Begin Werf Bladsy 401

Wat is groepsaankope

Die gesamentlike aankope, ook bekend as groepsaankope of groep aankope, verteenwoordig 'n besigheidsmodel in e-handel waar 'n groep verbruikers saamkom om beduidende afslag op produkte of dienste te verkry. Hierdie konsep is gebaseer op die beginsel van kollektiewe koopkrag, waar verskaffers verlaagde pryse bied in ruil vir 'n gewaarborgde volume van verkope

Geskiedenis:
Die konsep van gesamentlike aankope is nie nuut nie, met sy wortels in tradisionele handelspraktyke soos inkoopkooperasies. Togtans, die aanlyn weergawe van hierdie model het aan die einde van die 2000's gewildheid verwerf, met die bekendstelling van webwerwe soos Groupon in 2008. Die idee het vinnig versprei, wat gelei het tot die ontstaan van talle soortgelyke webwerwe regoor die wêreld

Hoe groepaankope werk:

  1. Aanbod: 'n Verskaffer bied 'n beduidende afslag op 'n produk of diens, gewoonlik 50% of meer
  2. Aktivering: Die aanbod word slegs geaktiveer wanneer 'n minimum aantal kopers hul verbintenis om die produk of diens aan te skaf, bevestig
  3. Tyd: Die aanbiedinge het gewoonlik 'n beperkte tyd, skep 'n gevoel van dringendheid onder die potensiële kopers
  4. Beskerming: Die groepsinkoopwebwerwe bevorder die aanbiedinge deur middel van e-posse, sosiale netwerke en ander bemarkingskanale
  5. Aankoop: As die minimum aantal kopers binne die tydperk bereik word, die aanbod word geaktiveer en die koepons word aan die kopers uitgereik

Voordele:
Groepaankope bied voordele vir beide verbruikers en besighede:

Vir verbruikers:

  1. Beduidende afslag: Verbruikers kan produkte en dienste teen baie verminderde pryse verkry
  2. Ontdekking: Blootstelling aan nuwe besighede en ervarings wat hulle dalk nie andersins ontdek het nie
  3. Gerief: Maklike toegang tot 'n verskeidenheid aanbiedinge op 'n enkele platform

Vir maatskappye:

  1. Advertensie: Blootstelling aan 'n groot aantal potensiële kliënte teen 'n relatief lae koste
  2. Verhoogde verkope: Potensiaal vir 'n groot volume verkope in 'n kort tydperk
  3. Nuwe kliënte: Geleentheid om nuwe kliënte aan te trek wat gereeld kan word

Uitdagings en kritiek:
Alhoewel sy aanvanklike gewildheid, die model van gesamentlike aankope het verskeie uitdagings in die gesig gestaar

  1. Marktversadiging: Die vinnige groei het tot versadiging in baie markte gelei, dit moeilik vir maatskappye om uit te staan
  2. Kwaliteit van diens: Sommige maatskappye, oorlaai met die volume van kliënte van die aanbiedinge, hulle kon nie die kwaliteit van die diens handhaaf nie
  3. Verliesmarges verminder: Groot afslag kan lei tot baie lae of selfs negatiewe winstmarges vir die deelnemende maatskappye
  4. Kliëntelojaliteit: Baie verbruikers is net deur die afslag aangetrek en het nie gereelde kliënte geword
  5. Vermoeidheid van die verbruiker: Met die tyd, baie baie verbruikers was oorweldig deur die volume aanbiedinge in hul e-posse

Evolusie en huidige tendense:
Die groepaankoopmodel het aansienlik ontwikkel sedert sy bloeitydperk in die vroeë 2010's:

  1. Fokus op nis: Baie groepsinkoopplatforms fokus nou op spesifieke sektore, soos reise of gastronomie
  2. Integrasie met ander modelle: Sommige maatskappye het elemente van gesamentlike aankope in hul bestaande besigheidsmodelle geïntegreer, soos marktplaatsen en cashback-webwerwe
  3. Personalisering: Gebruik van data en kunsmatige intelligensie om meer relevante aanbiedinge aan verbruikers te bied
  4. Korporatiewe groepsaankope: Sommige maatskappye gebruik die model om afslag op grootmaat aankope vir hul werknemers te verkry
  5. Flitsales: Kortstondige aanbiedinge met beduidende afslag, inspirer op die model van gesamentlike aankope

