الأكثر وعدًا, جذب اهتمام العلامات التجارية الكبرى الدولية. على الرغم من المنافسة الشديدة, لا تزال هناك العديد من الفرص للشركات التي تفهم خصوصيات المستهلك البرازيلي وتستطيع تعديل استراتيجياتها لتلبية كل من التسوق عبر الإنترنت وتجارة التجزئة الفعلية. تكامل القنوات – فيزيائي, الويب والأجهزة المحمولة – لم يعد ميزة فريدة, لكن الحاجة الاستراتيجية. الشركات التي تستطيع دمج هذه التجارب وتقديم خدمات إضافية من خلال التطبيقات, كخدمة مخصصة, برامج الولاء والمحتويات الحصرية, اخرج إلى الأمام.
يمثل البيع بالتجزئة الرقمي الموجه نحو الأجهزة المحمولة فرصة كبيرة للشركات التي ترغب في الابتكار والتوسع في عام 2025. زيادة في وقت استخدام التطبيقات, تقدم الذكاء الاصطناعي وتوسع الأسواق العالمية هما عاملان حاسمان في تطور القطاع. في البرازيل, الطلب المتزايد والتحول الرقمي للتجارة يجعل المشهد أكثر ملاءمة للاستثمارات. للتجار الذين لم يثبتوا وجودهم بعد في هذا المجال, لحظة العمل هي الآن. التكيف مع هذه الواقع ليس مجرد اتجاه, لكنها متطلب أساسي للحفاظ على التنافسية.
