Die gebruik van selfone is 'n werklikheid vir 87% van die Brasiliaanse bevolking wat verkies om aanlyn aankope te doen, volgens 'nopnamevrygestel vanjaar deur die Nasionale Federasie van Winkeliers (CNDL) en die Kredietbeskermingsdiens (SPC Brasil), in vennootskap met Offer Wise Navorsings. Om hierdie proses nog praktieser vir gebruikers te maak, was een van die redes vir die VaideBus, maatskappy vir herlaai van stedelike vervoertickets, om WhatsApp Betalings te aanvaar. Die nuwe funksie van Meta is reeds in Brasilië beskikbaar en die Infobip, globale wolk kommunikasieplatform, dit is die eerste maatskappy wat die tegniese integrasie en uitbreiding van die nuwigheid uitvoer, insluitend die PIX as 'n betaalmetode vir maatskappye. Vir die integrator, maatskappye sal bo die gemiddelde moet verkoop met hierdie nuwe betaalmetode en die outomatisering van gesprekke
Wat verander, in praktyk, is dat die betalings van kontrakte dienste 100% via kredietkaart verwerk kan word, debiet of pix deur WhatsApp, natuurlik, verminder die hindernisse in die betalingsreis.
"As 'n voorbeeld van die eerste diens wat ons reeds geïntegreer het", die VaideBus-klante kan veilig stedelike vervoertickets via WhatsApp koop, prakties en vinnig. Dit werk soos volg: die verbruiker tik in 'n gesprek met die maatskappy dat hy 'n herlaai wil doen en wat die bedrag is. In 'n oomblik, hy ontvang 'n bevestigingsversoek of hy wil betaal met die krediet- of debietkaart wat vooraf in sy WhatsApp-rekening geregistreer is, of deur pix. Dit alles word op 'n baie vinnige en geoutomatiseerde manier gedoen, wat die transaksie meer prakties maak vir die verbruiker en ook vir die maatskappye, verduidelik Caio Borges, landbestuurder van Infobip. A VaideBus is die eerste maatskappy ter wêreld wat deur Infobip met WhatsApp Payments geïntegreer is — en tot op hede het dit al uitstekende resultate van deelname getoon. In net 'n maand is meer as 150 000 buskaartjies in hierdie modus in sommige van die stede waar die startup werk, verhandel.
Brasilië is 'n uitstekende voorbeeld van sukses wanneer dit kom by gereedskap wat deur WhatsApp werk weens sy groot gewildheid. Soos in die nasionale grondgebied, met VaideBus as pionier, in Indië, ander land waar die app gewild is, Die Betalings is reeds in werking sedert die tweede helfte van 2023. "Brasilië is 'n land waar die bevolking vinnig nuwe tegnologieë aanneem en dit maak dit 'n interessante plek vir hierdie innovasies". Boonop, Infobip het as missie om maatskappye te help om die ervaring van hul verbruikers te verbeter. Maak transaksies vinniger, veilig en prakties is in lyn met hierdie doel en dit maak dat die bevolking meer koop met groter tevredenheid en dat besighede groei en 'n prestasiewins met hul span kan hê, sodra chatbots in staat is om 100% in hierdie proses van die verkoop van dienste deur WhatsApp te kommunikeer, detail Borges
Vir die uitvoerende, klein besighede sal ook baie baat vind by die nuwigheid, sodra hulle via 'n toepassing kan transaksies doen sonder die koste van kaartmasjiene, bieding die moontlikheid van die PIX, tariefvrye oordragmodus. Boonop dit, ons gaan die groei in die verkope van hierdie klein besighede sien, aangesien die geografiese hindernis nie meer 'n belemmering sal wees dat iets wat in 'n buurt of munisipaliteit verkoop word, die verbruiker dwing om na 'n ander te reis net om die betaling te maak, wanneer jy die debiet- of kredietkaart wil gebruik, hoogtepunte. 'n Ander positiewe punt is dat met die 100% outomatiese interaksies met die kliënt, sal dit moontlik wees om meer te verkoop sonder die behoefte om in spanne te belê, wat baie help vir kleiner maatskappye, wat nog nie 'n kas het vir die aanstelling van personeel nie
Die toepassing werk deur middel van API's, dit wil sê, meganismes wat maak dat meer as een sagtewarekomponent met mekaar kommunikeer deur 'n stel definisies en protokolle te gebruik. Op hierdie manier, 'n logika en interaksie word geskep sodat 'n chatbot 'n diens outomaties kan koop, na 'n kort ruil van boodskappe met die verbruiker
In die geval van die verkope van VaideBus, die krediet op die vervoerskaart is onmiddellik beskikbaar na die betaling. Die maatskappy meld dat in 100% van alle dienste WhatsApp Payments as 'n betaalmetode gebruik word, aangesien 92% van die verkope van kaartherlae met sy gebruikers afgehandel word
Die chatbots kan 'n uitstekende ondersteuning bied vir verkope deur middel van WhatsApp-betalings. sonder die behoefte om met 'n menslike agent te praat, klante doen die aankoop deur eenvoudige vrae te beantwoord. Die doel is om hierdie tegnologie uit te brei sodat ander maatskappye en dienste kan innoveer en goeie inkopie-ervarings aan hul kliënte kan bied. Ons is reeds in nuwe onderhandelings om hierdie nuwe betalingsformaat in verskeie ander sektore in Brasilië te integreer en in die komende maande sal ons 'n skerp uitbreiding van hierdie tipe sien, finaliseer Borges.
