'n Navorsing deur die Locomotiva Instituut en PwC het onthul dat 88% van die Brasiliane reeds 'n tegnologie of tendens in die kleinhandel gebruik het. Die studie beklemtoon dat aankope in markplekke die mees aangewende tendens is, met 66% deelname, gevolg deur die onttrekking in fisiese winkels na aanlyn aankoop (58%) en outomatiese aanlyn diens (46%)
Die navorsing het ook getoon dat nege uit elke tien verbruikers handelsmerke prioriteit gee wat aangename inkopie-ervarings bied, praktiese in aflewering en aksies gerig op volhoubaarheid. Renato Meirelles, president van die Locomotiva-instituut, beklemtoon dat Brasiliane steeds baie in fisiese winkels koop, al hoewel hulle verkies om sekere produkte aanlyn aan te skaf
Alhoewel fisiese winkels steeds die mees algemene ervaring is, sommige produkte toon reeds 'n oorheersing van aanlyn aankope, varieer volgens die kategorie. Elektronika en verskeie kursusse het 'n groter aanvaarding van e-handel, terwyl supermarkte, boumateriaal en skoonheids- en higiënprodukte word steeds meer in fisiese winkels gekoop
Parallel, die e-handelsapp-markt is in opmars. Volgens die jaarverslag Mobile App Trends van Adjust, daar was 'n toename van 43% in installasies en 14% in sessies van virtuele handelsapps in 2023. Bruno Bulso, COO van Kobe Apps, bevestig dat hierdie groei die toenemende voorkeur van verbruikers vir mobiele inkopie-ervaringe weerspieël
Latyns-Amerika het uitgestaan deur 'n toename in die gemiddelde tyd wat per sessie aan e-handelsapps bestee word, teenwoordig die globale tendens. Boonop, die leierskap van Shein in die ranglys van die mees afgelaaide toepassings in die wêreld beklemtoon die behoefte vir handelsmerke om hul digitale kanale na toepassings uit te brei
Die Brasilië, geklassifiseer as die vierde land in die wêreld met die meeste aflaaie van toepassings in 2023, demonstrate die toenemende belangrikheid van mobiele toestelle in die lewe van Brasiliaanse verbruikers. Spesialiste beklemtoon dat die omnichannel-reis, integrasie van fisiese winkels en toepassings, dit is 'n bepalende faktor vir die afsluiting van die aankoop en die loyaliteit van die verbruiker
