'n Nuwe studie wat deur Mercado Livre gedoen is, onthul belangrike insigte oor die aanlyn verbruikersgewoontes van Brasiliërs. Die studie, wat probeer om die gedrag van verbruikers in e-handel beter te verstaan, het verrassende data oor die aankoopproses en die strategieë wat deur gebruikers gebruik word na vore gebring
Volgens die navorsing, 75% van die verbruikers sê dat hulle hul aankope sou voltooi as hulle afslagbonne of promosies ontvang. Hierdie data beklemtoon die belangrikheid van bemarkingstrategieë en aansporings vir die omskakeling van verkope in die e-handel
'n Interessante gedrag wat geïdentifiseer is, is dat 72% van die ondervraagdes die gewoonte het om hul virtuele karretjies te vul en dit 'te verlaat'. Togtans, hierdie verwaarlosing beteken nie noodwendig gebrek aan belangstelling nie: 50% van die deelnemers beweer dat dit 'n manier is om die produk te red om die aankoop op 'n ander tyd te doen. Ten spyte daarvan, slegs 44% keer werklik terug om die aankope te voltooi
Die navraag het ook onthul dat 53% van die respondente maandeliks aanlyn aankope doen. Tussen die hoofredes vir onttrekking, die hoë koste van die versending en die afleweringstydperk val op, genoem deur 41% van die ondervraagdes
Cesar Hiraoka, bemarktingdirekteur van Mercado Livre, het is op 'n belangrike insig kommentaar gelewer: "Byna 30% wag op eie promosiedatums van hul gunsteling e-handelswebwerwe om daardie produk wat in die waentjie verlaat is, aan te koop."In reaksie op hierdie ontdekking", die maatskappy het 'n kreatiewe veldtog geloods, verspreiding van reuse kartonne van Mercado Livre met 'verlate' produkte in die waentjies, ten einde die herwinning van hierdie items aan te moedig
Hierdie inisiatief demonstreer hoe e-handelsmaatskappye hulself aanpas en reageer op die gewoontes van verbruikers, soek na innovatiewe strategieë om omskakelings te verhoog en die aanlyn inkopie-ervaring te verbeter
Die navorsing van Mercado Livre bied waardevolle inligting vir die e-handelsbedryf, uitgelig die belangrikheid van promosies, afslag en bemarkingstrategieë om potensiële verkope te herstel en aan die verwagtinge van Brasiliaanse verbruikers in die digitale omgewing te voldoen
