Die Dinamize, platforma van multi-kanale bemarketing automatisering, het pas pas die ecosisteem versterk met 'n innoverende funksie om kliëntverhoudingsbestuur te verbeter: die RFM-matriks. ontwikkel om die analise van recency data te optimaliseer, Frekwensie en Monetêre Waarde (RFM), die oplossing kom om gevorderde kontaklysings te vereenvoudig, bied strategiese insigte en dryf gepersonaliseerde resultate vir digitale besighede
Die funksie stel maatskappye in staat om outomatiese koopgedrag patrone te identifiseer, klassifiseer kliënte volgens hul vlak van betrokkenheid en waarde vir die besigheid en voer hoogs gerigte veldtogte uit. Met visuele en geïntegreerde platformweergawes, Die RFM-matriks elimineer die behoefte aan handmatige prosesse of komplekse verbindings tussen stelsels, bespaar tyd en strategiese hulpbronne.
Ons transformeer data in aksie op 'n eenvoudige en effektiewe wyse. Die RFM-matriks bemagtig ondernemings om hul kliënte te verstaan en met meer presisie en resultate te kommunikeer, beklemtoon Jonatas Abbott, CEO van Dinamize
Hoe die RFM-matrix die ervaring van e-handel transformeer
Met die nuus, maatskappye kan spesifieke aksies vir VIP-kliënte (hoë waarde en koopfrekwensie) skep, herleef inaktiewe verbruikers met persoonlike boodskappe, voed leads belowende wat nog nie 'n aankoop voltooi het nie en outomatiese veldtogte om heraankoop aan te moedig. Segmentasie visueel en dinamies vergemaklik die prioritisering van gehore, verseker dat elke kommunikasie relevant en tydig is.
Die RFM-matriks weerspieël ons toewyding om 'n volledige oplossing aan die merke wat bedien word te lewer. Ons wil ons kliënte ondersteun in alle fases van die verbruikersleweiklus: vanaf voeding en verkope tot behoud en diepgaande gedragsanalise, Abbott bevestig.
Voorheen beperk tot gefragmenteerde analises en handmatige pogings, Die RFM-segmentasie is nou met net 'n paar klikke op die Dinamize-platform beskikbaar. Die funksionaliteit integreer natuurlik met die bestaande hulpbronne, soos bem automasies van bemarking en verkope, e-pos skote, WhatsApp en SMS, en rapporte van prestasie, om die Dinamize as die ideale keuse vir e-handels wat vinnigheid wil kombineer, persoonlike aanpassing en strategiese data in 'n enkele omgewing.
