تواجه صناعة الأدوية تحديات متزايدة القوة في ظل بيئة تتطلب تنظيمًا عاليًا, التحول الرقمي المستمر, بالإضافة إلى الطلب المتزايد على الكفاءة التشغيلية. في مواجهة مثل هذه التحديات, البحث عن التميز في مستوى الخدمة, ضمان التسليمات"في الموعد المحدد وبالكامل"(OTIF), وتحسين استثمارات التكنولوجيا, نظهر كعوامل حاسمة لتنافسية القطاع الذي, في عام 2023, حقق 142 مليار ريال في البرازيل
البحث عن التسليم في الوقت المحدد ليس مجرد مسألة رضا العملاء, لكن ميزة تنافسية أخرى. التوافق بين تخطيط الطلب, إدارة المخزونات والعمليات اللوجستية تصبح ضرورية لتحقيق مستويات عالية من OTIF
على الرغم من عدم وجود بيانات محددة حول العجز OTIF في القطاع, الشركات التي تنفذ ممارسات التصنيع الرشيق واستراتيجيات الإنتاج العالمية أظهرت تحسينات في مؤشرات مثل مستويات المخزون, تسليمات OTIF وتقليل أوقات الانتظار. لذلك, يمكن اعتماد بعض الممارسات
- التنبؤ بالطلب بشكل أكثر دقةاستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليل التنبؤي يسمح بتوقع أنماط الاستهلاك, تجنب المخزونات غير الضرورية وانقطاع الإمدادات
- تحسين سلسلة التوريداستثمار في الشراكات الاستراتيجية والتكامل الرقمي بين الموردين, الموزعون والمشغلون اللوجستيون يقللون من الاختناقات ويحسنون تتبع الأدوية
- أتمتة ورقمنة العملياتأدوات مثل أبراج التحكم اللوجستي, إنترنت الأشياء وبلوك تشين يتيحان رؤية أكبر وتحكمًا أفضل في تدفق المنتجات, تقليل الأخطاء وضمان التسليمات
التكنولوجيا كناقل للتحول
يجب أن تستند تحسينات الاستثمارات في التكنولوجيا إلى رؤية استراتيجية, التأمل من الهيكل التنظيمي إلى أمان البيانات وأتمتة العمليات. تستحق بعض الجبهات الرئيسية تسليط الضوء عليها
- الهيكل التنظيمي والفرق الرشيقةإن اعتماد منهجيات مرنة وإنشاء فرق متعددة التخصصات يزيد من قدرة الابتكار والاستجابة السريعة لتغيرات السوق, مما يسمح بكفاءة أكبر في تنفيذ مشاريع التكنولوجيا
- منصة البيانات والحوسبة السحابيةتوحيد البيانات في منصات قوية وآمنة, حليفة للهجرة إلى السحابة, يتيح قابلية توسيع أكبر, الوصول ورؤى استراتيجية قائمة على تحليل البيانات
- الأمن السيبراني كأولويةيواجه القطاع الصيدلاني معلومات حساسة وعالية القيمة. تنفيذ سياسات صارمة للأمن, بما في ذلك التشفير المتقدم, المراقبة المستمرة وتدريب الموظفين, من الضروري التخفيف من المخاطر السيبرانية
- أتمتة العمليات والذكاء الاصطناعيمن روبوتات الدردشة لخدمة العملاء إلى روبوتات أتمتة العمليات (RPA) للمهام الإدارية, الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تقليل التكاليف التشغيلية وزيادة الإنتاجية
سيتم تحديد مستقبل قطاع الأدوية من خلال قدرة الشركات على تحقيق التوازن بين الابتكار التكنولوجي والكفاءة التشغيلية. التي ستتمكن من مواءمة الاستثمارات في التكنولوجيا مع السعي نحو التميز اللوجستي ستكون في وضع أفضل لمواجهة التحديات وتقديم خدمة ذات جودة عالية. الالتزام بالابتكار والتحول الرقمي ليس مجرد ميزة تنافسية, لكنها ضرورة من أجل بقاء واستمرارية العمل
