للوهلة الأولى, قد يبدو واضحًا, أن وجود تسويق منظم يساعد الشركات بشكل عام على تحقيق نتائج أكثر أهمية. في النهاية, هذا هو القسم في الشركة المسؤول عن تقريب الشركة من جمهورها المستهلك, أيًا كان ما هو. بالطبع, الفرضية صحيحة في حالة التجارة الإلكترونية
من الضروري أن تفهم الفرق المسؤولة عن تسويق المتاجر الإلكترونية توقعات المستهلكين في كل فترة من السنة لإعداد إجراءات دقيقة لهذه المناسبة. إذا لم تقم المتاجر الإلكترونية بخطوة مسبقة من التخطيط وإعداد هيكل التجارة الإلكترونية لتجنب فقدان الفرص الثمينة للبيع، فإن فرص تحقيق نتائج متميزة ستقل فقط.
قد يبدو الأمر سخيفًا, لكن لا تزال هناك حالات لمتاجر تفقد المبيعات وفرصة جذب العملاء ببساطة بسبب نقص البنية التحتية وغياب الاستثمار في أدوات الأتمتة, ما هي الأساسيات في السوق الحالي, فيما تكون المنافسة والصراع على العميل مرتفعين للغاية
وجود منصة تقوم بأتمتة تسويق المتجر الإلكتروني يمكن أن يساعد التجارة الإلكترونية في زيادة حجم المبيعات بنسبة تصل إلى 50%. أي بمعنى, هذا استثمار يحقق نتائج فعالة ويحدث فرقًا في تعزيز المبيعات بغض النظر عن وقت السنة
عند إضافة تقنيات جديدة إلى عملية المتجر الإلكتروني, بالإضافة إلى توفير الوقت, يحقق البائع أيضًا فعالية ودقة أكبر في التواصل, دون التخلي عن إعطاء الهوية والشخصية الخاصة بالرسائل الموجهة للعملاء في مختلف لحظات الشراء – أو التراجع عن شراء المنتجات المرغوبة
من الواضح, يجب استخدام هذه الأدوات لأتمتة التسويق بطريقة استراتيجية. وضعية يكون فيها فعالية في تطبيق التكنولوجيا تتعلق باستعادة ذلك العميل الذي يملأ عربة التسوق الافتراضية الخاصة به, لكن لسبب ما لم أكمل الشراء. لهذه الحالات, استراتيجية جيدة هي اعتماد مسترجع عربات التسوق المهجورة, الذي يسمح بالاتصال بالعميل عبر بريد إلكتروني مسجل سابقًا مع تذكير بالعناصر التي تم فصلها وحتى تشجيع إتمام الشراء مع قسيمة خصم, شحن مجاني أو إجراء خاص آخر
في حالة العميل الذي لم يضع أي عناصر في سلة التسوق الخاصة به, التوصية هي استخدام أدوات تحدد وتتابع تلقائيًا تدفق تصفح المستهلكين في المتاجر الإلكترونية. تحدد هذه الحلول ما كان العنصر المعني وتبدأ رحلة أتمتة التسويق, التي يتم من خلالها اقتراح المنتجات لذلك العميل عبر البريد الإلكتروني, رسالة نصية قصيرة, واتساب ووسائل أخرى
يمكن تحقيق نتائج مثيرة للاهتمام أخرى من خلال استخدام أدوات تولد محفزات للشراء ومن خلال تقنيات تسهل إعادة شراء المنتجات ذات الاستخدام المتكرر. الأولى تقدم محتويات مخصصة للمستهلك, استنادًا إلى اهتماماتك السابقة. الثانية, بدوره, يقدر الوقت المتوسط لاستهلاك كل منتج, استنادًا إلى الفترة الزمنية بين شراء نفس العنصر من قبل مجموعة من العملاء, بالإضافة إلى الخوارزميات
قم بتقييم هذه الخيارات و, إذا أمكن, نفذها في روتين البيع بالتجزئة الرقمي. يمكن أن يحقق ذلك مكاسب كبيرة ويحدث فرقًا كبيرًا في الأداء الذي سيحققه متجرك الإلكتروني خلال هذا العام. فكر في ذلك
