CleverTap, 'n platform wat in digitale bemarking en gebruikersbetrokkenheid spesialiseer, is deur Gartner® erken as 'n nisspeler in die Magic Quadrant™ for Personalization Engines. Die evaluering is gebaseer op spesifieke kriteria wat die maatskappy se integriteit van visie en uitvoeringskapasiteit ontleed het. Verslae is gebaseer op streng, feitegedrewe navorsing oor spesifieke markte. Hulle bied 'n breë siening van die relatiewe posisies van verskaffers in markte met hoë groei en sterk differensiasie tussen mededingers.
Hierdie erkenning weerspieël CleverTap se sterkpunte in die lewering van persoonlike klantervarings, sowel as sy innoverende KI-gedrewe vermoëns en fokus op nywerhede soos finansiële dienste, kleinhandel en vermaak. Die maatskappy se verpersoonlikingsinstrumente bevat 'n kliëntdataplatform (CDP), gebruiker- en produkontledings, eksperimentering en orkestrasie van digitale interaksies.
Die omvattende benadering tot verpersoonliking stel handelsmerke in staat om verskillende vlakke van verpersoonliking aan te neem, wat omskakeling met tot sewe keer verhoog, aangesien die korrekte implementering werklike en betekenisvolle ervarings genereer.
CleverTap se leierskap in gevorderde verpersoonliking word bewys deur sy indrukwekkende groei en vinnig groeiende kliëntebasis. Hierdie vordering is te danke aan sy volledige platform, wat 'n CDP integreer met die vermoë om outomatiese en persoonlike klantreise oor sleutelkanale soos web, mobiele toepassings, e-pos, sosiale media en betaalde media te skep en uit te voer.
Wat die erkenning betref, sê Anand Jain, medestigter en hoofprodukbeampte by CleverTap, dat dit 'n trotse oomblik vir die maatskappy is om by die Gartner Magic Quadrant ingesluit te word. “Ons glo dit weerspieël ons verbintenis om handelsmerke in staat te stel om persoonlike en onvergeetlike ervarings vir hul kliënte te skep. Ons voel dat hierdie bekragtiging ons fokus op innovasie en kliëntgerigtheid versterk, veral ons gevorderde KI – Clever.AI, wat vermoëns soos outomatiese reisroetering (IntelliNODE) en emosioneel intelligente boodskappe (Scribe) aandryf. Ons bly standvastig in ons missie om handelsmerke te bemagtig om betekenisvolle betrokkenheid oor kanale te skaal, wat beide emosionele verbinding en meetbare groei aandryf.”
Verskaffers word in vier kwadrante geklassifiseer: Leiers, Uitdagers, Visionêres en Nisspelers. Hierdie navorsing stel maatskappye in staat om die meeste van markontleding te maak deur dit in lyn te bring met hul spesifieke besigheids- en tegnologiebehoeftes.
Toeganghier'n komplimentêre kopie van die Magic Quadrant-verslag om meer te wete te kom oor CleverTap se sterkpunte en oorwegings, sowel as ander verskaffers se aanbiedinge.
