In 'n mark waar die blou oseane al hoe minder word, die werklike verskil lê in hoe 'n handelsmerk sy reputasie bou en kommunikeer.
Dit wil sê, die innovasie, op sigself, is nie meer voldoende om 'n eksponensiële groeiproces en die aandag van die mark te trek, soos ons in die laaste dekade gesien het. In 'n scenario waar elke startup, hoe meer ontwrigtend dit ook mag wees, teë 'n wrede mededinging, die skeptisisme van die verbruiker neem ook toe — wat nou moeilikheid ondervind om die "nuwe" te onderskei van dit wat werklik hier om te bly en sy probleme op te los.
Dis daar waar die beslissende faktor inkom. vandag, wat besighede wat oorleef van diegene wat skaal, skei, is reputasie. En wanneer ek van reputasie praat, ek verwys nie net na die vermoë om die impak van die waardeproposisie te kommunikeer, maar ook die vermoë om met die publiek te "gesels" en die narratief van die mark rondom die handelsmerk te bestuur. Uiteindelik, die reputasie van 'n maatskappy is nie net die weerkaatsing van wat dit oor homself sê nie, maar van die opregte persepsie wat in die mark gebou word.
Om 'n idee te kry van die grootte van hierdie impak, die 2de Nasionale Navorsing oor die Impak van Publieke Betrekkinge op die Innovasiemark –Die visie van die belegger, ontwikkel deur MOTIM, onthul dat 91% van beleggers saamstem dat handelsmerke wat hul waardeproposisie doeltreffend aanbied, die waarskynlikheid om 'n finansiële inspuiting te ontvang, aansienlik verhoog.
Dit beteken dat, huidig, dit is nie meer genoeg om 'n ontwrigtende oplossing of 'n toonaangewende tegnologie te hê. As die handelsmerk nie weet hoe om verbinding en vertroue te bou, het het die wedloop al verloor. E, hier, ek praat nie van opvallende slagspreuke of tydelike bemarkingsveldtogte nie. Ek verwys na die konsekwentheid, outentiekheid en frekwensie. 'n Reputasie word elke dag gebou, en elke daad is 'n geleentheid om hierdie vertroue te versterk of te ondermyn.
Reputasie-geleide groei: 'n nuwe benadering betree die toneel
In hierdie konteks ontstaan die mentaliteit van Reputation-Led Growth: 'n strategiese benadering wat die unieke bates van die maatskappy integreer — sy geskiedenis, jou waardes, wat die merk verteenwoordig en hoe die leier dit alles in 'n deurlopende proses van reputasiebestuur beliggaam.
Die konsep help nie net om die bereik te vergroot, maar skep ook sterker bande met kliënte, vennote en beleggers, onderrig die mark, versnel die verkoopproses en trek die beste verbruikers aan, hulle naby en geïnteresseerd hou. Meer as dit, dit is noodsaaklik om die beeld van die maatskappy te behou, dit sy van die hoogtes en laagtes van die mark en die woede van die mededinging.
Nie sonderlik, weer gebruikmakend van die syfers van die MOTIM-navorsing as basis, nege uit elke tien beleggers beskou die persoonlike merk van die stigters as 'n bepalende faktor in die besluit oor die belegging. Boonop, meer as een derde van die professionele in die risikokapitaalmark beskou die posisionering en geskiedenis van die stigters as die belangrikste troef van 'n handelsmerk in die soektog na belegging.
Hierdie data toon dat stigters en leiers meer geword het as net besigheidsbestuurders. Hulle moet die wagte van die handelsmerk se reputasie wees. Wie glo nog dat dit opsioneel is om 'n sterk besigheid te bou, jy sal te laat besef dat die mark nie meer net deur goeie idees beweeg word nie. Ons is in 'n era waar die werklike waarde in die vertroue en geloofwaardigheid lê wat 'n handelsmerk oordra — en in hoe dit op die lang termyn relevant bly in die daaglikse lewe van verbruikers.
Die tyd van improvisasie is verby. As die reputasie in dieselfde tempo groei as die besigheid, ons het die era van Reputation-Led Growth bereik. Hier, die enigste volhoubare voordeel is om onthou te word, en onthou word vir die regte redes.
*Silas Colombo is CCO en stigter vanEK MAAK OM. Graad in Joernalistiek en met 'n MBA in Kommunikasie- en Bemarkingstrategieë van die Cornell Universiteit, was verantwoordelik vir die ontwikkeling van kommunikasiekampagnes vir handelsmerke soos Itaú, Volkswagen en die Organiserende Komitee van die Olimpiese Spele Rio 2016. In die versneller, is die kommunikasiedirekteur en het reeds strategiese openbare betrekkinge vir meer as 200 innovas merken geproduseer, tegnologie en entrepreneurskap, van startups tot multinasionale ondernemings.
