Op laaste dag van 29 Maart, die groep Mercado & Opinião het 'n geleentheid gehou waaraan sommige van die grootste sakeleiers van Brasilië deelgeneem het. Die tema 'Die Groot Foute' is met ligtheid deur die sprekers aangespreek, wat die geleentheid gehad het om hul stories te vertel, verklaring van houdings en besluite wat 'n tipe van ongerief in hul lewensreise veroorsaak het.
"Ons almal maak foute in ons professionele lewens". Die belangrikste is die leer wat ons uit hierdie oomblikke haal, "omkeer van die proses en leer daaruit", sê die vise-president van die Groep Mercado & Opinião Paulo Motta "Ontmystifisering van mislukking, ons kan verstaan dat die struikel kan – en moet – om te transformeer in trappe na sukses, het president Marcos Koenigkan voltooi.
Gedurende die geleentheid was dit moontlik om die uitdagings te verstaan wat in die gesig gestaar is en hoe die uitvoerende hoofde beweeg het om die hindernisse te oorkom. Die gewigspan het die deelnemers geïnspireer en bewus gemaak om hul eie uitdagings met veerkragtigheid en kreatiwiteit teë te gaan.
Onder, die "groot foute" van vyf uitvoerende wat by die geleentheid gepraat het
Júnior Borelli, stigter van StartSe
"Plaas al die eiers in dieselfde mandjie en diversifiseer nie die resep nie".
“Entendi que variedade de produtos/serviços é a melhor forma de conter a sazonalidade e sustentar todo o processo”.
Carol Paiffer, CEO en stigterstigter van Atom Educacional
"Moet nie na die maatskappy se syfers kyk nie".
"Jou handelsmerk moet onder jou beheer wees". Inskrywings, uitgange, tipes van produkte wat aangebied word, alles moet genummer wees. So, die opdrag is meer akkuraat en word makliker.
John Rodgerson – CEO van Azul Lugthandels
"Belê in oplossings wat net intuïtief is".
"Ons verstaan al hoe meer dat dit noodsaaklik is om die kliënt te ken saam met wat in die ekonomie van die land gebeur vir oorlewing". Eend keer, ons het betaalmetode na fakture verander en ons het baie gely onder wanbetaling.
Thiago Rebello – CEO van die Ri Happy Groep
"Nie die kliënt hoor".
'n Centaur is 'n lewende voorbeeld van hoe belangrik dit is om na die kliënt te luister. Nadat ons spesifieke navorsing gedoen het, het ons die behoeftes van ons beter verstaan en die winkelomgewing daarvoor aangepas. Incredible resultaat.
John Appolinario – Stigter en CEO van Polishop
“Apostar no produto/serviço errado”.
Ek het selfs verlief geraak op 'n paar produkte wat ek deur Polishop gebring het en ek het houers met dieselfde bestel. Die teikengehoor het nie so baie daarvan gehou soos ek nie en het in die winkels "vastgesteek".
Tussen soveel goeie raad, die belangrikste en eensydige onder die leiers was oor innovasie. "Daar moet wees"!”. Die konstante vraag oor wat die maatskappy bied, hoe om te bied en hoe dit verbeter of anders kan wees – vir beter – op 'n of ander manier is dit, miskien, die grootste pilaar van ondersteuning vir die langlewe van alle soorte besighede, nie net alleen in Brasilië, maar in die hele wêreld, finaliseer Paulo Motta, alreeds op die volgende Mark & Meningskonferensie.
