'n Skatting van die Brasiliaanse Vereniging van E-handel (ABComm) dui aan dat e-handel in 2024 die drempel van R$ 200 miljard in die land moet oorskry. In ag geneem, aSlim spasie – eerste huiswinkel in Brasilië, het 'n vennootskap met dieVTEX, wolk oplossing vir aanlyn besighede, om die eerste e-commerce van huise en items vir konstruksie in staalraam te bou. Sedert sy bekendstelling twee jaar gelede, die e-handel van die handelsmerk het al meer as R$ 100 miljoen in verkope gegenereer
Met 'n verwagte omset van R$ 500 miljoen vir hierdie jaar, die Smart Space projekteer dat die e-handel ongeveer 12% van die bedrag sal beweeg. Alhoewel die relatief lae reeks, Fernando Scheffer, stigter van die handelsmerk, verduidelik dat die doel van die instrument verder strek as die handel self, deur die aansienlike verbetering in die manier van verbruik deur kopers.
"Ons het die formaat geskep met die doel om die manier waarop huise in Brasilië verkoop word, te verander". Ons het 'n oplossing gevind wat ons toelaat om die kliëntervaring te verbeter en verskeie nuwe funksies by die koopproses te voeg. Aangesien dit 'n uiters komplekse produkverkope is, en wat baie keer die verbruiker een keer in sy hele lewe gaan koop, e-handel verskyn as 'n hulpmiddel wat in staat is om die kliënt se besluitnemingsreis te verbeter, en nie net in die finale transaksie, verduidelik.
Die bewys van hierdie proses is weerspieël in die syfers. Slegs in die 1ste kwartaal van 2024, meer as 40 000 mense het 'n fisiese winkel van die handelsmerk besoek nadat hulle deur die e-handel beïnvloed is. Boonop, 16% van die projekte wat in die tydperk verkoop is, het die koopreis in die digitale middel begin.
Dit is ook belangrik om te sê dat meer as die helfte (55%) van die kliënte wat aanlyn koop, uiteindelik die opsie om in die winkel op te haal, kies, waar hulle die produkte direk in een van die 38 fisiese winkels van Espaço Smart regoor die land en in Paraguay afhaal, versnel en optimaliseer die proses van die aflewering van die materiale. Volgens Scheffer, 'n groot deel van hierdie publiek doen nog 'n kruisverkoop, met in agtung met spesifikasies van komplekse argitektuur en ingenieurswese binne die projekte
In die meeste gevalle laat die kliënt 'n nodige item vir die volledige oplossing weg, soos bandejies, masse, skroewe, ensovoort., en eindig hierdie items in die fisiese winkel aan te skaf, op die tyd van onttrekking. Hierdie moontlikheid, benewens om die gemiddelde kaartjie van ons omnichannel-klant te verhoog, help ook om die lewenslange waarde (LTV) van verbruikers te versterk en te verleng, voeg die stigter by
'n Voorspelbare en vermaaklike werk
Onder die voordele wat die verbetering van die kliënt se reis regverdig, is die voorspelbaarheid wat die oplossing aan die projek waarborg. Met integrasie via API van sakrekenaars wat in staat is om pryse van strukture soos dak te bepaal, vloer, forros, muur, die kliënt kan 'n begrotingsakkuraatheid van materiale en arbeid ontvang.
Boonop, deur middel van KI-tegnologieë, verhoogde werklikheid (VW) en virtuele werklikheid (VW) direk gekoppel aan die VTEX-platform, die koper kan teken, "bou" en visueel virtueel die projek van jou huis op 'n voorspelbare en veilige manier, naby baie naby die "droomhuis" model
Wanneer ons praat van die aankoop van 'n huis, gewoonlik is dit iets 'sonder grappe', plat en onvoorspelbaar. Wat ons doen is om die koopreis te transformeer, wat uiters belangrik en van hoë waarde is, in 'n vermaak, waar die koper onderdompelende tegnologieë kan verken, sintuig, IA, 3D, Metaversum, SON, RV, BIM sodat die bou van die woning aangenaam en voorspelbaar vir die kliënt is, voeg Rodrigo Brandão by, Bemarkingsbestuurder van Espaço Smart
