Kunstmatige intelligensie (KI) verander die manier waarop digitale bemarking gedoen word, wat ondernemings toelaat om interaksies met verbruikers op 'n skaal te personaliseer wat nog nooit tevore gesien is. Veral in die e-handel, die KI help om die gedrag van gebruikers te verstaan, lewer van inhoud en op maat gemaakte aanbevelings, wat verhoog die verkope
'n Studie van McKinsey & Company het onthul dat maatskappye wat KI gebruik vir bemarkingspersonaliserings 'n toename van tot 15% in omskakelingskoerse waarneem. Dit is te danke aan die vermoë om verbruikspatrone te identifiseer en akkurate aanbevelings te bied, wat bydra tot 'n meer relevante ervaring vir elke gebruiker
TweedensAlan Nicolas, spesialis in kunsmatige intelligensie vir besighede en stigter vanLegendariese Akademie[IA], persoonlike aanpassing is nie meer 'n verskil nie, maar 'n behoefte vir diegene wat in die digitale mark wil uitstaan. "Die personalisering op skaal het moontlik geword omdat KI in staat is om massiewe hoeveelhede data in werklike tyd te verwerk". vandag, elke interaksie met die kliënt kan in 'n waardevolle data omgeskakel word wat, wanneer verwerk, leid tot uiters akkurate aanbevelings, bevestig
KI transformeer die verbruikersreis
Kunstmatige intelligensie pas die verbruikerservaring in werklike tyd aan, aanpassing van elemente soos die bladsyontwerp en die produkaanbevelings. Dit verhoog die kans op aankoop, aangesien die kliënt opsies vind wat ooreenstem met wat hy soek. Die KI gaan verder as om net produkte voor te stel. Sy transformeer die hele kliëntreis, maak elke stap, van die ontdekking tot die finalisering van die aankoop, meer vloeiend en doeltreffend, verduidelik Alan Nicolas
Die gebruik van chatbots met kunsmatige intelligensie is ook 'n toenemende tendens. Hulle is in staat om op 'n unieke manier met verbruikers te kommunikeer, antwoord op vrae, aanbieding van voorstelle en oplos van probleme. Hierdie vinnige en gerigte diens dra by tot 'n positiewe ervaring
Die KI stel ook in staat dat maatskappye verbruikstendense met groter akkuraatheid kan voorspel, voorsien behoeftes voordat die kliënt dit selfs besef. Deur middel van die ontleding van groot volumes data, ons kan nie net produkte aanbeveel nie, maar om opkomende patrone te identifiseer en ons strategieë vinnig aan te pas. Dit bied handelsmerke 'n mededingende voordeel deur altyd 'n stap voor te wees, kommentaar Alan Nicolas
Omskakeling verhoog
Personalisering beperk nie tot die groei van onmiddellike verkope, sy het ook 'n impak op kliëntlojaliteit en langtermynbetrokkenheid. 'n Studie van Epsilon onthul dat 80% van die verbruikers meer geneig is om van handelsmerke te koop wat persoonlike ervarings bied. Boonop, 90% van die ondervraagdes het gesê dat hierdie interaksies hulle motiveer om die maatskappy aan ander mense aan te beveel. Dit demonstreer hoe goed uitgevoerde personalisering verder gaan as net oombliklike omskakelings, invloed op toekomstige gedrag, analise Alan
Hierdie verbintenis, soos die data aandui, dit is nie net 'n individuele aankoop nie. Tevre tevreden kliënte keer terug en word ook ambassadeurs van die handelsmerke wat hulle waardeer. Die aanbeveling van produkte of dienste aan vriende en familie, aangemoedig deur die positiewe ervaring, dit is een van die grootste voordele wat KI-gedrewe personalisering vir maatskappye kan inbring
Met kunsmatige intelligensie, die handelsmerke skep die individuele ervaring op 'n skaal wat sonder tegnologie onmoontlik sou wees. Die vermoë om groot volumes data te analiseer en aanbiedinge in werklike tyd aan te pas, transformeer die verbruikersreis op 'n deurlopende basis. "Deur die integrasie van KI in bemarkingstrategieë", die maatskappye kan 'n aankoop bied wat so vloeiend en betrokke is dat die kliënt verstaan voel. Dit skep 'n emosionele verbintenis wat lei tot lojaliteit, Alan Nicolas sluit af
