'n Navorsing wat daarop gemik is om die voorkeure van verbruikers in die digitale omgewing te verstaan, het onthul dat 86% van die ondervraagdes sê dat hulle altyd of gewoonlik kies om van handelsmerke te koop wat hulle as veilig beskou, en 62% is geneig om meer te betaal vir produkte van maatskappye wat aanlynveiligheid bied en die risiko van bedrog verminder. Die opname is deur Serasa Experian gedoen, datatech leier in oplossings van intelligensie vir die analise van risiko's en geleenthede, met fokus op kredietreise, outentifikasie en voorkoming van bedrog
Die voorkeur vir veiliger handelsmerke is 'n reaksie op 'n ander feit: die bekommernis oor bedrog, werklikheid van 71% van die ondervraagdes. "Hierdie syfers weerspieël 'n toenemende tendens van bewustheid oor kuberveiligheid onder verbruikers", om te versterk dat vertroue 'n beduidende faktor in die aankoopbesluit is. Boonop, beklem die belangrikheid van 'n robuuste aanlyn sekuriteitsinfrastruktuur. Die maatskappye moet in gevorderde gelaagde beskermingstegnologieë en deursigtige privaatheidspraktyke belê om aan die verwagtinge van verbruikers te voldoen en hul posisie in die mark te versterk, analiseer die Direkteur van Produkte vir Verifikasie en Bedrogvoorkoming, Caio Rocha
Dit wys 'n groter bewustheid van digitale veiligheid en dui aan dat vertroue noodsaaklik is wanneer dit kom by aankope. Die teenwoordigheid van 'n soliede aanlyn sekuriteit is ook van kardinale belang. Om aan die verbruikers se verwagtinge te voldoen en sy mededingendheid te versterk, maatskappye het effektiewe kuberveiligheidsmaatreëls en duidelike privaatheidsbeleide nodig, kommentaar Caio Rocha, Direkteur van Produkte vir Verifikasie en Bedrogvoorkoming
Aanlyn gedrag
Die studie het aangedui, nog, dat daar 13 algemene aktiwiteite in aanlyn omgewings is, waarvan nege finansiële transaksies betrek. En die mees gebruikte metodes vir betalings is kredietkaart (79%) en Pix (69%). Kyk die volledige data in die volgende grafieke
persoonlike data sekuriteit, digitale en fisiese dokumente
Die navraag het ook 'n kommerwekkende feit geregistreer: 21% van die respondente het verklaar dat hulle al hul persoonlike data aan derde partye geleen het, of wees om 'n aanlyn aankoop te doen, 'n bankrekening oopmaak of 'n lening kry. Nog 'n data toon dat 14% van die respondente verklaar dat hulle al hul fisiese dokumente gesteel of verlore gegaan het, waarvan 4% in bedrog gebruik is gemaak
"Om data aan derde partye te leen is 'n kommerwekkende houding en beklemtoon die behoefte aan 'n groter bewustheid oor die risiko's wat met hierdie praktyk geassosieer word". Aan die een kant, instellings moet robuuste veiligheids- en verifikasiemaatreëls implementeer, maar van die ander, dit is noodsaaklik dat gebruikers die risiko's van hierdie gedrag verstaan en die beste praktyke om hul identiteite aanlyn en vanlyn te beskerm. Die datasekuriteit is nie net 'n individuele verantwoordelikheid nie, maar 'n kollektiewe vraag wat konstante aksie en aandag vereis, waak Caio
Hoe verbruikers hulself beskerm
Wanneer hulle gevra word hoe hulle hulself beskerm in digitale transaksies, "ster sterk wagwoorde" en "vermy om skakels of lêers in boodskaptoepassings te open" was die mees gekose opsies deur die respondente. Kyk die volledige ranglys van die mees algemene maatreëls om te voorkom dat jy in digitale bedrog val
Meer data: mees algemene swendelary
Ander inligting van die navorsing toon dat die mees algemene tipe bedrog wat deur die ondervraagdes gerapporteer is, die "gebruik van kredietkaarte deur derde partye of vervalste kaarte" was (39%). Kyk, in die volgende grafiek, die besonderhede van die tipe bedrog waarvan die ondervraagdes die meeste slagoffers was
Metodologie
804 fisiese het aan die onderhoud deelgeneem. Met 'n foutmarge van 3,5% en 'n vertrouensinterval van 95%, die navorsing is in November 2023 via 'n aanlynpaneel toegepas en het gepoog om die profiel van mense wat slagoffers van bedrog is en hul gevoelens teenoor die skemas te verstaan
Die profiel van die respondente het getoon dat 51% mans en 49% vroue was, die sosiale klasse B (50%), C (32%) en A (18%). Die woonplek van 41% van die deelnemers is in die Hoofstad, 33% in die binneland van die staat en 26% in metropolitaanse gebiede. Ten opsigte van die streke, 45% van die ondervraagdes is van die Suidoos-streek, 26% van die Noordoos, 15% van die Suide, 8% van Noord en 7% van Sentraal-Wes
Die gemiddelde ouderdom van die respondente was 39 jaar, en die besonderhede toon 26% met 50 jaar of ouer, 22% van 30 tot 39 jaar, 20% van 18 tot 24, 19% van 40 tot 49 en 13% van 25 tot 29 jaar
