IA in bemarking: maatskappye skaal tegnologie op en verhoog ROI van veldtogte met tot 25%

In die laaste twee jaar, maatskappye het konsekwent en veilig generatiewe kunsmatige intelligensie aangeneem om hul bemarkingstrategieë te transformeer. Volgens 'n opname deur Bain met meer as 180 groot Noord-Amerikaanse maatskappye, 27% van die onderhoude het gesê dat generatiewe KI hul verwagtings oorskry het in die sektor

In die kleinhandel, byvoorbeeld, die tegnologie het meer akkurate kliëntsegmente moontlik gemaak, ontwikkeling en toetsing van snelle inhoud en hoogs persoonlike aanbevelings. Die deur AI-gerigte veldtogte toon reeds 'n opbrengs op belegging tussen 10% en 25% meer

Alhoewel die aanvanklike sukses, om hierdie inisiatiewe uit te brei is nie maklik nie. Die korporatiewe digitale ekosisteem is kompleks en die vraag na personalisering vereis nuwe prosesse. Boonop, Die CMOs staan onder druk om te innoveer met minder hulpbronne, Wat maak dit noodsaaklik om die implementering van generatiewe KI op skaal te versnel

Die navorsing toon dat 25% van die organisasies nog in die vroeë fase van die implementering van KI in bemarking is, met bewys van konsep en minime veranderinge aan die sake-model deur tegnologie. Die grootste deel (65%) maak deel uit van 'n tweede golf, met die skep van waarde in die lewensvatbaarheid van produkte en die uitbreiding van IT- en dataspanne. Die 10% oorblywend het reeds outonome take, hervormingsprosesse, by die operasionele waarde en wins deur die uitbreiding van sake en innovasie

Die belangrikste voordele wat deur maatskappye met die aanvaarding van KI aangedui word, is vinnigheid, met vermindering van tot 50% in die tyd om veldtogte te lanseer; doeltreffendheid, Aangesien die tyd om inhoud te skep met 30% tot 50% afgeneem het; en terugvoer oor belegging, met die toename van tot 40% in klikkoerse in hiperpersoonlike veldtogte

Bepaal prioriteite om die impak van generatiewe KI in bemarking te versterk, hang baie af van die besigheidsdoelwitte van elke maatskappy. Togtans, Bain het vier areas geïdentifiseer wat uitstaan in hierdie doel: vereenvoudiging van werksvloei; skep en pasmaak van inhoud; intelligensie en insigte oor kliënte; en meting en optimalisering van veldtogte

Boonop, om te versnelling van die volwassenheid in die gebruik van tegnologie, vijf belangrike aksies is fundamenteel

1. Stel ambitieuze en meetbare doelwitte, stelling van duidelike doelwitte vir operasionele doeltreffendheid, persoonlikheid en finansiële impak
2. Prioritizeer groot winste bo meervuldige toetse– organisasies wat hul pogings op minime gevalle met groot impak konsentreer, skaal vinniger
3. Ontwikkel oplossings gerig op die eindgebruikergeïntegreer in die daaglikse lewe van die spanne, betrokke wees aan hul eie professionele persone in die ontwikkeling van die gereedskap
4. Opleiding van medewerkers voortdurenduitvoerende praktiese opleiding en werklike uitdagings wat noodsaaklik is om die aanvaarding van die tegnologie te vergroot
5. Uitbreiding van die vennoot-ekosisteem– die verskaffersituasie in hierdie veld is nog in ontwikkeling, maar maatskappye moet vinnig gespesialiseerde oplossings toets en innoverings van hul vennote volg

Die generatiewe KI het nie meer nuutheid nie en het 'n mededingende behoefte in bemarking geword. Maatskappye wat meer gevorderd is, dink reeds na oor hul vennootstrategie, persoonlike aanpassing op groot skaal en selfs die toekoms van die sektor met KI-assistente. Para aquelas que ainda estão presas a testes pontuais, Dit is die tyd om die aanvaarding te versnel, skal die inisiatiewe uit te brei en die werklike voordele van hierdie tegnologiese revolusie vas te lê