Wanneer ons oor aanlyn inkopies praat, baie kere, die verwagting van 'n begeerlike voorwerp val in duie wanneer die werklikheid by die huis aankom. Dit is algemeen om memes te sien van voorwerpe wat gekoop is met die idee dat hulle baie groter nuttighede sou hê as wat die produk werklik het. In sulke situasies bly daar twyfel of dit moontlik is om die produk terug te stuur en die geld terug te kry
Wat dit betref, die antwoord is emphaties: ja! Sedert dat binne sewe dae vanaf die aflewering van die produk by die huis. Dan, sodra die bestelling aankom, die aangeduid is dat dit oopgemaak moet word om seker te maak dit is regtig wat jy wou hê. Die terugbetaling is moontlik vir alle gevalle, indien jy nie van die produk hou nie, hy verskil van wat hy gedink het of het net spyt gehad oor die aankoop
Om jou reg uit te oefen, net net met die webwerf in verbinding tree en die terugbetaling vra, dit is die verantwoordelikheid van die maatskappy om die versendingskoste te dra. Dit is ook algemeen dat die winkel wil ruil vir afslag op toekomstige aankope of krediet, togt, om te spyt, as jy die geld op dieselfde manier wil hê as wat jy betaal het, hierdie reg is joune
Die tydperk om 'n terugbetaling en terugbetaling aan te vra, word langer as dit met 'n gebrek gekom het, in hierdie hipotese, jy kan die herstel vra en, as dit nie werk nie, die terugbetaling van die bedrag, dit in 'n tydperk van 30 dae vir nie-duursame goedere en 90 dae vir duursame goedere
Hier is nog 'n praktiese wenk van iemand wat al baie hiervan ervaar het: film altyd die opening van die bokse om die toestand te bewys waarin die produk by die huis aangekom het, hoofsaaklik, die mees brose. So, jy sal bewys hê dat dit nie jy was wat daardie merk of kreukel gemaak het
In internasionale aankope, op webwerwe soos Aliexpress en Shopee, die Brasiliaanse norme is ook van toepassing, verseker die dieselfde regte
As die maatskappy weier om die geld terug te gee of nie op jou kontakte reageer nie, daar is 'n moontlikheid om in administratiewe platforms in te gaan vir die oplossing van geskille, is voorbeelde: Procon enverbruiker.regering.br
Uiteindelik, as die vriendelike poging nie vrugte afgewerp het, dit is altyd moontlik om 'n regsaksie in te dien. Om dit te vergemaklik, Spesiale howe ontslaan die behoefte aan 'n prokureur vir aksies van tot 20 minimum salarisse. Boven hierdie waarde, dit sal nodig wees om 'n patronus te hê om die proses te volg.
