Volgens die Brasiliaanse Vereniging van E-handel (ABComm), tot 2026, Brazilië sal meer as 100 miljoen aanlynkopers hê. Om hierdie vraag en sterk neiging te volg, die maatskappye voel verplig om tegnologieë aan te neem wat doeltreffendheid en innovasie binne die digitale sfeer waarborg. Dit is nie sonder rede nie, dus, dat die Wêreld Ekonomiese Forum aandui dat, volgende jaar, die toenemende digitalisering sal ongeveer US$100 triljoen by die wêreldekonomie bydra, om die belegging in digitale gereedskap as 'n strategiese behoefte van handelsmerke te konsolideer.
Volgens Gabriel Lima, CEO en stigter vanVOLGENDE, gespesialiseerde konsultasie in volle digitaal, die versnelde transformasie gaan verder as die moontlikheid om resultate te versterk, voorsien steeds duidelike mededingingsvoordele, hoe om meer kliënte te behou, verhoging van inkomste en optimalisering van hulpbronne. In die visie van die uitvoerende, maatskappye wat nie in digitale versterking belê nie, loop die risiko om agter te bly.
"Oplossings soos kunsmatige intelligensie", data-analise en intelligente logistieke stelsels toon tasbare voordele deur die operasionele doeltreffendheid te verbeter, koste te verminder en die neem van besluite te versnel, bevestig. In 'n al hoe meer dinamiese mark, om te kan staatmaak op hierdie innovasies het beslissend geword vir maatskappye wat wil uitstaan en floreer, voeg hy by.
Dinkend daaraan, die spesialis het 5 digitale oplossings gelys wat as onontbeerlik beskou word vir handelsmerke wat in die volgende jaar in die mark wil uitstaan. Kyk:
Outomatiese kleinhandelmedia
Retail media begin om 'n strategiese hulpmiddel te word om die ROI binne markplekke te verhoog. Marktondersteuning dui aan dat ongeveer 73% van die aankoopbesluite beïnvloed word deur persoonlike advertensies. Maatskappye wat op hierdie oplossing fokus, kan verkope versterk en die verbinding met hul verbruikers versterk, aanbieding van produkte en voorwaardes wat nader aan jou belange is
In die huidige scenario, retail media vestig as een van die belangrikste hulpmiddels om die ROI in die grootste markplekke van die land soos Mercado Livre te verhoog, Amazon en Magazine Luiza, Lima bevestig. Die oplossing stimuleer nie net die verkope, maar dit skep ook 'n meer gerigte en aangename inkopie-ervaring vir die gebruiker, punteer.
KI vir Customer Experience Personalization
KI-gebaseerde gereedskap verhoog die vlak van personalisering in e-handel, dit wat beter voorstelle en aanbevelings van produkte moontlik maak op grond van die individuele koopgedrag van elke gebruiker. Volgens data van McKinsey, persoonlikheidsoplossings met KI kan 'n toename van tot 40% in die inkomste van maatskappye genereer
"Tegnologie gaan baie verder as basiese personalisering". Deur sy hoë vermoë om data te analiseer, sy word in staat om die koopgedrag van die verbruiker op 'n uiters gedetailleerde vlak te verstaan, toelaat beter aanbevelings en meer robuuste strategieë.”, verduidelik Gabriel Lima
Gevorderde SEO en prestasieoptimalisering
Die optimalisering vir aanlyn soekenjins sal ook in 2025 as 'n sentrale pilaar gevestig moet word. Geavanceerde SEO-strategieën, gecombineer met prestasieanalise, verseker dat maatskappye meer organiese verkeer verwerf, verlaag die koste van kliënteverkryging, benewens om handelsmerke te help om meer organiese sigbaarheid binne hierdie soekkanale te bereik
Kruiskanaal mediabestuur
Geïntegreerde veldtogte tussen verskillende en diverse kanale, soosiale netwerke, soekenkleinhandel media, is verantwoordelik vir die waarborg van 'n meer konsekwente handelsmerk teenwoordigheid. Vir die spesialis, met die uitbreiding van KI en die moontlikheid van omnichannel personalisering, dit is reeds moontlik om die verkoopsomskakelingskoers met tot 25% te verhoog danksy hierdie strategie
Die bestuur van kruis-kanaal media hou verbruikers betrokke en lewer konsekwente resultate. Omni-kanaal personalisering is beslissend om die retensie en omskakeling van kliënte op verskillende kontakpunte te verhoog, beklem die CEO van ENEXT
Geïntegreerde CRM en bemarkingsoutomatisering
Die gebruik van robuuste CRM's, geïntegreer in bemarking outomatisering oplossings, sal ook noodsaaklik wees in 2025. Dankie aan die hulp van hierdie gereedskap, die handelsmerke kan leiings bestuur, klante te bind en outomatiese persoonlike kommunikasies, bydra aan die verbetering van die omskakelingskoers en die optimalisering van die kliëntervaring en die besigheidsresultate.
"Om te outomatiese kliëntverhoudings te bestuur, is dit noodsaaklik om doeltreffendheid te verseker en 'n persoonlike ervaring op groot skaal te bied". In 2025, dit sal noodsaaklik wees vir maatskappye wat op 'n volhoubare manier groei soek, Lima sluit af