Wetlike en etiese oorwegings:
Die groepsaankope het ook regslike en etiese vrae opgewerp, insluitend

  1. Misleidende reklame: Besorgnisse oor die waarheidsgetrouheid van die aangekondigde afslag
  2. Verbruikersbeskerming: Vrae oor terugbetalings en waarborge vir produkte en dienste verkry deur kollektiewe aankope
  3. Druk op klein ondernemings: Kritiek dat die model klein ondernemings oormatig kan druk om onvolhoubare afslag aan te bied

Gevolgtrekking:
Die gesamentlike aankope het 'n beduidende innovasie in die e-handel verteenwoordig, om 'n nuwe manier om verbruikers en maatskappye te verbind. Alhoewel die model uitdagings teëgekom het en oor tyd ontwikkel het, die fundamentele beginsels van kollektiewe koopkrag en volumekortings bly relevant in die huidige e-handelscenario. Namate die e-handel voortgaan om te ontwikkel, dit is waarskynlik dat ons nuwe iterasies en aanpassings van die konsep van gesamentlike aankope sal sien, altyd op soek na waarde te bied vir sowel verbruikers as vir maatskappye

Wat is 'n Aanlyn Markplek

'n Aanlyn markplek is 'n digitale platform wat kopers en verkopers verbind, wat hulle in staat stel om handelstransaksies op die internet te doen. Hierdie platforms funksioneer as intermediêre, om 'n infrastruktuur te verskaf sodat individuele verkopers of maatskappye hul produkte of dienste aan 'n groot aantal potensiële kliënte kan aanbied. Sommige gewilde voorbeelde van aanlyn markplekke sluit Amazon in, eBay, Marktplaats en Airbnb

Geskiedenis:

Die aanlyn markplekke het aan die einde van die 1990's ontstaan, met die opkoms van e-handel. Een van die eerste en mees suksesvolle voorbeelde was eBay, gestig in 1995, wat begin het as 'n aanlyn veilingwebwerf vir verbruikers om items aan mekaar te verkoop. Namate die internet meer toeganklik geword het en die vertroue in e-handel gegroei het, meer marktplaatsen het ontstaan, wat 'n wye reeks sektore en besigheidsmodelle dek

Tipes aanlyn markplekke:

Daar is verskeie tipes aanlyn markplekke, elkeen met sy eie kenmerke en teikengehore

1. Horizontale marktplaatsen: Bied 'n wye verskeidenheid produkte van verskillende kategorieë aan, soos Amazon en Mercado Livre

2. Vertikale marktplaatsen: Fokus op 'n spesifieke nis of sektor, soos Etsy vir handgemaakte en vintage produkte, of Zalando vir mode

3. Dienste marktplaatsen: Verbind diensverskaffers met kliënte, soos Fiverr vir vryskutters of Uber vir vervoerdienste

4. P2P-marktplaatsen: Laat verbruikers toe om produkte of dienste direk aan mekaar te verkoop, soos eBay of Airbnb

Voordele:

Aanlynmarkplekke bied verskeie voordele vir verkopers en kopers:

1. Verbrede bereik: Verkopers kan 'n baie groter publiek bereik as wat met 'n fisiese winkel moontlik sou wees

2. Gerief: Kopers kan produkte of dienste maklik vind en verkry, enige tyd en enige plek

3. Verskeidenheid: Die markplekke bied gewoonlik 'n groot verskeidenheid produkte of dienste aan, wat die kopers presies vind wat hulle soek

4. Vertroue: Die gevestigde platforms bied reputasiesisteme en verbruikersbeskerming aan, verhooging van vertroue in transaksies

5. Verlaagde koste: Verkopers kan op operasionele koste bespaar, soos huur van fisiese ruimte en werknemers

Uitdagings:

Alhoewel dit sy voordele het, aanlyn marktplaatsen bied ook 'n paar uitdagings aan

1. Mededing: Met baie verkopers wat soortgelyke produkte aanbied, dit kan moeilik wees om uit te staan en kliënte aan te trek

