Kontakvry betalings via toepassings het in die kleinhandel gevestig. Aangedryf deur globale finansiële digitalisering en Near Field Communication (NFC) tegnologie, die metode het 'n voorkeur geword onder verbruikers wat vinnigheid soek, praktisiteit en veiligheid in jou finansiële transaksies. Finansiële maatskappye en kleinhandelaars sien die verandering ook as 'n geleentheid om die kliëntervaring te verbeter en hul digitale strategieë uit te brei
Die globale digitale betalingsmark moet US$ 14 bereik,8 triljoen tot 2027, volgens projeksies van Statista. En Brasil, hierdie groei word aangedryf deur innovasies soos die Pix, wat reeds meer as 30% van die banktransaksies in die land verteenwoordig, en deur digitale beursies, soos Apple Pay, Google Pay en Samsung Pay, wat die betaling deur nabyheid toelaat sonder die behoefte aan fisiese kaarte
"Kontakvry betalings verteenwoordig 'n revolusie in die manier waarop ons met geld omgaan". Benewens om meer gerief te bied, hulle verseker groter veiligheid deur fisiese kontak met masjiene te vermy en die blootstelling van sensitiewe kaartdata, verduidelikRafael Franco, CEO vanAlfakode, maatskappy gespesialiseerd in die ontwikkeling van finansiële toepassings
Die impak op kleinhandel- en verbruikerservaring
Die deelname aan digitale betaling in die kleinhandel groei vinnig. Supermarktnetwerke, restaurante en groot winkels bied al die opsie as 'n standaard betaalmetode aan, verklein van rye en die transaksies vinniger maak. Boonop, aflewerings- en stedelike mobiliteitsapplicaties het nabyheidbetalings in hul platforms geïntegreer, die aankoopproses nog verder vergemaklik
Vir die kleinhandelaars, die aanneming van hierdie model genereer ook operasionele voordele. Studies indicate that digital payments reduce costs associated with fraud and chargebacks, benewens om groter klantlojaliteit te bevorder. Volgens 'n navorsing deur McKinsey, verbruikers wat digitale beursies gebruik, spandeer, gemiddeld, 30% meer as dié wat met kontant of tradisionele kaarte betaal
Die digitalisering van betalingsmetodes is nie net 'n tendens, maar 'n strukturele transformasie van die mark. Maatskappye wat hierdie geïntegreerde en vloeiende ervaring bied, behaal groter betrokkenheid van kliënte en skep geleenthede vir monetisering, Franco beklemtoon
Sekuriteit en uitdagings van digitalisering
Veiligheid is een van die pilare van die aanvaarding van kontaklose betalings. Digitale wallets gebruik biometriese outentikasie, gevorderde kriptografie en tokenisering om gebruikersdata te beskerm. Togtans, die vooruitgang van digitalisering stel ook uitdagings aan maatskappye, hoe die behoefte aan konstante opdaterings in kuberveveiliging en die aanpassing van minder vertroude verbruikers met die nuwe tegnologieë
'n Ander uitdaging is digitale insluiting. Ten spyte van die indrukwekkende groei, baie mense het nog nie toegang tot slimfone wat met NFC-tegnologie versoenbaar is nie of ondervind probleme om digitale bankdienste te gebruik. Die massifikasie van kontaklose betalings vereis 'n gesamentlike poging tussen maatskappye, regerings en finansiële instellings om toegang tot tegnologie te demokratiseer en te verseker dat meer mense van die voordele van hierdie vooruitgang kan geniet, sê Franco
Die toekoms van digitale betalings
Die ontwikkeling van kontakvrye betalings sal in die komende jare voortgaan om te versnel, met nuwe tegnologieë en integrasies wat die gebruikerservaring nog vloeiender sal maak. Tendense soos dieTik om te betaal, wat dit toelaat om slimfone in betaalmasjiene te omskep, en die aanvaarding van Pix deur nabyheid dui aan dat die sektor sal aanhou innoverend wees
Die kombinasie van sekuriteit, gerief en vinnigheid vestig digitale betalings as die nuwe norm in die kleinhandel en in die daaglikse lewe van verbruikers. Vir vir die maatskappye, die aanneming van hierdie tegnologie verteenwoordig 'n essensiële mededingende voordeel in die era van finansiële digitalisering
