Die Brasiliaanse kleinhandel is op die punt om die beste prestasie in meer as tien jaar te bereik. Volgens die IBGE, tot nog toe, slegs Junie het 'n werklike daling in resultate getoon. Boonop, 'n opname van die Nasionale Konfederasie van Handelsgoedere, Dienste en Toerisme (CNC) projekteer 'n groei van 30% in verkope in 2024, wat nie sedert 2013 gebeur nie. Volgens projeksies van Scanntech, slegs die voedselhandel sal R$1 verteenwoordig,27 triljoen in omset vir die jaar. Hierdie faktore word aangedryf deur die toename in die loonmassa en die aanbod van werk aan verbruikers.
Die prent van 2024 as 'n geheel was positief, met feestdae soos Moedersdag en Verbruikersdag wat die kleinhandel aanhelp. Ons het ook 2024 met 'n positiewe oog gesien vanuit die oogpunt van die hernude krediet. Daar was 'n goeie sirkulasie van kapitaal in die ekonomie, veral omdat die lae werkloosheidsyfers. Dit is 'n waterval-effek waarin krediet ook 'n hoofrol in hierdie aansporing gespeel het, kommentaar Glauco Soares Filho, medestigter van die RPE – Kleinhandel Betalings Ekosisteem
In Oktober van verlede jaar, verskeie sektore het 'n toename in verkope aangeteken. Ten opsigte van 2023, die totale groei was 6,5% tot nou. In vergelyking met September, die verkope van farmaseutiese artikels en parfuum het gegroei 16,1%), soos die van meubels en huishoudelike toestelle,9%); stowwe, klere en skoene,9%); supermarkte, hipermarkte en voedselprodukte 5,6%) en artikels van persoonlike en huishoudelike gebruik (4,7%), onder andere.
In die Kersseisoen, die resultate was ook positief. Volgens die ICVA, die verkope tussen 19 en 25 Desember 2024 het met 3 toegeneem,4% in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar, aangesien die sektore wat die beste prestasie gelewer het, die supermarksektor was (groei van 6%); drogisterye en apteek,8%) en optika en juweliers (5,7%). Volgens Visa Consulting & Analytics, sinds 1 November, daar was 'n toename van 12,2% van die jaar-einde verkope in vergelyking met 2023, in agtergrond van alle betalingsmetodes, insluitend ander finansiële dienste benewens die wat deur Visa verskaf word
Selic-koers bo 14% gaan die kleinhandel benadeel
Ten spyte van die positiewe toneel, die ekonomiese volatiliteit het direk die kleinhandel en die koopkrag van verbruikers beïnvloed. Met die verhoging van die Selic-koers, nou gevestig in 12,25% per jaar, maar met projeksies om 14 te bereik,75% in 2025, volgens die Focus Bulletin van die Sentrale Bank, 'n waarskuwing word gegee oor die stygende koste van kredietlyne en 'n moontlike afname in verbruik deur die bevolking. Met die toename van skuld en rentekoerse, wat die Selic vergesel, die toegang tot waardevolle bates, soos elektriese toestelle, elektronika, voertuie, meubels, onder andere, bly beperk en daar is minder geld wat in die mark sirkuleer. Op 'n sekere vlak, dit beïnvloed ook die kleinhandelaars, wat eindig met 'n hoër vlak van skuld. "Hierdie scenario het 'n direkte impak op die toekenning van krediet", wat duurder is en, gevolgmatig, meer skaars. As gevolg hiervan, die kleinhandelaar moet meer insisterend wees om te verkoop, wys Glauco Soares Filho
As 'n alternatief om verbruik te stimuleer, die kleinhandelaars moet op hul eie formules van kliëntelojaliteit fokus, soosken van krediet en verskaffing van 'n eie winkelkaart, die sogenaamde Private Label. Alhoewel die pix die gewilde betaalmetode van die bevolking is, met 29 miljard transaksies wat net in die eerste helfte van 2024 uitgevoer is, volgens die Brasiliaanse Vereniging van Kredietkaarte en Dienste (ABECS), eiegnare kaartjies word gewild