2. Foo: Die platforms hef gewoonlik fooie op die verkope, wat kan die winsmarges van verkopers verminder

3. Afhangigheid van die platform: Verkopers kan oormatige afhanklikheid van die markplek ontwikkel, beperk jou vermoë om 'n eie handelsmerk te bou

4. Kwaliteitskwessies: Om die kwaliteit en egtheid van produkte te verseker kan 'n uitdaging wees, veral in marktplaatsen met baie verkopers

Toekomstige twee aanlyn markplekke:

Namate die e-handel aanhou groei, die aanlyn markplekke moet nog meer algemeen en gesofistikeerd word. Sommige tendense wat die toekoms van markplekke sal vorm, sluit in

1. Personalisering: Die gebruik van data en kunsmatige intelligensie om meer persoonlike inkopie-ervarings te bied

2. Omnichannel-integrasie: Die kombinasie van aanlyn en aflyn ervarings om 'n perfekte koopreis te skep

3. Gespecialiseerde marktplaatsen: Die ontstaan van meer marktplaatsen wat fokus op spesifieke nis of gemeenskappe

4. Globalisering: Die uitbreiding van markplekke na nuwe internasionale markte, verbinding van verkopers en kopers regoor die wêreld

Gevolgtrekking:

Aanlyn marktplaatsen het die manier waarop ons produkte en dienste koop en verkoop, revolusie gebring, bied gemak, ongeëvenaarde verskeidenheid en toeganklikheid. Namate as tegnologie vorder en die verbruikersgewoontes ontwikkel, marktplaatsen moet voortgaan om 'n sentrale rol in e-handel en die wêreldekonomie te speel. Alhoewel daar uitdagings is om teë te kom, die toekoms van aanlyn markplekke lyk belowend, met nuwe innovasies en geleenthede wat altyd opduik

Wat is e-handel

Die e-handel, ook bekend as e-handel, dit is die praktyk om handelstransaksies deur die internet uit te voer. Dit sluit die koop en verkoop van produkte in, dienste en inligting aanlyn. E-handel het die manier waarop maatskappye hul besighede bestuur en hoe verbruikers goedere en dienste verkry, revolusie gebring

Geskiedenis:

E-handel het in die 1990's gewildheid begin verwerf, met die opkoms van die World Wide Web. Aan die begin, die aanlyn transaksies was hoofsaaklik beperk tot die verkoop van boeke, CD's en sagteware. Met die tyd, namate die tegnologie gevorder het en die vertroue van verbruikers in e-handel toegeneem het, meer maatskappye het begin om 'n wye verskeidenheid produkte en dienste aanlyn aan te bied

Tipes e-handel:

Daar is verskeie tipes e-handel, insluitend

1. Besigheid-tot-Verbruiker (B2C): Betrek die verkoop van produkte of dienste direk aan die eindverbruikers

2. Besigheid-tot-Besigheid (B2B): Dit gebeur wanneer 'n maatskappy produkte of dienste aan 'n ander maatskappy verkoop

3. Verbruiker-naar-Verbruiker (C2C): Laat verbruikers toe om produkte of dienste direk aan mekaar te verkoop, gewoonlik deur middel van aanlyn platforms soos eBay of OLX

4. Verbruiker-tot-Besigheid (C2B): Betrek verbruikers wat produkte of dienste aan besighede bied, as vryskutters wat hul dienste aanbied via platforms soos Fiverr of 99Freelas

Voordele:

E-handel bied verskeie voordele vir maatskappye en verbruikers, soos:

1. Gerief: Verbruikers kan produkte of dienste enige tyd en enige plek koop, sodra hulle toegang tot die internet het

2. Wye verskeidenheid: Aanlynwinkels bied gewoonlik 'n baie breër seleksie van produkte as fisiese winkels

3. Prysvergelyking: Verbruikers kan maklik die pryse van verskillende verskaffers vergelyk om die beste aanbiedinge te vind

4. Verlaagde koste: Maatskappye kan bespaar op operasionele koste, soos huur van fisiese ruimte en werknemers, wanneer hulle aanlyn verkoop

5. Globale bereik: E-handel stel maatskappye in staat om 'n baie breër gehoor te bereik as wat met 'n fisiese winkel moontlik sou wees

Uitdagings:

