Die eindjaarsverkopen beweeg die kassa's van Brasiliaanse kleinhandelaars en entrepreneurs van verskeie sektore berei hulle voor vir die datum met die verwagting om meer te verdien. Volgens die Voorlopige Verkoopindeks van die Instituut vir Kleinhandelontwikkeling (IAV-IDV), die voorspelling is 'n toename van 7% in Desember, in vergelyking met dieselfde maand van die jaar 2023.
Om by te dra tot die nuwe perspektief,Fabiano Cruz, CEO van die agentskap Alot,martech gespesialiseerd in die bou en bestuur van handelsmerke met strategieë wat met KI geallineer is,het het 5 hoofde transformasies in bemarking gelys om meer kliënt aandag te trek en meer te verkoop tydens die einde van die jaar. "Dit is 'n baie geskikte tyd om die veldtogte te kalibreer", op 'n gerigte en gesamentlike manier met die teikengehoor. Daarom, alles moet begin met 'n goeie segmentering, wys die HUB. Hy detailleer elke stap om sukses te behaal. Kyk:
- Gevorderde klantesegmentering
Die spesialis is van mening dat dit noodsaaklik is om die verskillende profiele van kopers binne die kliëntebasis diep te verstaan om meer akkurate produkte en dienste aan te bied. 'n effektiewe tegniek is die RFM-analise (Onlangs, Frekwensie, Waarde in Geld. Die onlangse verwys na die laaste aankoop van die kliënt, die frekwensie is wanneer hy aankope doen en die monetêre waarde, hoeveel gemiddeld spandeer, punt Fabiano.
- Wees bewus van toekomstige aankoopneigings
Om te voorspel watter produkte die meeste gesoek sal word, is dit van kardinale belang vir goeie resultate, en dit kan ons doen deur die historiese data van vorige verkope te analiseer om toekomstige vraag te voorspel. Byvoorbeeld, 'n kleinhandelaar merk 'n groter soektog na fiksheidstoestelle vir tuisgebruik op. Toe kennis te neem hiervan, die maatskappy verhoog die voorraad van hierdie produkte en skep spesifieke promosieveldtogte, om die groeiende vraag te bevredig en die verkope te maksimeer, ilustre Fabiano.
- Dinamiese prysoptimalisering
Fabiano sê dat dinamiese prysstelling belangrik is en bydra tot die toename in aankope. "Deur die pryse in werklike tyd aan te pas op grond van verbruikersgedrag", voorraad en mededinging, die maatskappy het meer verkope en winste. Om hierdie pryselastisiteit te verstaan en hoe veranderinge die verkope beïnvloed, stel dit in staat om aantreklike pryse vir verskillende produkte te bepaal, analise.
Om te illustreer, hy verduidelik dat 'n gasheerplatform die pryse van hotelkamers aanpas volgens die navraag. "Tydens die maande Desember en Januarie kan die webwerf groter afslag bied op kamers met lae besetting", "aanmoediging van besprekings en verhoging van inkomste", waarborg Fabiano.
- Slim voorraadbestuur
Om effektief voorraad te bestuur is fundamenteel om oortollige koste te vermy en die vraagvoorspelling bied data en ontledings om te voorspel watter produkte die meeste navraag sal hê.
Dit is interessant om 'n ABC-klassifikasie te maak om artikels te kategoriseer in: A (die belangrikste) – items wat die grootste deel van die verkoopswaarde verteenwoordig, B (intermediêre belang) – produkte met 'n gematigde impak op verkope en die C (minder belangrik) – minder invloed op die omset. So het ons 'n parameter van wanneer om die voorraad te verhoog, verseker beskikbaarheid en die tekort aan hulle te vermy. Dit verbeter die kliënttevredenheid en beïnvloed direk die kas, sugere Fabiano.
- Ontleding van jou sosiale netwerke
"Om te sien wat jou kliënte oor jou handelsmerk sê, is 'n uitstekende termometer en gee jou waardevolle insigte". Hierdie monitering van sosiale media en die evaluering of die kommentaar positief is, negatiewe of neutrale help om hul persepsie te verstaan. As 'n elektronika-maatskappy sien lof vir 'n nuwe kenmerk van hul slimfoon op sosiale media, jy kan hierdie verskil in jou veldtogte uitlig. Maar as daar klagtes oor die battery is, kan jy afslag bied op bykomstighede soos draagbare laaiers. Boonop, proaktief met kliënte interaksie hê, antwoord op kommentaar en terugvoer, verbeter die beeld van die handelsmerk en maak dit moontlik om strategieë aan te pas soos nodig, finaliseer die spesialis.
