Die Brasiliaan het in die afgelope paar jaar beduidende veranderinge in sy lewenstyl ervaar, onder hulle die "stedelike uittocht", wat is die ruil van groot stede vir kleiner stede in soeke, hoofsaaklik, van kwaliteit van lewe. Hierdie beweging het die kleinhandelmark hervorm, skepende 'n toenemende vraag na oplossings wat naby is, vinnige en toeganklike. Alles in lyn met die styl en verwagtinge van hierdie nuwe publiek
Die hiper-lokale kleinhandel, hoe is hierdie verskynsel genoem, dit die beide verbruikers en maatskappye kyk na wat naby is, lokale denke en prioritering van gerief en geleenthede, respektiewelik
Voorbeelde is nie tekort nie. Groot netwerke soos die Grupo Pão de Açúcar en Carrefour belê reeds in kleiner formate wat nader aan die gemeenskappe is, soos die Minuto Pão de Açúcar en die Carrefour Express. So startups soos die Sweedse Lifvs, met outonome winkels wat 24 uur beskikbaar is, of die Brasiliaanse Ame Go, wat outomatisering van aankope met KI en wi-fi, wys hulle hoe gerief die kleinhandel transformeer
Die toekoms van die kleinhandel sal al hoe meer gedesentraliseer en gekonnekteer wees. Die winkels hoef nie groot te wees, maar eerder vinniger, gerie en aangepas aan die plaaslike behoeftes, beklem César Baleco, CEO van IRRAH, tegnologiegroep gespesialiseerd in oplossings vir die kleinhandelsektor
Benewens die groot netwerke wat in plaaslike besighede belê het, die hiper-lokale kleinhandel is ook in lyn met die groei van klein besighede in Brasilië, wat die meeste van die onlangs geopende maatskappye verteenwoordig. In September 2024, daar is 349 geregistreer,5 duisend nuwe klein besighede, 96% van die totale CNPJ's wat in die tydperk geskep is, volgens 'n opname van Sebrae met data van die Belastingdiens. In die jaar se totaal, 3,3 miljoen nuwe maatskappye is geopen, ongeveer 3,2 miljoen, samestellings deur MEIs, mikro en klein ondernemings
Volgens Baleco, hierdie transformasie sal waarskynlik nog meer uitgespreek wees. Tydens die pandemie, 72% van die Brasiliane het begin om klein besighede te prioritiseer, en 80% het gesê dat hulle sal aanhou om plaaslike besighede aan te moedig, volgens Accenture.
Die toekoms van die kleinhandel lê in nabyheid, vinnig en, bo alles, verbonden, hy bevestig dit, dit dat tegnologie nie net 'n fasiliteerder is nie, maar 'n strategiese verskilmaker word vir diegene wat in hierdie nuwe markformaat wil uitstaan
En die maniere om hierdie verskil te gebruik is ontelbaar. "Ons kan nie vergeet dat die verbruiker naby is", maar is ook verbind, en, ten spyker om meer geneig is om te koop as wat naby is, teë 'n mededinging wat dikwels oorweldigend is in die virtuele heelal. In die verband, dit is nodig dat plaaslike handelaars die bestaande tegnologieë vandag gebruik om uit te staan, sê die uitvoerende hoof van IRRAH. Hy noem emblematiese voorbeelde, soos die geval van die Sweedse kleinhandelaar Lifvs, byvoorbeeld, wat, het platteland as bestemming van sy outomatiese winkels gekies, aanbieding van meer opsies aan gemeenskappe sonder toegang tot supermarkte. Die netwerk het 19 in houerformaat geopen en word na die werksplek vervoer, ontsluit deur 'n toepassing
Maar, lokale besighede hoef nie sulke gewaagde strategieë te gebruik om hul publiek te boei en die mededinging in die tegnologiese wêreld te oorwin nie. Volgens Baleco, daar is vandag toeganklike gereedskap in die mark wat, byvoorbeeld, outomatisering van veldtogte en dienste en, wat, met 'n bietjie kreatiwiteit, kan 'n verskil maak en 'n onvergeetlike ervaring aan kliënte waarborg
Stel jou voor om 'n digitale veldtog te begin om mense te lok wat nog nie jou winkel ken nie. Jy kan eksklusiewe afslag bied sodat hierdie mense na jou onderneming kom, skep 'n geleentheid om hulle te verower. Vir die kliënte wat reeds die plek besoek, die veldtog kan hulle aanmoedig om in te teken op hul aanlyn kanaal om nuus te ontvang, promosies en opdaterings, stimuleer meer gereelde aankope. Die moontlikhede om betrokkenheid en verkope te verhoog is ontelbaar!”, verduidelik
Baleco vertel dat die IRRAH Groep in meer as 70 lande teenwoordig is, die konsep van hiper-lokale kleinhandel aanmoedigend. Die maatskappy het besighede gehelp om die diens te outomatiseer en verbruikers aan maatskappye te verbind. Onder die innoverende oplossings is die GTP Maker, wat KI gebruik om virtuele assistente te skep; a Skiet Daar, wat veldtogte ontwikkel wat die verkope stimuleer; die E-vendi, 'n geoptimaliseerde e-commerce vir WhatsApp, en die KIGI, 'n strategiese ERP wat die kleinhandelbestuur in 'n heeltemal geïntegreerde ekosisteem transformeer
"Hierdie tegnologieë optimaliseer nie net die bedrywighede", so het hulle die kleinhandel meer dinamies en mededingend gemaak. Die integrasie tussen innovasie en nabyheid is, sonder twijfel, die sleutel tot sukses in hierdie nuwe scenario, César Baleco sluit af