Ten spyte van sy baie voordele, e-handel bied ook 'n paar uitdagings, insluitend

1. Veiligheid: Die beskerming van finansiële en persoonlike data van verbruikers is 'n voortdurende bekommernis in e-handel

2. Logistiek: Verseker dat die produkte vinnig afgelewer word, doeltreffend en betroubaar kan 'n uitdaging wees, veralik vir kleiner maatskappye

3. Mededing is baie: Met soveel maatskappye wat aanlyn verkoop, dit kan moeilik wees om uit te staan en kliënte aan te trek

4. Vrae kwessies: Sommige verbruikers huiwer steeds om aanlyn aankope te doen weens bekommernisse oor bedrog en die onvermoë om die produkte te sien en aan te raak voordat hulle dit koop

Toekoms van e-handel:

Namate as tegnologie aanhou om te vorder en meer mense regoor die wêreld toegang tot die internet kry, e-handel moet voortgaan om te groei en te ontwikkel. Sommige tendense wat die toekoms van e-handel sal vormgee sluit in

1. Mobiele aankope: Al hoe meer verbruikers gebruik hul slimfone en tablette om aanlyn aankope te doen

2. Personalisering: Maatskappye gebruik data en kunsmatige intelligensie om meer persoonlike inkopie-ervarings aan verbruikers te bied

3. Verhoogde werklikheid: Sommige maatskappye eksperimenteer met verhoogde werklikheid om verbruikers in staat te stel om produkte virtueel te "proe" voordat hulle koop

4. Digitale betalings: Soos die opsies vir digitale betaling, soos elektroniese beursies en kriptogeldeenhede, word meer gewild, hulle moet nog meer geïntegreer word in die e-handel

Gevolgtrekking:

E-handel het fundamenteel die manier waarop ons besigheid doen verander en bly vinnig ontwikkel. Namate as meer maatskappye en verbruikers e-handel aanneem, hy word 'n al hoe meer noodsaaklike deel van die globale ekonomie. Alhoewel daar steeds uitdagings is om te oorkom, die toekoms van e-handel lyk helder, met nuwe tegnologieë en tendense wat altyd opduik om die aanlyn inkopie-ervaring te verbeter

Navorsing toon 'n hoë aanvaarding van tegnologie in Brasiliaanse kleinhandel en groei van e-handel-toepassings

'n Navorsing deur die Locomotiva Instituut en PwC het onthul dat 88% van die Brasiliane reeds 'n tegnologie of tendens in die kleinhandel gebruik het. Die studie beklemtoon dat aankope in markplekke die mees aangewende tendens is, met 66% deelname, gevolg deur die onttrekking in fisiese winkels na aanlyn aankoop (58%) en outomatiese aanlyn diens (46%)

Die navorsing het ook getoon dat nege uit elke tien verbruikers handelsmerke prioriteit gee wat aangename inkopie-ervarings bied, praktiese in aflewering en aksies gerig op volhoubaarheid. Renato Meirelles, president van die Locomotiva-instituut, beklemtoon dat Brasiliane steeds baie in fisiese winkels koop, al hoewel hulle verkies om sekere produkte aanlyn aan te skaf

Alhoewel fisiese winkels steeds die mees algemene ervaring is, sommige produkte toon reeds 'n oorheersing van aanlyn aankope, varieer volgens die kategorie. Elektronika en verskeie kursusse het 'n groter aanvaarding van e-handel, terwyl supermarkte, boumateriaal en skoonheids- en higiënprodukte word steeds meer in fisiese winkels gekoop

Parallel, die e-handelsapp-markt is in opmars. Volgens die jaarverslag Mobile App Trends van Adjust, daar was 'n toename van 43% in installasies en 14% in sessies van virtuele handelsapps in 2023. Bruno Bulso, COO van Kobe Apps, bevestig dat hierdie groei die toenemende voorkeur van verbruikers vir mobiele inkopie-ervaringe weerspieël

Latyns-Amerika het uitgestaan deur 'n toename in die gemiddelde tyd wat per sessie aan e-handelsapps bestee word, teenwoordig die globale tendens. Boonop, die leierskap van Shein in die ranglys van die mees afgelaaide toepassings in die wêreld beklemtoon die behoefte vir handelsmerke om hul digitale kanale na toepassings uit te brei

