'n Onlangse studie deurMcKinseyhet 'n verrassende feit onthul: 72% van die wêreldwye maatskappye het reeds Kunsmatige Intelligensie (KI) aangeneem. Maar, in Brasilië, die optimisme is nog groter, met 62% van die maatskappye wat beplan om hul belegging in KI in 2025 te verhoog, volgens SAP. Die vraag wat oorbly is: is jou maatskappy onder hulle
Navorsing toon dat Brasilië die mees optimistiese land in Latyns-Amerika is rakende die potensiaal van KI in die werksomgewing. Die meeste Brasiliaanse maatskappye sien KI op 'n positiewe manier, met 52% wat 'n heeltemal gunstige persepsie het en 27% met voorbehoude
'n Voorbeeld is die kleinhandel,die KI revolusioneer die koopreis, persoonliking van ervarings en optimalisering van prosesse. Met 'n persoonlike KI-assistent, maatskappye kan toegang hê tot data in werklike tyd, pasgemaakte verslae en selfs verkoopsvoorspellings
Persoonlike met KI: die nuwe era van kliënte-ervaring
Persoonlike aanpassing met KI transformeer die manier waarop maatskappye met hul kliënte skakel. Deur die ontleding van data en die leer van die gebruiker se gedrag, die KI maak dit moontlik om hoogs persoonlike ervarings te skep, van aanbevelings van produkte tot persoonlike boodskappe
Volgens die onlangse verslag van die IBM Instituut vir Besigheidswaarde
- 71% van verbruikers verwag persoonlike inhoud van maatskappye (McKinsey)
- 67% voel gefrustreerd oor nie-gepersonaliseerde interaksies (McKinsey)
- Snelgroeiende ondernemings genereer 40% meer inkomste met personalisering (IBM)
Hierdeur kan ons opmerklik dat persoonlike aanpassing met KI nie meer 'n verskil is nie, maar eerder 'n verwagting van die verbruikers. Maatskappye wat in hierdie tegnologie belê, is 'n stap voor in die bou van langdurige verhoudings en die verhoging van inkomste. Die KI maak dit moontlik om dinamiese en intuïtiewe verslae te skep, die visualisering van data en die neem van besluite vergemaklik. En alles dit in werklike tyd, met direkte integrasie met databasis en interne stelsels
Tendense en uitdagings van KI
Vooruitgang in generatiewe KI, intelligente prosesautomatisering en diepgaande personalisering is sommige van die tendense wat die toekoms van die kleinhandel vorm. Maar ons het ook uitdagings soos die kwaliteit en akkuraatheid van die data
KI transformeer die korporatiewe wêreld, en die maatskappye wat in hierdie tegnologie belê, sal 'n stap voor wees. Om te verstaan hoe hierdie tegnologie in jou besigheid toegepas kan word, is die eerste stap om sy potensiaal te verken. A Mouts TI volg die ontwikkelinge van KI noukeurig en kan jou help om die toepassings vir besighede beter te verstaan. Met kundigheid in Masjienleer, data-analise en toepassingsontwikkeling, volledige ondersteuning biedend, van die implementering tot die onderhoud. Die hoofdoel is om te verseker dat die tegnologie altyd in lyn is met die besigheidsdoelwitte en die verwagtinge van sy kliënte
