Die Generatiewe Kunsmatige Intelligensie, 'n opkomende en kragtige tegnologie, wordt 'n belangrike bondgenoot vir Klein en Medium Ondernemings (KMO's) wat hul operasionele doeltreffendheid wil verbeter en innovasie wil bevorder. Volgens 'nstudeervan McKinsey, maatskappye wat KI in hul operasionele prosesse aanneem, kan koste met tot 20% verminder en doeltreffendheid met 30% verhoog.
Boonop, eenrapporteerdie MIT Technology Review dui dat 71% van die maatskappye die groot potensiaal van KI vir hul besighede erken en die meeste van die ondervraagdes verwag 'n beduidende toename in die belegging in hierdie gebied
Nog 'n interessante feit is dat 60% van die maatskappye wat KI-oplossings geïmplementeer het, 'n beduidende groei in hul inkomste ervaar het. Gereedskap soos ChatGPT van OpenAI en Gemini van Google is voorbeelde van KI wat herhalende take kan outomatiseer en waardevolle tyd kan vrymaak vir strategiese aktiwiteite. Hierdie vooruitgang stel KMO's in staat om meer mededingend en innoverend te wees in 'n dinamiese mark
Die toepassing van Generatiewe Kunsmatige Intelligensie in KMO's kan op verskeie maniere manifesteer, van die verhoging van operasionele doeltreffendheid tot die ondersteuning van besluitneming.
Ons volg daarna op, vier voordele van generatiewe KI vir klein en medium ondernemings.
- Verbeterde operasionele doeltreffendheid
Die Generatiewe KI bied 'n transformerende potensiaal vir KMO's deur herhalende take te outomatiseer, hoe om e-pos en verslae te skep, wat werknemers toelaat om op strategiese aktiwiteite te fokus. "Instrumente soos Copilot, van Microsoft, en Midjourney laat jou toe om beelde te skep vir gebruik in bemarking, terwyl oplossings soos ChatGPT help om die kommunikasie met kliënte te outomatiseer, sê die spesialis in data en innovasie en professor van MBA aan die Fundação Getúlio Vargas (FGV), Kenneth Corrêa
Kenneth illustreer deur te sê dat "n klein kleinhandelwinkel generatiewe KI kan gebruik om sy voorraad te optimaliseer, voorspellende seisoenale vraag op grond van historiese data en mark tendense. Bemarketingagentsk profiteer ook deur Adobe se gereedskap te gebruik om persoonlike inhoud op skaal te skep, verhoogde sy produktiwiteit aansienlik
- Produk- en diensinnovasie
Generatiewe KI is 'n kragtige bondgenoot van KMO's in die innovasie van produkte en dienste, wat kleiner maatskappye toelaat om meer effektief te kompeteer deur kreatiewe idees en innoverende oplossings te genereer. Byvoorbeeld, 'n klein ontwerpfirma kan gereedskap soos DALL-E of Midjourney gebruik om unieke visuele konsepte te skep, versnel die kreatiewe proses en bied meer uiteenlopende opsies aan kliënte, kommentaar die spesialis
In die marknavorsing, gereedskap soos Perplexity help om opgedateerde inligting te vind, terwyl die analise van groot datavolumes die opkomende tendense en geleenthede vir nuwe produkte kan identifiseer. Die KI kan aanbevelings personaliseer, soos modeondernemings wat algoritmes gebruik om produkte voor te stel op grond van kliëntvoorkeure
- Verpersoonlik die kliënt-ervaring
Die Generatiewe KI stel KMO's in staat om 'n meer individuele en relevante diens te bied, verbetering van die kliëntervaring. Volgens Corrêa, assistentes personalizados como os criados pela OpenAI podem fornecer suporte ao cliente 24/7, antwoord op vrae en los probleme op 'n natuurlike en gekontekstualiseerde manier. Dit lei tot groter klanttevredenheid en verminder die las op die kliëntediensspanne
Boonop, die KI kan die koopgeskiedenis en aanlyn gedrag van kliënte analiseer om hoogs persoonlike aanbevelings te genereer. Oplossings soos Rosana.ek help klein aanlyn winkels om produk aanbevelings te personaliseer, terwyl e-pos bemarking gereedskap inhoud genereer wat aangepas is by die kliënte se belangstellings, verhooging van betrokkenheid en loyaliteit
- Strategiese besluitneming
Die Generatiewe KI revolutioneer die strategiese besluitneming in Klein en Mediumgrootte ondernemings, verskaf insigte gebaseer op data wat voorheen slegs beskikbaar was vir groot korporasies. "Instrumente soos Rows.met PolymerSearch.met die 'n doeltreffende analise van groot volumes markdata en kliëntgedrag moontlik maak, facilitering besluite oor besigheidsgroei, ontwikkeling van produkte of toewysing van hulpbronne, inligting Kenneth
Volgens die spesialis, die KI help ook met die opstel van uitvoerende verslae en aanbiedings, sintetisering van komplekse data in aksie-ondersteunende insigte, demokratiseer die toegang tot besigheidsintelligensie en stel KMO's in staat om meer effektief te kompeteer
Uitdagings en voorbereiding vir die aanvaarding van Generatiewe KI
Alhoewel die Generatiewe KI talle voordele bied, PMEs staar voor uitdagings soos die verkeerde persepsie dat dit 'n komplekse en duur tegnologie is. In werklikheid, baie baie KI-gereedskap is intuïtief en toeganklik, met gratis of goedkoop weergawes
Om die innovasies in KI ten volle te benut, PMEs moet 'n eksperimentasie- en deurlopende leermentaliteit aanneem. Begin met gratis gereedskap vir eenvoudige take, om in die onderwys van die span te belê en op hoogte te bly van die nuutste innovasies is noodsaaklike stappe. Identifiseer areas van die besigheid wat onmiddellik van KI kan baat vind en begin met proefprojekte help om waarde vinnig te demonstreer, benadruk Corrêa.
Vir die spesialis, met die regte benadering, Klein en Medium ondernemings kan hierdie tegnologie in hul prosesse integreer, wenning mededingendheid en die bevordering van volhoubare groei. "Die sleutel is om klein te begin", deurlik leer en aanpas soos jy vorder, maksimum voordeel te trek uit die transformerende potensiaal van Generatiewe KI, finaliseer