Die Brasilië, geklassifiseer as die vierde land in die wêreld met die meeste aflaaie van toepassings in 2023, demonstrate die toenemende belangrikheid van mobiele toestelle in die lewe van Brasiliaanse verbruikers. Spesialiste beklemtoon dat die omnichannel-reis, integrasie van fisiese winkels en toepassings, dit is 'n bepalende faktor vir die afsluiting van die aankoop en die loyaliteit van die verbruiker

Noodsaaklike punte vir 'n mededingende e-handel

Die e-handel hou aan om te groei. Cijfers van die Brasiliaanse Vereniging van E-handel (ABComm) dui op 'n omset van R$ 73,5 biljoen in die eerste helfte van 2022. Dit is 'n groei van 5% in vergelyking met dieselfde periode in 2021. 

Hierdie toename word ondersteun omdat aanlynwinkels die verkoop van produkte aan alle streke van Brasilië moontlik maak, byvoorbeeld. Benewens om verskillende style en vieringe te bied. intussen, 'n belangrike punt vir die volle funksionering van die winkel is 'n betrokke span

Vir vir 'n e-handel die potensiaal te benut, dit is nodig om strategieë in alle sektore in te span – produksie, voorraad, logistiek, SAC, nabehandeling – om 'n volledige ervaring aan kliënte te bied. Soos, daar is drie fundamentele pilare vir 'n e-handel om te floreer: strategiese beplanning, kwaliteit produkte en 'n doeltreffende kliëntediens

Die beplanning bestaan uit die seleksie van die produkte wat die maatskappy gaan verkoop, goeie foto's neem en kreatiewe teks en inhoud produseer, wat die verbruiker aantrek. Dit is ook fundamenteel om die vennote te ken, kontroleer die vervaldatum van bederfbare produkte, evalueer die vorm van logistiek, die nakoming van die sperdatums en al die besonderhede wat moontlik die kliënt se ervaring kan benadeel

Kwaliteit produkte is 'n basiese voorwaarde in enige winkel, wees aanlyn, wees fisies. Wanneer jy koop vir eie gebruik of om te geskenk, daar is al die sorg om die weergawes te ondersoek, groottes, kleure, benewens die finansiële en emosionele belegging. Op hierdie manier, die kliënt kan die winkel oorweeg waar hy die aankoop gedoen het en, in 'n volgende geleentheid, terug na plek

Die onderskeidende SAC, op sy beurt, kan bydra tot die terugkeer van kliënte na die e-handel. Dit is 'n noodsaaklike hulpmiddel om te oesterugvoersowel positiefs as negatiefs, twee verbruikers, en so, verbeter die ervaring

Die gewoonte om aanlyn te koop is 'n werklikheid in die land, want dit is 'n praktiese manier, doeltreffend, kantoor, en baie kere, vinnige, volgens die logistieke proses. Dit het 'n pad geword wat parallel met die fisiese omgewing gevolg moet word, daarom is dit nodig om versigtig te wees om die verbruikers se verwagtinge so goed as moontlik te vervul

Uitbreiding buiten e-commerce: hoe strategieëns vir kleinhandelaars te verskil

Met baie vasberadenheid en beplanning, dit is moontlik om wins te verhoog selfs in tye van krisis. Ten spyker en politieke en ekonomiese toneel in Brasilië, bondgenoot van die post-pandemie, die Brasilia ondernemer toon veerkragtig. Volgens die Bulletin van die Kaart van Maatskappye, in 2022, die land het 'n rekord van maatskappye se opening gebroke, met mikro-ondernemings en MEIs. In die eerste vier maande van die jaar, 1,3 miljoen nuwe maatskappye het ontstaan

Vir vir vir e-commerce, die verkope het hierdie jaar 'n afname getoon, na afloop van dieboomdoenlyn tydens die sosiale isolasie en sluiting van fisiese punte. Navorsing deur die Brasiliaanse Vereniging van E-handel (ABComm) dui aan dat daar 'n groei van 5% was in die eerste helfte van 2022, toe verwag is meer as 6% vir aanlyn verkope

In hierdie scenario, wie in die segment werk, moet in strategieë belê wat fokus op uitbreiding buite die aanlyn verkoop. Op soek na 'n breër gehoor, wat poog om die behoeftes op verskeie platforms op te los. Dit is belangrik om die moontlikhede uit te brei, die e-handel met die opsie van fisiese winkels verbind, kiosks in winkels enmarkplekke.