Volgens die navorsing 'Fiserv Insights: Brasiliane en die gebruik van kredietkaarte vandag en môre', 62% van die bevolking het reeds, ten minste, 'n kredietkaart van die kleinhandelswinkels. E, een keer in die besit van 'n, 67% van die mense eindig op om meer aan hom te spandeer. Specifiek tussen die individue van klasse D en E, hierdie nommer bereik 81%. Dit is omdat 28% van die mense in klasse D en E die kredietkaart as deel van die inkomste beskou en 28% as die hoofvoordeel van hierdie betaalmetode die moontlikheid van die afbetaling van aankope beskou. Saam met dit, individue van klasse D en E het meer as een kaart om meer beskikbare limiet te hê. Dit wil sê, hulle soek groter toegang tot inkomste
Die groot dryfkrag agter dit alles is die krediet, maar die kleinhandelaars het ook die verkryging van kliënte gediversifiseer en probeer om hulle te lojaliseer deur middel van toepaslike CRM-programme, terugbetalingsbeleid,lojaliteit en ander aansporings, sodat die verbruikers terugkom en nie net 'n aankoop in die winkel maak nie, maar skep herhalings, veral in die sektor van verbruikersgoedere. In die voedselbedryf, dit gebeur ook, maar die formaat en die persentasie van die afslag is gewoonlik meer konserwatief, verduidelik Glauco
Wat kom daarna
Vir 2025, die tendense dui op 'n al hoe groter integrasie van die kleinhandel met tegnologie. Die e-handel, wie se omset met 18 gegroei,7% in die eerste helfte van 2024, bereik R$160,3 miljard, aangedryf deur die opgang van die voedselbedryf,4%), sal voortgaan, saam met die integrasie van finansiële dienste. Op hierdie manier, dit sal al hoe meer moontlik wees om aankope te koppel aan die kredietbehoeftes van verbruikers, soos lenings, finansierings en ander dienste, op gepersonaliseerde wyse volgens hul behoeftes en begroting.
Die Brasiliaanse verbruik en kleinhandel is vandag onder druk van die hoë dollar, deur die inflasie, en vir die verhoging van die SELIC, wat voorspelbaar is en deur die COPOM aangedui is. Selfs al so, die kleinhandelaars het hulle in 2024 op 'n meer gestruktureerde manier op hierdie beweging voorberei, innoveer in tegnologie en gekombineerde aanbod. Hierdie faktore, saam met die positiewe scenario van laer werkloosheid en die toename in die salarismassa wat ons nou sien, moet stabiliteit aan die kleinhandel hierdie jaar bring. Uiteindelik, die kleinhandel is verantwoordelik om die Brasiliaanse ekonomie te ondersteun, verteenwoordig 'n belangrike deel van die BBP, kommentaar Lucas Dornellas,Hoofinkomste-offisier by RPE – Kleinhandel Betalings Ekosisteem.Volgens data van die Brasiliaanse Vereniging van Kleinhandel en Verbruik (SBVC), die uitgebreide kleinhandel het 'n bedrag van R$2 bereik,75 triljoen, verteenwoordig 25,23% van die Bruto Binnelandse Produk (BBP). Die beperkte kleinhandel het op R$2 gebly,23 triljoen en het het 20 beteken,45% van die BBP van die land.
Para Pedro Albuquerque, medestigter en direkteur van nuwe besighede van RPE, die grootste uitdaging van die kleinhandel in 2025 sal wees om "die vaste koste te beheer, verlaag hulle hefboom en hê skuld wat nie aan die rentekoers gekoppel is nie. Met dit, die kleinhandelaars sal meer geleenthede hê om nuwe produkte te lanseer, oop nuwe winkels en 'n meer gestruktureerde groei verseker. Met 'n effektiewe deelname aan die BBP, die Brasilia kleinhandel bly 'n noodsaaklike motor van die ekonomie. Die wedervaring op tegnologiese strategieë en lojaliteitsprogramme sal die sleutel wees om die uitdagings van 2025 teë te kom en die volhoubare groei van die sektor te handhaaf, finaliseer die spesialis
