In 'n studie wat deurBrasilië Panele Marknavorsing Consulting, in vennootskap met dieVasques Connection Digital Marketing Agency, diepgaande besonderhede oor die gedrag van verbruikers vir hierdie jaar se Black Friday is onthul
Die data toon 'n verbruiker wat al hoe meer ingelig en versigtig is in sy aankoopbesluite vir Black Friday, wat de deursigtigheid en opregte aanbiedinge waardeer. Die wantroue oor valse afslag bly bestaan, wat dit beteken is dat kleinhandelaars in eerlike veldtogte en aantreklike betalingsvoorwaardes moet belê, hoe om te betaal sonder rente, sê Claudio Vasques, CEO van Brazil Panels en Conexão Vasques
Die opname het getoon dat die kennis oor die datum van Black Friday tussen geslagte en streke verskil. Onder die vroue wat ondervra is, 47,7% ken die presiese datumvan die gebeurtenis, vergelyk met39,1% van die mans.
Hierdie verskil weerspieël die vroulike bekendheid met die datum, miskien verband houend met belangstelling in beplanning en soek na promosies. VolgensVasques, hierdie inligting beklemtoon die behoefte aan meer gerigte bemarkingsveldtogte
Regionaal, die kennis van die datum verskil beduidend47,4% van die ondervraagdes in die Suidoosen45,5% in die Sentraal-Wesweet presies wanneer Black Friday plaasvind, terwyl34,6% van die ondervraagdes in die Noordedemonstrate minder bekendheid met die gebeurtenis, wys die noodsaaklikheid om bemarkingsaksies te intensifiseer om hierdie bevolking meer effektief te bereik
Verbruikersverwagtinge en vlak van belangstelling vir Swart Vrydag
Die navorsing het ook aangedui dat die vroulike publiek hoër verwagtinge het vir Black Friday, met34,1% van die vroue toon groot angs, in vergelyking met23% van mans. Intussen, 41,9% van die vroue en 39,1% van die manstoon 'n gematigde verwagting. Die data dui op 'n hoër anticipasie onder vroue, versterking van hul belangstelling in 'n beplanning vir die aankope van die geleentheid
Verbruikers prioritiseer ook sekere voordele in die Black Friday aanbiedinge, uitgelig
- omvattende promosies in verskeie produk kategorieë
- groot afslag op spesifieke items
- gratis aflewering
- installment without interest
- kontantterug
Hierdie profiel toon aan dat die verbruiker waarde heg aan verskeidenheid, gerie betalingsopsies en beduidende afslag, toon die verwagting vir 'n inkopie-ervaring met veelvuldige voordele
Verbruikers het hoë verwagtinge rakende afslag, met44,3% oorweeg dat slegs aanbiedinge bo 50% werklik voordelig is. Ander29,6% verwag afslag van 41% tot 50%om te oorweeg om te koop. Slegs 'n klein gedeelte, 2,9%, oorweeg afslag tussen 10% en 20% voordelig.
Vasques observe dat die Brasiliaanse publiek al hoe meer skepties is oor promosie-aanbiedinge, en die beklemtoning dat de deursigtigheid die mededingende voordeel sal wees om die vertroue van kliënte te verower
Die navorsing het dit ook uitgelig42,3% van die verbruikers in die Noordelike streek het nog nooit aan die Black Friday deelgeneem, wysigings van 'n betrokkenheidsleemte in die streek. Volgens Vasques, die weerstand kan verband hou met faktore soosbeperkte logistiek, hoë versendingskosteenminder toegang tot effektiewe promosieveldtogte, wat die betrokkenheid by die gebeurtenis beperk. Spesifieke strategieë om Black Friday meer toeganklik en aantreklik te maak vir verbruikers in die Noorde kan help om deelname te vergroot en die verhouding met hierdie kliënte te versterk
Die verbruikers het 'n kritiese benadering tot Black Friday onthul, met62,3% wat sê dat hulle altyd die pryse van produkte vooraf nagaan, terwyl23,8% doen dit af en toe. Net6,8% seldeen7,2% kyk nooit pryse na. So 'n gedrag dui op 'n publiek wat aandag gee aan prysveranderinge en bereid is om te beplan om goeie transaksies te verseker
In terme van koopintensie, 27,9% van die verbruikers sê dat hulle beslis aankope gaan doen, en32,7% waarskynlik sal doen. Die navorsing toon dat die mees gesogte produkte iselektronika (50,1%) enhuishoudelike toestelle (50,6%), gevolg deurmode en bykomstighede (32,4%) enskoonheid en persoonlike sorg (30,2%).
Aankoopvoorkeure: aanlyn of in fisiese winkels
Die meeste verbruikers, 40,7%, verkies om aanlyn te koop, maar waardeer ook die ervaring in fisiese winkels, terwyl19,4% koop net aanlynen13,2% in fisiese winkels, ook online kan koop. Hierdie data onthul verbruikers wat gerief en verskeidenheid soek, aanduiding van die belangrikheid van 'n multikanaalstrategie om aan hierdie voorkeure te voldoen
Nog 'n interessante feit is dit49,2% van die ondervraagdes weet nie van prysvergelykers nie, wat dui 'n geleentheid aan vir die mark om verbruikers oor hierdie gereedskap op te voed, om hulle te help om die beste aanbiedinge met meer vertroue en gerief te vind
Finale oorwegings deur Claudio Vasques
Die CEO van Brazil Panels en Conexão Vasques beklemtoon ook dat die handelsmerke wat in staat is om aan hierdie verwagtinge te voldoen, met werklike aanbiedinge en 'n vereenvoudigde inkopie-ervaring, sal sal meer goed posisioneer om die potensiaal van die datum te benut
