In die dinamiese wêreld van digitale bemarking, die regte publiek bereik, op die regte tyd, deur die regte kanaal, het het meer geword as net 'n eenvoudige strategie – dit is 'n behoefte. In 'n scenario waar kommunikasie opsies vermeerder, hoe om te verseker dat elke interaksie geverifieer word? Dit is die sentrale refleksie van die nuwe verslag van dieCleverTap, digitale bemarkingsplatform gespesialiseerd in gebruikersretensie en betrokkenheid, “Die ontrafeling van die kruiskanaalbemarkingstrategie”, wat die belangrikheid aandui om bemarkingbenaderings aan te pas om op 'n meer effektiewe manier met verskillende gehore regoor die wêreld te verbind
Deur die ontleding van meer as 600 globale maatskappye, die verslag toon aan dat die sukses van 'n omnichannel-strategie direk verband hou met die begrip van plaaslike nuanses en die spesifieke eienskappe van elke sektor. Dit gaan nie net oor die keuse van verskeie kommunikasiekanale nie, maar om die perfekte kombinasie te vind wat met die publiek in elke fase van die maatskappy se groei en die kliënt se lewensiklus weerklink. In hierdie konteks, een van die kragtigste insigte toon datBesighede kan tot 'n toename van 49% in omskakelingkoerse sien wanneer hulle vier of meer kanale in hul strategieë gebruik.
Tussen die belangrikste resultate, uitstaan:
- Verlowing:Die kombinasie van e-pos, push kennisgewings en in-app boodskappe het gelei tot 'n toename van 23% in betrokkenheid op Fintech platforms, terwyl op intekenplatforms, hierdie kombinasie kan die betrokkenheid met tot 20% verhoog. Alreeds op speletjie platforms, die mengsel van kanale het die betrokkenheid met 13% verhoog
- Omskakelingkoerse:In die Fintech-segment, die aanneming van 'n kruis-kanaalstrategie het gelei tot 'n toename van tot 31% in omskakelingskoerse. Vir virusskrywing toepassings, die push kennisgewings en in-app boodskappe het die omskakelings met 16% verhoog, terwyl in die speletjiebedryf, die groei was 10%
- Nakoming van aansoeke:Die Fintech-platforms wat meer as drie kanale gebruik, het 'n toename van 28% in deelname gesien, terwyl die intekenplatforms, soos streamingdienste, het 'n toename van tot 70% geregistreer. In die speletjiesmark, die hegte het met meer as drie kanale met 32% gegroei
Reflekteer oor die ontdekkingsJakob Josef, Vise-president van Datawetenskap by CleverTap, let op dat baie organisasies steeds die kliëntbetrokkenheid op 'n beperkte manier benader, fokus op 'n paar kanale. Hy beklemtoon die belangrikheid van 'n breër en strategiese benadering, deur gebruik van 'n mengsel van kanale om werklik die betrokkenheid en doeltreffendheid van die veldtogte te verhoog. Ons verslag toon dat 'n volledige MarTech-stapel noodsaaklik is vir bemarkers wat die uitdagings van die navigasie deur verskeie kanale in die gesig staar. Hierdie holistiese benadering verbeter nie net die betrokkenheid, maar verseker ook dat elke kontakpunt geoptimaliseer word vir sukses, bevestig
Vir vir soek na meer insigte oor hoe om hierdie kruis-kanaal strategieë effektief in verskillende nywerhede toe te pas, die volledige verslag is beskikbaar viraflaai.
