'n Natuurlike Bot, tegnologie-startup gespesialiseerd in Kunsmatige Intelligensie vir die voedselbedryf, is die diens van aflewerings in Brasilië met die CoPiloto aan die verander, 'n generatiewe KI-gebaseerde verkoopsassistent. Die oplossing outomatiseer die diens via WhatsApp, stel produkte voor, voltoorde finaliseer en betalings op 'n geïntegreerde manier verwerk, verhoog die doeltreffendheid en skaalbaarheid van restaurante aansienlik
Met 'n belegging van meer as R$2 miljoen, 'n Natuurlike Bot het die mark betree met 'n tegnologie wat die verkoopservaring deur WhatsApp herdefinieer. In teenoor met tradisionele chatbots, wat rigiede vloei is gevolg, die CoPiloto van Natural Bot gebruik Maak van Natuurlike Taalverwerking (NLP) om meer dinamiese en persoonlike interaksies te bied, begrip nie net teks nie, maar ook klankopnames, afkortings en streeksdialekte, maak die ervaring meer natuurlik en intuïtief vir die kliënt.Dankie aan hierdie gevorderde tegnologie, restaurante wat die Natural Bot aanneem, registreer 'n toename van 76% in die omskakelingskoers in vergelyking met konvensionele chatbots
Volgens Rafael Coffani, stigter van Natural Bot, die tegnologie los die een van die grootste uitdagings van aflewering via WhatsApp op: die beperking in menslike diensverlening. WhatsApp is 'n noodsaaklike hulpmiddel vir baie restaurante, maar, sonder outomatisering, handhaaf 'n diensstandaard, omsetting verkope en die verskaffing van 'n vinnige en interaktiewe inkopie-ervaring word 'n uitdaging. Die CoPiloot verander hierdie scenario deur 'n menslike en doeltreffende diens te bied, "outomatiese verkope aanjaag", verduidelik Coffani
Benewens om vrae te beantwoord en bestellings te verwerk, die CoPiloot stel slim aanvullende items voor, verhooging van die gemiddelde kliëntticket. Hy elimineer ook die behoefte aan handmatige versending van betalingsbewyse, want to verify it automatically via the Central Bank, verseker meer teen bedrog
Die platform het ook 'n administratiewe paneel, waar restaurantbestuurders die identiteit van die CoPiloot kan personaliseer, bestuur spyskaarte, definie afleweringsgebiede en volg verkoopsmetrieke op. Die doel van Natural Bot is om 1 te bereik.700 aktiewe rekeninge in 2025 en oortref 15.000 tot aan die einde van 2026
"Ons bied 'n nuwe inkopie-ervaring aan vir verbruikers en 'n skaalbare oplossing vir restaurante". Ons tegnologie het die potensiaal om 'n standaard in die afleweringsmark te word, Coffani bevestig
Volgens 'n navorsing deur Abrasel, 63% van die inrigtings gebruik WhatsApp vir verkope en 32% dui die toepassing aan as die hoofgereedskap vir aflewering. Die CoPiloot beplan nie om die tradisionele afleweringstoepassings te vervang, maar om 'n doeltreffende alternatief te bied vir kliënte wat verkies om direk via WhatsApp te koop, een van die mees gebruikte kanale deur die Brazilianers
Met ondersteuning vir bestellings deur teks en klank, die platform maak die koopervaring meer vloeiend en toeganklik, verkleining van virtuele rye en optimalisering van diensverlening. Benewens om bestellings te bemiddel, die CoPiloot bestuur vrae, stuur spyskaarte, sugere items, verwerk betalings en genereer outomaties die diensopdrag. Die integrasie met POS- en logistieke stelsels, soos die Saipos, Eklekties en Kolibrie, en die uitbreiding van konnektiwiteit via API versterk die voorstel van 'n volledige ekosisteem vir aflewering
Die oplossing bied direkte voordele vir die restaurante, toelaat 'n skaalbare diensverlening. Vir die kliënte, vermin die wagtyd en bied 'n meer intuïtiewe inkopie-ervaring. 'n Ander voordeel is die buigsaamheid in die koopreis, wat die verbruiker toelaat om tussen WhatsApp of 'n aanlyn-spyskaart te kies
Ons fokus is om 'n oplossing te bied wat werklik die besighede van restaurante stimuleer. Die CoPiloot verbeter nie net die verbruiker se ervaring, maar dit stel ook die ondernemings in staat om hul verkope op 'n volhoubare manier te verhoog, om meer operasionele doeltreffendheid en finansiële voorspelbaarheid te verseker, finaliseer Coffani
