Tydens dieNRF 2025, die grootste globale gebeurtenis in die kleinhandelsektor wat van 12 tot 14 Januarie by die Jacob K Konvensiesentrum gehou word. Javits, in New York, aZebra-tegnologieëhet het sy mees onlangse innovasies in kunsmatige intelligensie en nuwe produkte vir die sektor bekendgestel. In sy ruimte by die geleentheid, die maatskappy het beklemtoon hoe sy tegnologie die konsep van moderne winkels deur middel van die inisiatief transformeerDie moderne winkel aangedryf deur KI, wat toon hoe KI die kleinhandelbedrywighede revolusieer
Tussen die hoogtepunte van die Zebra, dit is die bekendstelling van 'n stel KI-gereedskap vir mobiele rekenaar wat sagteware-ontwikkelingskits (SDK's) insluit vir data-opname met geïntegreerde KI en geoptimaliseerde oplossingsversnellings vir sekere Android-mobiele toestelle van die handelsmerk. Hierdie pakket vergemaklik die ontwikkeling van KI-toepassings deur kliënte te laat, ontwikkelaars en onafhanklike sagtewareverskaffers (ISV's) kan maklik top AI-funksies in hul mobiele toepassings integreer
Hierdie KI-hulpmiddels het ten doel om frontliniewerkers in staat te stel om maklik te vang, presisie en spoed die konteks van werksvloei en integreer dit direk met die Zebra Companion, 'n nuwe omvattende stel KI-agente wat spesifiek ontwerp is om werkers in die kleinhandel te bemagtig. Hierdie multimodale generatiewe kunsmatige intelligensie (GenAI) oplossing word in samewerking met geselekteerde kliënte in die bedryf ontwikkel, om die produktiwiteit te verbeter en die verbruikerservaring te verhoog
Die Zebra Metgesel, wat vanaf die tweede kwartaal van 2025 in die Verenigde State beskikbaar sal wees, aanvanklik vir kliënte wat aan die vroeë toegang proefprogram deelneem, dit is 'n innoverende oplossing wat werknemers onmiddellike toegang tot kritieke inligting en ondersteuning vir probleemoplossing bied, optimeer sowel roetine take as take wat deur onverwagte gebeurtenisse gegenereer word. Met fokus op etiese praktyke en dataprivaatheid, Zebra waarborg dat die gebruik van kunsmatige intelligensie veilig en verantwoord is. Die suite sluit gereedskap in soos
- Kennis makelaarDit stel eenvoudige en gesprekke interaksies met ondersteuning en operasionele handleidings (SOP's) moontlik, helping employees to integrate quickly and to find the necessary information at the right time
- VerkoopsagentBied ondersteuning om vrae oor produkte te beantwoord, raadpleeg beskikbaarheid en pryse in werklike tyd, benewens om kruis- en addisionele verkope voor te stel, helping employees provide more personalized service to customers
- ToestelagentVerseker die beste gebruik en onderhoud van die Zebra-toerusting, probleme vinnig op te los en data konteksueel te integreer, wat die stilstandtyd verminder en die kleinhandelbedrywighede sonder onderbrekings laat voortgaan
- Handelsware AgentGebruik gevorderde beeldherkenningstegnologie om rakke te monitor en probleme soos voorraadleemtes te identifiseer, produkte buite plek, verkeerde pryse en onakkurate aanduidings, verseker van meer doeltreffende bemarkingsoperasies
"Ons het jare gelede KI in ons produkte ingesluit", verhoog die resultate vir ons kliënte en vennote. Ons oplossings vorm die toekoms van frontliniebestuur en skep maniere om te werk. Ons is trots om saam te werk met ons uitgebreide gemeenskap van vennote en kliënte om ons KI- en GenAI-hulpbronne te verbeter om werksvloei te outomatiseer, simplifiseer prosesse en verhoog die doeltreffendheid, verklaar Vanderlei Ferreira, CEO van Zebra Technologies in Brasilië
Volgens dieZebra se 17de jaarlikse globale verbruikerstudie, 72% van die kopers het gesê dat hulle ontevrede is met die gebrek aan hulp wat hulle van die personeel in die winkels ontvang het. Aan die ander kant, byna 90% van die werknemers glo dat hulle 'n baie beter ervaring aan kliënte kan bied as hulle toegang tot mobiele tegnologie gereedskap het om kommunikasie in werklike tyd te vergemaklik en take te prioritiseer. Hierdie scenario beklemtoon die belangrikheid van tegnologieë wat frontliniewerkers bemagtig, met oplossings wat kunsmatige intelligensie gebruik om werksvloei en besluitneming te optimaliseer. Benew van mobiele rekenaar AI Suite en Zebra Companion, 'n Zebra het verskeie ander oplossings bekendgestel wat daarop gemik is om die kleinhandelbedrywighede te transformeer, insluitend
- Radiofrekwensie-identifikasie (RFID)-oplossingsHierdie tegnologie gebruik radiogolwe om voorwerpe op 'n unieke manier te identifiseer en te volg, toelaat om honderde items gelyktydig te vang. In die volgende drie jaar, 41% van kleinhandelaars beplan om RFID-etikette en lesers te gebruik om diefstal te voorkom en voorraadbestuur te verbeter
- Zebra MC3400 en MC3450 mobiele rekenaarsBeskikbaar in twee formate, hierdie toestelle is ideaal vir die kleinhandel, helping with restocking shelves, voorraadbestuur agter die skerms en versnelde e-handelsbestellings
- Selfdiensoplossings (self-afhandeling)Toegerus met Zebra-skandeerders en tablette, hierdie oplossings stel die kliënte in staat om betalings vinnig en gerieflik te maak. Dit verminder lyne en maak die afhandeling proses baie meer doeltreffend
- Zebra EM45 RFID Enterprise Mobile'n kompakte toestel, soortgelyk aan 'n slimfoon, wat kombineer presiese RFID-lees en mobiele rekenaarverwerking. Met 'n platform wat vir KI voorberei is, die EM45 bied 'n moderne en veilige ervaring, toelaat dat medewerkers die voorraad monitor, help kollegas of kliënte en bestuur operasies direk vanaf die sak, sonder die behoefte aan verskeie toestelle. Tans huidige beskikbaar in Noord-Amerika
- Zebra Kiosk SystemsHooglik flexibele en modulaire, hierdie stelsels kan vir verskeie funksies gekonfigureer word, soosorg dienste, getroue registrasie, terugbesorgings of kliënte se incheck. Die byvoegbare periferieë stel kleinhandelaars in staat om nuwe inkomstegeleenthede te skep terwyl hulle die verbruikerservaring verbeter
Twee reuse van die kleinhandel, Rack Room SkoeneenTeiken, het op die verhoog van die NRF-konferensie geklim as deel van die geleentheid se agenda om te deel hoe die Zebra-oplossings hul digitale transformasies gestoot het en hul bedrywighede herdefinieer het, uitgelig die werklike impak van innoverende tegnologieë op die daaglikse lewe van die kleinhandel
