Namate die eienaars van klein besighede aanhou om aan te pas by die digitale eise, die 2024-navorsing van GoDaddy beklemtoon die toenemende belangrikheid van digitale gereedskap vir hierdie segment om volhoubaarheid en mededingendheid op lang termyn te bevorder
Die meeste (96%) van die ondervraagde Brasiliaanse klein ondernemings het saamgestem dat 'n hoë vlak van digitalisering hulle in staat stel om meer mededingend in die mark te wees, soos onthul in die laaste ontdekkings van dieGoDaddy Global Entrepreneurship Survey 2024. Boonop, 94% van die ondervraagdes het gerapporteer dat digitalisering hul werksprosesse aansienlik verbeter het, om te bied tyd en noodsaaklike hulpbronne sodat klein besigheidseienaars kan groei en meeding met groter mededingers
Meer klein entrepreneurs in Brasilië besef die voordele wat digitale oplossings vir hul besighede inhou – so veel dat, huidig, hierdie gereedskap het noodsaaklik geword vir sukses. Die ondervraagde Brasiliaanse entrepreneurs erken die positiewe impak van digitalisering op hul bedrywighede: 79% sê dit het gehelp om besigheidkoste te verlaag, terwyl slegs 13% glo dat sy haar uitgawes verhoog het
'n Ander kritieke punt vir Brasiliaanse entrepreneurs is om hul kliënte op die beste moontlike manier te versorg. Vir daarvoor, dit is noodsaaklik om toegang te hê tot digitale gereedskap om te werk en met kliënte te kommunikeer. Volgens die data van GoDaddy, 73% van die ondervraagdes het gesê dat hulle e-pos kennisgewings gebruik om met hul kliënte te kommunikeer. Boonop, hulle het digitale betalingsisteme (73%), aanlyn kliëntediensinstrumente (71%) en digitale fakturering (53%)
Digitale gereedskap help 'n maatskappy om sy produk of diens aan potensiële kliënte te lewer, benewens om 'n gerieflike ervaring vir die verbruiker te verseker wanneer hy aanlyn inkopies doen. Vir daarvoor, 40% van die besigheidseienaars het 'n aanlyn besprekingstelsel geïmplementeer om die waarskynlikheid te verhoog dat kliënte hul aankope voltooi, en ander 30% beplan om dit jaar te implementeer
Togtans, ten spyte van die noemenswaardige verbetering in digitalisering in die afgelope paar jaar, daar is steeds ruimte vir groei vir Brasiliaanse entrepreneurs, met 41% van hulle wat die gebruik van 'n kliëntverhoudingsbestuur (CRM) hulpmiddel rapporteer om te help om interaksies te volg en te bestuur, byvoorbeeld
"Hierdie resultate beklemtoon die verbintenis van Brasiliaanse entrepreneurs tot digitalisering". Gereedskap soos digitale betalingsisteme en aanlyn bespreking platforms help nie net om die doeltreffendheid te verbeter, maar bied ook nuwe geleenthede vir groei, sê Luiz D’Elboux, Landbestuurder van GoDaddy in Brasilië. GoDaddy bied ondersteuning aan klein ondernemings met 'n omvattende stel aanlyn oplossings om hulle te help om suksesvol te wees in die mededingende digitale mark van vandag.”
76% van sake-eienaars beplan om belegging in aanlynverkope en bemarking te verhoog
Wanneer dit kom by die maak van beleggings in hierdie area, daar is baie opsies, maar die Brasiliaanse entrepreneurs is al hoe meer duidelik oor die rigting wat hulle wil neem met die gerapporteerde belangstelling in belegging in aanlyn verkope en bemarking. Volgens die resultate van die 2024 navorsing, 76% van die entrepreneurs beplan om hul belegging in aanlyn verkope en bemarking te verhoog, reflekte 'n sterk verbintenis tot die uitbreiding van sy digitale teenwoordigheid, wat fundamenteel is om te kompeteer en jou besigheid in 'n al hoe meer digitale mark uit te brei
Die gevolgtrekking is dat digitalisering noodsaaklik geword het vir die klein Brasiliaanse ondernemings, wat digitale gereedskap gebruik om aan 'n toenemend mededingende en geglobaliseerde mark aan te pas, sowel as om sy posisie te versterk en sy groei te bevorder