Die eenhede wat fisies verkoop, bied die moontlikheid om die produk te evalueer, kontroleer die materiaal en neem kontak met die item voordat jy die belegging maak. Die stimulering van verskeie sintuie, soos die tas, reuk, audisie, sigt en selfs die smaak kan 'n verskil maak in die inkopie-ervaring. Persoonlike kontak is meer verwelkomend en verhoog die betroubaarheid van 'n besigheid. Om met die verkoper te praat, is 'n faktor wat die koopreis van 'n kliënt beïnvloed, daarom het fisiese winkels hierdie voordeel bied

Wanneer die winkel op die straat is, dit is moontlik om 'n meer persoonlike ervaring te bied, met fokus op die produk en die kliënt. Maar die kioske in winkelsentrums en kommersiële sentrums bied ook dieselfde voordele en verdien punte vir praktiese redes, aangesien die verbruiker ander kwessies in dieselfde omgewing kan oplos

DIEmarkplek, op sy beurt, dit is 'n besigheidsmodel wat die aanlyn kleinhandel revolusie gebring het, verbinding van verskillende kleinhandelaars aan kliënte. Volgens 'n opname van Ebit Nielsen, hierdie samewerkende omgewings het reeds 78% deelname aan die e-handel in Brasilië. Boonop, hierdie verkoopsmodus is een van die verbruikers se gunstelinge

Volgens die navorsing van die Franse maatskappy Mirakl, 86% van die Brasiliane identifiseer diemarkplekkehoe die mees bevredigende manier is om aanlyn aankope te doen. Nog 'n geleentheid vir die entrepreneur om krag te kry en verder te gaan as die tradisionele e-handel – saamvoeging van die mees uiteenlopende moontlikhede met jou besigheid

Tramontina loods B2B e-handel om bereik uit te brei en korporatiewe aankope te vergemaklik

'n Tramontina, gerenomeerde Brasiliaanse maatskappy van gereedskap en gereedskap, het bekend gemaak van die bekendstelling van sy e-handel platform eksklusief vir B2B (besigheid-tot-besigheid) verkope en vir gebruik en verbruik. Hierdie inisiatief merk 'n belangrike digitale uitbreiding van die handelsmerk, aanvullend op die tradisionele diens deur verteenwoordigers en 'n nuwe vorm van interaksie met besigheidsklante bied

Die nuwe aanlyn kanaal, beskikbaar in maatskappye.tramontina.met.br, gee kliënte toegang tot die wye portefeulje van die maatskappy, wat meer as 22 000 items insluit. Die produkreeks strek van huishoudelike nuttighede en gereedskap tot meubels, ook aand die segmente van gasvryheid en voedseldiens, insluitend restaurante, naakte, kafeterias en hotelle, benew van kleinhandel, groothandelaars en herverdelers

Van die belangrikste voordele van die platform is:

  1. Vinnige en persoonlike aankope
  2. Volledige bestellingsbestuur, insluitend dié wat aanlyn en deur verteenwoordigers gedoen word
  3. Gespesialiseerde ondersteuning aangepas by die spesifieke behoeftes van elke kliënt
  4. Gratis aflewering op bestellings wat aan die minimum aankoopbedrag voldoen

Hierdie inisiatief van Tramontina verteenwoordig 'n beduidende stap in die digitalisering van sy verkoopsprosesse, ten einde 'n groter nabyheid tot die handelsmerk te bewerkstellig en die bestuur van sy besigheidskliente te vergemaklik. Die maatskappy verwag dat hierdie nuwe B2B-verkoopkanaal sy bereik in die mark sal versterk en 'n meer doeltreffende en gerieflike inkopie-ervaring vir sy korporatiewe kliënte sal bied

Anatel maak 'n lys van e-handel webwerwe met advertensies van onwettige selfone bekend; Amazon en Mercado Livre lei die ranglys

