Sakeleiers speel 'n kritieke rol in die funksionering van maatskappye. In hierdie scenario is KI nie net 'n outomatiseringsinstrument nie, maar 'n katalisator vir verandering. McKinsey-studies toon dat maatskappye wat KI strategies aanneem tot 50% vinniger groei as mededingers wat verandering weerstaan. PwC skat dat KI $15,7 triljoen tot die wêreldekonomie sal toevoeg teen 2030. Daarom is dit nodig om die impak van KI op organisasiekultuur te verstaan en ontwrigtings te verwag.
Daniel Kahneman, wenner van die Nobelprys in Ekonomie, het in sy studies oor kognitiewe vooroordeel gedemonstreer dat ons nuwe dinge weerstaan uit 'n instink vir selfbehoud, selfs wanneer die voordele duidelik is. Antonio Damasio, bekende neurowetenskaplike, verduidelik dat besluite deur emosies gedryf word selfs voordat rede optree. As daar geen herkwalifikasie in leierskap is om hierdie meganismes te verstaan nie, sal die vrees vir verandering ons grootste vyand wees.
Die gebruik van Kunsmatige Intelligensie is besig om nywerhede te transformeer, bestuursmodelle uit te daag en die wese van werk te herdefinieer. Dit is nie genoeg om KI te verstaan nie, dit is nodig om te verstaan hoe om te lei in 'n wêreld waar masjiene die besluitnemingskapasiteit van mense uitbrei. Studies in gedragsneurologie dui daarop dat vrees vir verandering areas van die brein aktiveer wat met die oorlewingsinstink verband hou, terwyl nuuskierigheid en deurlopende leer die prefrontale korteks aktiveer, verantwoordelik vir strategiese denke.
“In die verlede het leierskap beteken om kennis te hê en besluite te neem op grond van ervaring en intuïsie. Vandag beteken dit om te weet hoe om data te interpreteer, patrone wat onsigbaar is vir die menslike oog te identifiseer en, bowenal, te verseker dat tegnologie 'n bondgenoot van besigheidstrategie is, en nie 'n plaasvervanger vir menslike intelligensie nie. Die ware waarde van KI is om jou maatskappy meer doeltreffend te maak, met uitnemendheid en sonder om tyd te mors op operasionele prosesse wat geoutomatiseer kan word.”verduidelik Evandro Lopes, Neurowetenskapspesialis en HUB van SLComm.
Maatskappye soos Amazon en Google het reeds bewys dat KI nie 'n differensieerder is nie, maar 'n noodsaaklikheid. By Amazon, met KI-integrasie, was dit moontlik om KI-algoritmes te programmeer om verbruikersgedrag te ontleed en persoonlike aanbevelings te bied. Google was deur sy RankBrain in staat om soekresultate te klassifiseer en gebruikersvoorneme te verstaan. Aan die ander kant is Kodak en Blockbuster voorbeelde van organisasies wat tekens van ontwrigting geïgnoreer het en die prys van stagnasie betaal het.
KI gaan nie oor die stapeling van tegnologieë nie, maar oor die verstaan van prosesse, die identifisering van knelpunte en die herdefiniëring van vloeie om meer intelligensie in menslike kapasiteit te integreer. Die ware waarde van KI is om jou maatskappy meer doeltreffend te maak, met uitnemendheid en sonder om tyd te mors op operasionele prosesse wat geoutomatiseer kan word.
