Die fintech-ekosisteem is warm in Brasilië. Volgens die studie "Fintech in Latyns-Amerika en die Karibiese Eilande – 'n gevestigde ekosisteem met potensiaal om by te dra tot regionale finansiële insluiting', gepubliseer in Junie vanjaar deur die BID, Brasilië is die land wat die meeste van hierdie tipe platforms in Latyns-Amerika bymekaarbring, met 24% van die totaal. Boonop, 21% daarvan is van die betalingsvertikaal; 19% van lenings; en 13% van ondernemingsfinansiële bestuur. Nog, die navorsing "Fintech Deep Dive", van 2023, van PwC, gee dat slegs 6% van die fintechs vandag eksklusief op B2C fokus, aanbieding van oplossings vir die eindverbruiker, wat dui op 'n markpotensiaal wat gereed is om ontgin te word
Aandag aan hierdie neiging, sommige maatskappye bied reeds betalingsoplossings aan kliënte aan, mengsel van tegnologie met finansiële dienste: die Vivo, deur middel van Vivo Pay, het onlangs goedkeuring van die Sentrale Bank ontvang om as 'n krediet fintech op te tree – voorheen was die diens bekend as Vivo Money en het die leningsdiens ingesluit; Natura verower mark met Emana Pay, gebruik om in die behoeftes van finansiële en betalingsoplossings van die groep se konsultante te voorsien
In hierdie scenario waar verskeie maatskappye en die kleinhandel die banke ingesluk het, baie sektore kan finansiële oplossings direk aan kliënte bied, die transaksies vergemaklik en die koopreis verbeter met meer personalisering, in 'n beweging genoemingebedde finansies, wanneer nie-finansiële maatskappye oorspronklik begin om dienste van hierdie tipe aan te bied. 'n Skatting van Deloitte, adviesmaatskappy, oudite en bestuur, het gewys dat teen 2026 die ingebedde dienste 'n inkomste van R$24 miljard moet genereer, met die fokus op die kleinhandelsektore, verbruikersgoedere en ander dienste, wat meer as 35% van die BBP beweeg. Met elke keer meer maatskappye en kleinhandel wat in fintechs transformeerboomvan geleenthede, betalingsoplossingsplatforms kan as intermediêre tussen maatskappy en kliënt funksioneer deur 'n volledige struktuur vir die diens aan te biedingebedde finansies.
Dit is die geval van die RPE – Kleinhandel Betalings Ekosisteem, wat gewerk het om finansiële dienste in ander segmente buite die tradisionele kleinhandel te konsolideer, wat verskeie kliënte insluit wat hul eie inkomste wil diversifiseer. vandag, sommige van die kliënte wat reeds van die RPE-diens gebruik maak – Retail Payment Ecosystem is die Pereira Groep, kleinhandel met aktiwiteit in vyf state en die Federale Distrik; MartMinas, aanval netwerk; Condor, supermarktnetwerk; Tenda Groothandel, kleinhandel in die selfdiens-segment; Cassol; Winkels Torra, mode kleinhandel netwerk; en Avenue
Pedro Albuquerque,medestigter en direkteur van Nuwe Besighede by RPE,kommentaar dat, in die algemeen, sommige maatskappye het nie idee dat hulle ook van hierdie mark kan voordeel trek nie. "Daar is 'n verskil tussen"inbeddingfinansies in maatskappye wat in die kleinhandel is en in maatskappye van ander segmente, maar wat ook kleinhandelaars is. Dit is makliker vir my om vir 'n supermark te sê dat hulle 'n kaart aan hul kliënt kan bied as vir 'n skoonheidswinkel, maar albei kan en baat by dit, analise. Volgens hom, wat ontbreek aan die ander sektore is 'n bietjie meer volwassenheid om die voordele van 'n begin te verstaan iningebedde finansies, weet wat die nodige belegging is en ook hoeveel die kliënt werklik meer getrou sal wees vanaf die aanstelling van 'n ingebedde finansiële diens
"Hier by die RPE, ons fokus op betalingsoplossings vir kleinhandelaars van verskillende segmente. As die kleinhandelaar 'n e-handel het, hy kan ons hulpmiddel gebruik om die kliënt beter te leer ken. Saam met haar, dit is moontlik om 'n meer gedigitaliseerde koopreis aan te bied. Of dit e-commerce is of nie, die kleinhandelaar kan ook vooraf goedgekeurde krediet aanbied vir 'n spesifieke kliëntprofiel, dat hy identifiseer via sy eie CRM-gereedskap saam met die RPE se betalingsreis-gereedskap. Byvoorbeeld, as die verbruiker op 'n spesifieke model se blou bloes klik, wat 'n spesifieke prys kos, hy sal verskeie inligting oor sy belangstelling in die produk verskiet. Wanneer hy 'n fisiese winkel binnegaan, neem 'n produk, verwyder uit die rak, skandeer die produk en plaas dit weer op die rak, hy versprei ook verskeie inligting oor sy koopgedrag, data wat versamel en geanaliseer kan word met die kleinhandelaar se CRM-gereedskap. Onder hierdie verspreide data, daar is ook die betalingsdata, dit wil sê, hoe is die klant se gedrag op die tydstip van betaling. Dit is waar die RPE inkom, bring technology and a smooth journey for the customer to make the purchase. Dan, wat gebeur is die samevoeging van die kliënt se CRM-gereedskap met die RPE se betalingsreis-gereedskap. Op hierdie manier, die aankoop verseker vir die kleinhandelaar meer deelname en 'n meer lojale kliënt, die verkope in die kleinhandel te stimuleer en winsgewendheid vir die kleinhandelaar te genereer, verduidelik Pedro, met dat hierdie data nog steeds op 'n baie vroeë stadium deur die Brasiliaanse kleinhandel gebruik word.
Die spesialis noem die kredietkaart as 'n ander belangrike hulpmiddel vir kliëntlojaliteit, wat help om sy koopgedrag te verstaan en die beste moontlike oplossing te bied vir wat hy nodig het. "Die aankoop met die kaart is nog 'n inligting wat die kleinhandelaar kan gebruik om te weet hoe hy 'n meer gerigte aanbod aan die verbruiker se behoeftes kan gee", deur 'n data-intelligensie agtergrond gebruik. As die kleinhandelaar nie sy eie kaart het, hy het nie die inligting nie, dan so 'n eie finansiële diens hê, waarborg meer outonomie en is 'n verdere manier om winsgewendheid aan die besigheid te gee, herhaal die spesialis, verseker dat die aanbied van eie finansiële dienste 'n skaalbare geleentheid is
Die eerste stap wat die kleinhandelaar kan neem, is om die besigheidsmodel te verstaan en 'n eie kaart aan te bied. Vanaf dit, later, hy kan 'n reis sonder 'n fisiese kaart bied, transaksie met biometrie, byvoorbeeld, en bring meer veiligheid en digitalisering aan die proses, komplementeer Pedro.
“RPE-oplossings word op bedieners aangebiedwolk, versekerheid en skaalbaarheid op feestdae, soos Swart Vrydag en Kersfees, wanneer die volume van transaksies eksponensieel groei en die kleinhandel nie prestasie en kwaliteit kan verloor, hoofsaaklik in die koop- en betalingsreise, sodat die kleinhandelaar kan voortgaan om die kliënte binne die verwagte te bedien, finaliseer