Die Nasionale Telecommunikasie-agentskap (Anatel) het verlede Vrydag (21) die resultate van 'n inspeksie bekendgemaak wat op aanlyn handelswebwerwe uitgevoer is, fokus op selfone-advertensies sonder amptelike sertifisering of wat die land op 'n onregmatige manier binnegekom het. Die aksie is deel van 'n nuwe voorsorgmaatreël wat deur die agentskap gepubliseer is om piraterij te bekamp

Volgens die verslag, Amazon en Mercado Libre het die ergste statistieke aangebied. Op Amazon, 51,52% van die selfoonadvertensies was van nie-goedgekeurde produkte, terwyl dit in die Mercado Livre tot 42 gestyg het,86%. Albei maatskappye is as "nie-konform" geklassifiseer en moet die onreëlmatige advertensies verwyder, onder boete en moontlike verwydering van die webwerwe af

Ander maatskappye, soos Amerikaanse Winkels,86%) en Groep Huise Bahia (7,79%), is as "gedeeltelik voldoen" beskou en sal ook aanpassings moet maak. Aan die ander kant, die Magazine Luiza het geen registrasies van onwettige advertensies aangebied, geklassifiseer as "konform". Shopee en Carrefour, al hoewel daar geen persentasies bekend gemaak is, is as "konform" gelys omdat hulle reeds verbintenisse met die Anatel aangegaan het

Die president van Anatel, Carlos Baigorri, hy het beklemtoon dat die onderhandelinge met die e-handelsmaatskappye al sowat vier jaar aan die gang is. Hy het spesifiek die Amazon en Mercado Livre gekritiseer omdat hulle nie in die samewerkende proses betrokke was nie

Die toesig het tussen 1 en 7 Junie plaasgevind, gebruik van 'n skandeergereedskap met 95% akkuraatheid. Die Anatel het meegedeel dat, na nadat op selfone gefokus is, die agentskap sal ander produkte wat onwettig sonder homologasie verhandel word ondersoek

Die voorlopige maatregel wat vandag gepubliseer is, is daarop gemik om 'n verdere geleentheid aan maatskappye te bied om aan die regulasies te voldoen, begin met mobiele telefone. Die Anatel het beklemtoon dat ander maatskappye, benew van die sewe grootste kleinhandelaars genoem, is ook aan dieselfde vereistes onderwerp

Tydskrif Luiza en AliExpress kondig ongekende vennootskap in e-handel aan

Die Magazine Luiza en AliExpress het 'n historiese ooreenkoms gesluit wat die kruisverkope van produkte op hul onderskeie e-handelsplatforms moontlik sal maak. Hierdie vennootskap merk die eerste keer dat die Chinese markplek sy produkte vir verkoop deur 'n buitelandse maatskappy beskikbaar sal stel, in 'n ongekende grensoorlogstrategie

Die samewerking is daarop gemik om die katalogus van albei maatskappye te diversifiseer, gebruik makend van die kragte van elkeen. Terwyl AliExpress bekend is vir sy verskeidenheid in skoonheidsitems en tegnologiese bykomstighede, Magazine Luiza het 'n sterk teenwoordigheid in die mark van huishoudelike toestelle en elektronika

Met hierdie inisiatief, die twee platforms, wat saam meer as 700 miljoen maandelikse besoeke en 60 miljoen aktiewe kliënte tel, hulle verwag om hul verkoops omskakelingskoerse aansienlik te verhoog. Die maatskappye verseker dat daar geen veranderinge in die belastingbeleide vir verbruikers sal wees nie en dat die riglyne van die Remessa Conforme-program gehandhaaf sal word, insluitend die vrystelling van fooie vir aankope onder US$ 50

Die aankondiging van die vennootskap is goed ontvang deur die finansiële mark, wat gelei het tot 'n waardevermeerdering van meer as 10% in die aandele van Magazine Luiza, wat 'n daling van byna 50% in die jaar ondervind het

Hierdie samewerking verteenwoordig 'n belangrike mylpaal in die Brasiliaanse en internasionale e-handelstoneel, belowe om die aankoopopsies vir verbruikers uit te brei en die posisie van albei maatskappye in die mark te versterk

Aflewerings en pryse: hoe om kliënte in e-handel te lojaliseer

Philip Kotler, in jou boek “Bemarkingsbestuur”, dit dat dit om 'n nuwe kliënt te verower vyf tot sewe keer meer kos as om die huidige te behou. Uiteindelik, vir die herhalende kliënt is dit nie nodig om moeite in bemarking te belê om die handelsmerk voor te stel en vertroue te verkry. Hierdie verbruiker ken die maatskappy reeds, die diens en die produkte

In die aanlyn omgewing, hierdie taak is meer strategies weens die gebrek aan ervaringvan aangesig tot aangesig. Om kliënte in die e-handel te lojaliseer, vereis dit 'n paar spesifieke aksies om die verbruiker te tevrede te stel, om die verhouding te verskerp en hom meer kere te laat koop

Die constatering mag voor die hand liggend wees, maar dit is net moontlik om kopers te lojaliseer wat tevrede was met die ervaring wat hulle gehad het. As hulle ontevrede is oor 'n fout in die betalingsproses of oor 'n stadige aflewering, byvoorbeeld, hulle mag nie terugkom nie en steeds sleg van die handelsmerk praat

Aan die ander kant, die fidelisering is ook voordelig vir die verbruiker. Wanneer jy 'n betroubare e-handel ontdek, met produkte van kwaliteit en billike prys, goeie diens en aflewerings op tyd, hy verskraal nie en begin om daardie winkel as 'n verwysing te sien. Dit skep vertroue en geloofwaardigheid dat die maatskappy jou op die beste manier bedien

In hierdie scenario, twee elemente blyk fundamenteel te wees om die proses van loyaliteit te verseker: aflewerings en pryse. Dit is interessant om 'n paar noodsaaklike strategieë te leer ken om hierdie operasies te versterk, veralik in die virtuele omgewing

1) Belegging inlaaste myl 

Die laaste fase van die aflewering aan die verbruiker is een van die sleutels om 'n goeie ervaring te verseker. In 'n maatskappy met nasionale kapillarity, byvoorbeeld, dit is fundamenteel om vennootskappe met plaaslike organisasies te sluit, wat die die aflewerings op 'n meer persoonlike manier kan hanteer. Boonop, 'n wenk is om ruils en opleiding met die plaaslike aflewerers te bevorder sodat die bestelling in 'n perfekte toestand en met die handelsmerk se voorkoms aankom. Laastens, hierdie strategie verlaag steeds die koste en verminder die versendingskoste vir die verbruiker, bring solution for one of the main pains of the online sales market today

2) Verpakking

Die tyd om die produk te verpak is belangrik. Behandel elke aflewering as uniek, in agtaking van die verpakking behoeftes en eienaardighede van elke item is dit noodsaaklik om goeie hantering te verseker. Boonop, om te pasgemaakte aflewerings met persoonlike aanrakinge maak 'n verskil, soos handgeskrewe kaarte, parfuum spuit en geskenke versending

3) Omnichannel

Om toegang tot data-instrumente en 'n deeglike en sorgvuldige analise is fundamenteel in 'n onderneming om hierdie ervaring aan die verbruiker te bied. Die voordele is talle. Eerstens, daar is 'n meer assertiewe kommunikasie en slimmer strategieë wanneer ons die implementeeromnichannel, aangesien die gebruiker 'n verenigde ervaring in die aanlyn en aflyn het. Die diens word selfs meer persoonlik en akkuraat

4) Marketplace

Die toegang tot 'n breër omgewing van aanbiedinge bied verskeie inkopiemogelijkheden. Op hierdie manier, dit is moontlik om aan die mees uiteenlopende behoeftes van die publiek te voldoen, bring alternatives for all tastes and styles. vandag, die hulpmiddel het onontbeerlik geword vir e-handel. Dit is nodig om verskeie opsies aan te bied, met oplossings wat die behoeftes van die publiek betref, soos ook fokus op verskillende aanbiedinge met lae prysopsies

5) Insluiting

Laastens, om inklusiewe platforms te dink, maak 'n demokratiese diens moontlik en bereik 'n nog groter publiek. Biede aankope per telefoon of WhatsApp aan, soos om mense op 'n persoonlike manier deur die SAC te bedien, is baie gebruikte alternatiewe tans

[elfsight_cookie_consent id="1"]